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“老師你好，我學(xué)習(xí)遇到了點(diǎn)困難，感覺精神很緊張，有什么辦法放松一下？”近日，山東科技大學(xué)大學(xué)生心理健康教育中心心理一體化信息平臺(tái)收到一條信息，預(yù)警系統(tǒng)馬上啟動(dòng)。

這是該校漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)學(xué)生徐進(jìn)（化名）的一條心理咨詢留言。心理咨詢師喬楊接到留言后，從平臺(tái)上調(diào)取出徐進(jìn)入學(xué)以來(lái)的心理數(shù)字檔案，對(duì)其做了一個(gè)簡(jiǎn)要的“心理素描”，有了這些鋪墊工作，她建議徐進(jìn)報(bào)名“VR放松”等活動(dòng)。隨即，徐進(jìn)通過學(xué)校平臺(tái)預(yù)約了心理設(shè)備體驗(yàn)活動(dòng)。

智能打擊宣泄、“VR放松”……科技設(shè)備記錄了徐進(jìn)的體驗(yàn)數(shù)據(jù)，平臺(tái)很快對(duì)徐進(jìn)反饋了一條如何調(diào)整情緒的信息，徐進(jìn)也在宣泄中恢復(fù)平靜，打開心結(jié)。

這是山東科技大學(xué)數(shù)字化、科技化賦能大學(xué)生心理健康的一個(gè)普通場(chǎng)景，把智能設(shè)備運(yùn)用到大學(xué)生心理健康關(guān)愛上，是該校近年來(lái)積極嘗試的一種做法。

“由于認(rèn)知上的局限性，很多大學(xué)生不愿意主動(dòng)走進(jìn)心理健康室，也很少主動(dòng)袒露自己的心理情緒。有問題不來(lái)，長(zhǎng)此以往小問題會(huì)發(fā)展成大毛病，隱患更大?！鄙綎|科技大學(xué)大學(xué)生心理健康教育中心主任李淑娜說，為了解決這個(gè)問題，學(xué)校嘗試打造智能化體驗(yàn)設(shè)備，借助科技力量，吸引學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。從最初的只能預(yù)約來(lái)訪到全天候的數(shù)字科技，關(guān)愛悄悄“變身”。

學(xué)校每年秋季會(huì)開展新生心理健康狀況調(diào)查，為每一位學(xué)生形成一份“心理健康狀況報(bào)告”，這是心理關(guān)愛的初始參考；然后開展心理普查，篩查出需要重點(diǎn)關(guān)注的人員；輔導(dǎo)員每個(gè)月還會(huì)將學(xué)生心理健康狀況形成“心理月報(bào)”上傳至學(xué)校心理一體化信息平臺(tái)，和之前沉默的紙堆材料不同——通過上傳的數(shù)據(jù)，平臺(tái)已經(jīng)連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的動(dòng)態(tài)分析。

“分析得到的每一個(gè)數(shù)據(jù)，都要精準(zhǔn)呵護(hù)?！崩钍缒缺硎?，針對(duì)預(yù)警數(shù)據(jù)，學(xué)校設(shè)置了科技化的體驗(yàn)項(xiàng)目?！败嚰几?jìng)賽”“痛擊壓力”……兩個(gè)月的時(shí)間里，已有1800余名學(xué)生參與體驗(yàn)，有效提升了學(xué)生對(duì)心理服務(wù)的認(rèn)知度和接受度。

大學(xué)生通過參加活動(dòng)緩解焦慮后，在使用設(shè)備時(shí)產(chǎn)生的行為記錄又會(huì)匯總到大學(xué)生心理健康教育中心的心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)中，一生一檔，學(xué)?？梢愿娴乇O(jiān)測(cè)學(xué)生心理狀態(tài)變化，實(shí)現(xiàn)關(guān)注、預(yù)警、干預(yù)、跟蹤的閉環(huán)。

據(jù)悉，通過科技賦能，山東科技大學(xué)已為所有在校生建立心理健康檔案,每年通過心理咨詢、心理設(shè)備體驗(yàn)和心理健康活動(dòng)服務(wù)學(xué)生達(dá)3萬(wàn)人次。與此同時(shí)，學(xué)校還在周邊社區(qū)建設(shè)了“心理育人社會(huì)服務(wù)實(shí)踐基地”，面向青島市20余所中小學(xué)開展“心理服務(wù)進(jìn)中小學(xué)”公益活動(dòng)，借助科技力量，不斷豐富高校服務(wù)社會(huì)的形式，提高社會(huì)服務(wù)功能。

（記者 劉艷杰 通訊員 任 波）