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樹洞傾訴幫你紓解情緒 “人民網(wǎng)+”又上新了!
2023年08月25日 11:15 來源:人民網(wǎng)-教育頻道 關(guān)燈

新學期即將開啟,為更好服務(wù)廣大青少年,“人民網(wǎng)+”客戶端與共青團中央維護青少年權(quán)益部達成合作,邀請“青聽益站全國12355青少年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”入駐“人民網(wǎng)+”客戶端。網(wǎng)友可從“人民網(wǎng)+”客戶端首頁或掃描下方二維碼進入平臺。

掃描二維碼進入小程序

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今年5月,為適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代青少年使用習慣,共青團中央開發(fā)上線“青聽益站全國12355青少年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”,成為首家面向青少年提供心理咨詢服務(wù)的全國性公益在線服務(wù)平臺。

平臺依托12355青少年服務(wù)臺的專業(yè)咨詢師2000余人,向青少年提供“面對面”視頻連線、“鍵對鍵”文字交流、“心貼心”樹洞傾聽等多種心理和法律咨詢服務(wù),著力在滿足青少年差異化需求基礎(chǔ)上,幫助青少年紓解情緒、化解心結(jié)。

目前,平臺累計用戶已突破5萬人,主要具有以下功能:

一是專家預約,通過在線視頻形式與咨詢師一對一咨詢。網(wǎng)友可通過“心理咨詢”或“法律咨詢”模塊,在“專家預約”頁面選擇咨詢師進入“咨詢師詳情頁”,點擊頁面左下方“預約咨詢”,選取預約日期、預約時段后,等待咨詢師確認即可預約成功。若咨詢師暫時無法預約或您不方便視頻,可點擊咨詢師詳情頁右下方的“文字留言”,與咨詢師進行一對一文字咨詢。

二是樹洞傾訴,通過文字留言形式傾訴您內(nèi)心的聲音。網(wǎng)友可通過“樹洞傾訴”模塊進入傾訴頁面,選擇“傾訴類型”后,寫下您要傾訴的問題,點擊頁面下方的“提交信息”即可。傾訴后,請耐心等待咨詢師的回復。您可以在“傾訴記錄”中查看回復及歷史傾訴記錄,也可以追加提問。

三是傾聽熱線,通過電話熱線形式咨詢您心中的困惑。網(wǎng)友可通過“傾聽熱線”模塊進入熱線頁面,點擊“本地傾訴熱線”后會自動跳轉(zhuǎn)至當?shù)?2355青少年服務(wù)熱線,成功撥通后,會有專業(yè)的咨詢師,為您答疑解惑。

據(jù)悉,12355青少年服務(wù)臺始建于2006年,是共青團中央主辦,依托專業(yè)力量、協(xié)同職能部門,直接面向青少年提供成長咨詢和權(quán)益服務(wù)的工作陣地,成為共青團有效感知青年溫度、傳遞黨的溫暖,實現(xiàn)青年“找得到”共青團的重要端口。

青聽益站全國12355網(wǎng)絡(luò)平臺頁面。

青聽益站全國12355網(wǎng)絡(luò)平臺頁面。

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編輯:方琳
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