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9月26日召開(kāi)的中共中央政治局會(huì)議指出，要支持和規(guī)范社會(huì)力量發(fā)展養(yǎng)老、托育產(chǎn)業(yè)，抓緊完善生育支持政策體系。

山東濟(jì)南加強(qiáng)政策引導(dǎo)，支持和規(guī)范社會(huì)力量發(fā)展托育產(chǎn)業(yè)，探索出社區(qū)嵌入式托育、家庭托育點(diǎn)、用人單位辦托等多種模式，進(jìn)一步提高托育機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)有托育需求家庭的獲得感、幸福感。

——編 者

一早，山東省濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳新村街道第三社區(qū)柳悠芽托育園的教學(xué)活動(dòng)室熱鬧起來(lái)，保育員孟欣拉起劉縉儀的小手，走進(jìn)教學(xué)活動(dòng)室。自打社區(qū)里建起托育中心，劉縉儀的母親宋迎迎解決了照看孩子的難題。

近年來(lái)，濟(jì)南市對(duì)接市民托育服務(wù)需求，支持和規(guī)范社會(huì)力量發(fā)展托育產(chǎn)業(yè)，全力構(gòu)建“托得起、托得到、托得好”的服務(wù)體系，打造“泉心托”托育服務(wù)品牌，讓越來(lái)越多的家庭享受到普惠托育的福利。濟(jì)南也入選首批全國(guó)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)示范城市。

日前，記者走進(jìn)濟(jì)南市3家不同類型的托育機(jī)構(gòu)，對(duì)此進(jìn)行了實(shí)地探訪。

社區(qū)嵌入式托育——

利用現(xiàn)有場(chǎng)地，引入社會(huì)力量

2021年8月，劉縉儀出生，然而，伴隨孩子的成長(zhǎng)，照護(hù)問(wèn)題讓媽媽宋迎迎犯了難。

在甸柳新村街道第三社區(qū)，像宋迎迎家這樣的家庭還有不少。這個(gè)社區(qū)有1630戶家庭，其中有接近100戶家庭包含0—3歲的嬰幼兒成員。甸柳新村街道第三社區(qū)黨委書(shū)記楊天煜介紹，伴隨社區(qū)居民的托育需求日益增長(zhǎng)，社區(qū)考慮在轄區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)托育中心。

建設(shè)托育中心，場(chǎng)地從何而來(lái)？利用社區(qū)自有場(chǎng)地，規(guī)劃托育場(chǎng)所。甸柳新村街道第三社區(qū)黨群服務(wù)中心共有三層，二層100多平方米的活動(dòng)室閑置，社區(qū)利用這部分空間規(guī)劃建設(shè)托育園。

場(chǎng)地解決了，托育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)也有難處，“社區(qū)工作人員沒(méi)有專業(yè)的照護(hù)能力，再加上還要忙于日常工作，無(wú)法提供照護(hù)服務(wù)?！睏钐祆险f(shuō)。

甸柳新村街道了解社區(qū)訴求后，積極與歷下區(qū)衛(wèi)生健康局對(duì)接，引進(jìn)市場(chǎng)化的專業(yè)托育機(jī)構(gòu)，依托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展普惠性托育。最終，第三社區(qū)與泉抱抱托育中心達(dá)成協(xié)議，共同打造普惠性質(zhì)“社區(qū)+專業(yè)”托育機(jī)構(gòu)，由社區(qū)提供場(chǎng)地，托育中心作為第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，派駐托育員，提供專業(yè)的嬰幼兒照護(hù)服務(wù)，為0—3歲嬰幼兒提供全日托、半日托等多元化托育服務(wù)。

為達(dá)到環(huán)境規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，托育中心對(duì)活動(dòng)室進(jìn)行系列改造，安裝嬰幼兒教學(xué)娛樂(lè)設(shè)施，打造成教學(xué)活動(dòng)室。同時(shí)，街道對(duì)第三社區(qū)黨群服務(wù)中心進(jìn)行一系列適齡化改造，為樓梯安裝低矮扶手，根據(jù)孩子的身高特點(diǎn)專門(mén)修建洗手臺(tái)、衛(wèi)生間，還配備一間衛(wèi)生保健室。

社區(qū)便民中心內(nèi)既有的公共服務(wù)、文化休閑等設(shè)施資源，也實(shí)現(xiàn)共用共享。社區(qū)利用圖書(shū)館的設(shè)施條件，開(kāi)辟適合嬰幼兒的繪本圖書(shū)角，增設(shè)繪本閱讀課程。此外，心理咨詢室、活動(dòng)室、禮堂等綜合服務(wù)設(shè)施同步開(kāi)放給托育園使用，滿足多樣化育兒照護(hù)需求。

2023年6月份，甸柳新村街道柳悠芽托育園正式投入運(yùn)營(yíng)，宋迎迎第一時(shí)間給女兒劉縉儀報(bào)名。“下樓就是托育園，方便快捷，價(jià)格公道?！彼斡f(shuō)。

場(chǎng)地由社區(qū)提供，專業(yè)托育機(jī)構(gòu)節(jié)省房租、水電等成本，只需要購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、派駐人員，價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)化的托育機(jī)構(gòu)降低不少。根據(jù)濟(jì)南市發(fā)布的《關(guān)于濟(jì)南市托育服務(wù)機(jī)構(gòu)托育服務(wù)收費(fèi)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確普惠性托育機(jī)構(gòu)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從制度上對(duì)普惠性托育機(jī)構(gòu)進(jìn)行限價(jià)管理。

“為讓更多的家庭享受到優(yōu)質(zhì)的托育服務(wù)，我們擬在轄區(qū)再建設(shè)兩處社區(qū)托育園，進(jìn)一步提高社區(qū)托育機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，吸引更多家長(zhǎng)選擇社區(qū)托育?！睔v下區(qū)甸柳新村街道黨工委書(shū)記周海霞說(shuō)。

家庭托育點(diǎn)——

獲得運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助，確保服務(wù)普惠

走進(jìn)濟(jì)南市高新區(qū)舜華路街道玉蘭誠(chéng)園小區(qū)家庭托育點(diǎn)，保育員王燕與孩子們圍坐一起，進(jìn)行動(dòng)作健康課程。

該托育點(diǎn)位于小區(qū)10號(hào)樓的一處一層民居內(nèi)，室內(nèi)面積120余平方米，三室一廳、一廚兩衛(wèi)，標(biāo)準(zhǔn)的民用住宅格局。

居民李愛(ài)華在玉蘭誠(chéng)園小區(qū)附近上班，孩子一直由奶奶照護(hù)，前不久，朋友向她推介小區(qū)里的家庭式托育點(diǎn)?！懊裼米≌k托育，到底靠譜不靠譜？”李愛(ài)華決定先來(lái)看一看。來(lái)到托育點(diǎn)，明晰的信息公示欄映入眼簾，上面張貼著托育點(diǎn)的舉辦者資質(zhì)、評(píng)估證明、備案回執(zhí)等信息，這讓李愛(ài)華放了心。

2022年11月，濟(jì)南市衛(wèi)生健康委制定印發(fā)《濟(jì)南市家庭托育點(diǎn)管理辦法（試行）》的通知，建立家庭托育點(diǎn)常態(tài)管理機(jī)制，明確家庭托育點(diǎn)申請(qǐng)備案流程：對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍不含有許可審批事項(xiàng)的嬰幼兒照護(hù)服務(wù)企業(yè)，允許“一照多址”，可以開(kāi)設(shè)多個(gè)家庭托育點(diǎn)，自主選擇辦理分支機(jī)構(gòu)登記或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所備案。

慶齡匯美托育中心在前期市場(chǎng)化開(kāi)辦托育機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，租賃這套房屋，進(jìn)行改造，改造完成后向濟(jì)南市高新區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)申請(qǐng)家庭托育點(diǎn)備案，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估合格后，正式投入運(yùn)營(yíng)。

為確保服務(wù)普惠，鼓勵(lì)家庭托育點(diǎn)開(kāi)辦，濟(jì)南市為符合條件的家庭托育點(diǎn)發(fā)放每孩每月400元的收托補(bǔ)助和一次性5萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助。截至目前，濟(jì)南市已有20余個(gè)家庭托育點(diǎn)建成啟用，10多個(gè)家庭托育點(diǎn)享受到補(bǔ)助支持。

“孩子對(duì)居家環(huán)境更為熟悉，入托后的陌生感相對(duì)較低，適應(yīng)速度更快，而且我們可以分類實(shí)施教育，根據(jù)不同年齡設(shè)置不同的教學(xué)活動(dòng)室和對(duì)應(yīng)課程?！蓖跹嗾f(shuō)。

在另一個(gè)教學(xué)活動(dòng)室內(nèi)，3名一歲半以下的嬰幼兒在保育員郝秀指導(dǎo)下，進(jìn)行爬行訓(xùn)練。改造過(guò)程中，慶齡匯美托育中心對(duì)3個(gè)臥室分別進(jìn)行適齡化改造，設(shè)置托大班、托小班、乳兒班3個(gè)教學(xué)活動(dòng)室，制定3份不同的課程表，配備不同的保教用品，實(shí)現(xiàn)分層次托育照護(hù)。

“家庭托育點(diǎn)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化配餐，選取具有配送資質(zhì)的餐飲機(jī)構(gòu)進(jìn)行配餐，同時(shí)對(duì)菜品進(jìn)行留樣，確保食品安全?！睗?jì)南市衛(wèi)生健康委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，包括配餐在內(nèi)，家庭托育點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、保育照護(hù)用品按照規(guī)范統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

依托濟(jì)南市嬰幼兒托育服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，濟(jì)南市對(duì)家庭托育點(diǎn)運(yùn)營(yíng)建立標(biāo)準(zhǔn)，編制《配套物資手冊(cè)》《管理中心手冊(cè)》等規(guī)范性文件，實(shí)行品牌、標(biāo)識(shí)、物料、配餐等統(tǒng)一管理。

用人單位辦托——

招聘專業(yè)人員，照護(hù)職工子女

今年36歲的郎秀娟是濟(jì)南市鋼城區(qū)山東金鼎集團(tuán)有限公司的一名基層員工，在企業(yè)已經(jīng)工作14年，也是一名二孩媽媽。

2021年，郎秀娟的小女兒欒昕樾出生，雖然公公婆婆在身邊生活，但還未到退休年齡，平時(shí)看孩子幫不上忙。公司建成投用的托育中心滿足了她的需求。

濟(jì)南市發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，倡導(dǎo)有條件政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位安排一定的建筑空間用于嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。金鼎集團(tuán)工會(huì)在調(diào)研職工需求時(shí)了解到，二孩政策實(shí)施以后，職工對(duì)嬰幼兒子女照護(hù)需求激增，特別是不少雙職工家庭面臨著如何平衡上班、帶娃兩者之間的關(guān)系。

“根據(jù)情況摸排，公司有100多戶職工家庭中有0—3歲的嬰幼兒成員，其中還有30多戶為雙職工家庭，我們就計(jì)劃以企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)興辦統(tǒng)一的托育機(jī)構(gòu)?！苯鸲瘓F(tuán)工會(huì)負(fù)責(zé)人表示。

集團(tuán)建設(shè)使用面積860平方米的托育中心，對(duì)職工家庭的嬰幼兒進(jìn)行集中照護(hù)。經(jīng)過(guò)工會(huì)組織和衛(wèi)生健康部門(mén)的綜合核驗(yàn)，公司托育中心正式投入運(yùn)營(yíng)，共為500多名職工解決了無(wú)人照看孩子的難題，企業(yè)職工在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)的托育服務(wù)。

金鼎集團(tuán)對(duì)職工嬰幼兒子女入托實(shí)行托費(fèi)補(bǔ)助政策，同時(shí)招聘擁有過(guò)硬專業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的保育員。入職之后，托育中心還會(huì)對(duì)保育員進(jìn)行一周集中培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考試之后再安排上崗。

今年37歲的張文是托育中心最早的一批保育員，2023年，她考取三級(jí)保育員資格證書(shū)，還參加濟(jì)南市的托育服務(wù)行業(yè)職能技術(shù)大賽?！鞍殡S托育技能的不斷提高，我的職業(yè)認(rèn)同感也在增強(qiáng)，我想一直干下去?！睆埼恼f(shuō)。

近年來(lái)，濟(jì)南市不斷加快推進(jìn)保育師、保健員等職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立濟(jì)南市托育機(jī)構(gòu)職業(yè)技能培訓(xùn)基地，開(kāi)展職業(yè)技能資格、專項(xiàng)業(yè)務(wù)技能等相關(guān)培訓(xùn)，計(jì)劃2024—2025年培訓(xùn)從業(yè)人員6000人次，實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員培訓(xùn)全覆蓋。

濟(jì)南市努力推動(dòng)“幼有所育”向“幼有善育”轉(zhuǎn)變，全市每千人口托位數(shù)由2020年的0.8個(gè)增至2023年的4.59個(gè)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年10月15日 13 版）