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“不帶身份證也能暢行辦事，跟以前不一樣了?！闭憬∨R海市政務(wù)服務(wù)大廳里，前來辦理學(xué)歷信息更正的市民許箐笛剛剛經(jīng)歷了一次“無證辦事”。通過一臺(tái)手機(jī)大小的“免證通”設(shè)備掃描電子身份證實(shí)時(shí)二維碼，經(jīng)現(xiàn)場信息比對后，工作人員即可調(diào)取信息，不出兩分鐘許箐笛就完成了學(xué)歷信息變更。
過去，在臨海市，身份證是辦事必需品。在窗口工作了14年，臨海市公安局政務(wù)服務(wù)（出入境）大隊(duì)大隊(duì)長邵瀟瀟對群眾辦事不便深有感觸。僅去年，在臨海市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域需使用身份證辦事的群眾就超過150萬人次，但很多時(shí)候群眾并沒有隨身攜帶身份證。
群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，就是政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的切入點(diǎn)。在上級機(jī)關(guān)的技術(shù)支持下，臨海市公安局通過省內(nèi)多層級專班聯(lián)建，在“浙里辦”“支付寶”等APP上線“免證速辦”程序，群眾通過手機(jī)亮證、掃碼等方式，可隨時(shí)隨地證明自己身份。
“各政務(wù)部門之間存在數(shù)據(jù)壁壘，曾經(jīng)，群眾到不同窗口辦事需要反復(fù)核驗(yàn)身份。”邵瀟瀟說，經(jīng)過多方努力，“免證速辦”已實(shí)現(xiàn)828個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全域貫通。
“出現(xiàn)一個(gè)問題，就要解決一個(gè)問題?！迸R海市副市長、公安局局長奚尊士說，“免證速辦”不僅給當(dāng)?shù)厥忻駧肀憬萆铙w驗(yàn)，也助力營造良好的旅游、營商環(huán)境。如今，臨海市又在探索嵌入親情關(guān)系模塊，從“證明一個(gè)人”到“證明一家人”，讓群眾辦事越來越方便。
《 人民日報(bào) 》（ 2025年03月25日 11 版）
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