問:從來源上看,目前在短視頻平臺上從事直播帶崗的主播有哪幾類?
答:隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展及短視頻直播行業(yè)的興起,藍(lán)領(lǐng)群體招聘與就業(yè)正加速向線上遷移。目前,在短視頻平臺上進(jìn)行直播帶崗的主體大致可以分為三大類,一是有招聘需求的企業(yè)自身的人力資源從業(yè)者,二是專門做招聘的勞務(wù)中介,三是個體主播。其中,個體主播占主體。
問:直播帶崗為什么能夠流行開來?有哪些優(yōu)勢?
答:直播帶崗成為“流行動作”,主要是因為其優(yōu)勢解決了以往線下藍(lán)領(lǐng)招聘的痛點。
一是信息匹配速度較快。企業(yè)直接開設(shè)直播間招工,省掉了中介環(huán)節(jié),讓勞動力市場的供需能夠快速匹配。求職者對于工作的一些問題和疑惑也能很快得到解答。
二是信息提供更加全面。以往招聘帖的文字內(nèi)容主要看到的是薪酬、工作內(nèi)容等簡單信息,而視頻能夠傳遞的信息量更大,還能直觀展示生活環(huán)境、工作環(huán)境等。
三是信息在真實性上更為可靠。因為直播間里有監(jiān)督機(jī)制,只要參與了招聘都可以在直播間留言、反饋。對帶崗主播來說,為了促成招聘,他也有動力去了解崗位情況、判斷真假信息等,塑造好直播間的信譽(yù)和口碑。
以往,制造業(yè)企業(yè)招聘藍(lán)領(lǐng)工人,可能面臨“7天內(nèi)流失”困境,即傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)招聘7天內(nèi)用戶離職率較高,招工與就業(yè)資源匹配低效。由于直播帶崗的以上優(yōu)勢,勞動者到崗后不會有太大心理落差,大大降低了流動率,這一點非常重要,也降低了企業(yè)招聘成本。
問:直播帶崗作為一種新現(xiàn)象、新模式,目前有沒有相關(guān)法律法規(guī)、政策文件對該行業(yè)進(jìn)行規(guī)范?
答:由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步壓實網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容主體責(zé)任的意見》,由國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實主體責(zé)任指南(征求意見稿)》,由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》等,都對相關(guān)行為進(jìn)行了規(guī)范。
問:對于未來行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,您有什么看法?
答:中國新就業(yè)形態(tài)研究中心去年12月發(fā)布的《中國藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報告》顯示,在快聘平臺,江蘇省提供崗位數(shù)及用戶投遞簡歷數(shù)量均居全國第一,其中昆山市的數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異,成為直播帶崗創(chuàng)新模式的典型標(biāo)桿。這說明,對于制造業(yè)集中的地方,可以利用直播招聘工具,提高招聘效率,建立口碑和品牌。
直播帶崗是一種好的招聘模式,但作為一種工具,行業(yè)發(fā)展最終要建立在供需關(guān)系的基礎(chǔ)之上,受到經(jīng)濟(jì)形勢大環(huán)境的影響。接下來,直播帶崗行業(yè)將面臨大浪淘沙的過程,信譽(yù)好、有口碑的招聘企業(yè)、主播能生存下來并發(fā)揮更好作用。
此外,短視頻這種媒介形式受廣大群眾歡迎,對于平臺企業(yè),應(yīng)做好流量傾斜、算法引導(dǎo)等,對直播帶崗進(jìn)行助力和推廣。
問:就整個人力資源服務(wù)行業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有哪些表現(xiàn)?
答:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,在人力資源服務(wù)行業(yè)也有許多體現(xiàn)。例如,在人力資源日常管理方面,考勤打卡、工作成果上報、監(jiān)督等都已實現(xiàn)數(shù)字化,管理效率大大提升。在薪酬發(fā)放方面,可以利用數(shù)字化工具進(jìn)行優(yōu)化,例如以往工資按月發(fā)放,現(xiàn)在可以按周發(fā)、按天發(fā)。在績效管理方面,通過數(shù)字化手段,可以方便地查看工作完成情況。在員工服務(wù)方面,入職離職管理、保險購買等實現(xiàn)電子化,員工體驗更加便捷。
(本報記者 葉 子采訪整理)
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