近年來，江西省安義縣聚焦政府職能轉(zhuǎn)變和數(shù)字政府建設(shè)，錨定鋁型材產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)需求，深入推進(jìn)“鋁型材產(chǎn)業(yè)鏈一件事”服務(wù)，著力構(gòu)建“1+6+N”增值化改革服務(wù)體系，切實(shí)推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
打造1個(gè)企業(yè)服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前置。安義縣在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“企業(yè)之家”綜合服務(wù)區(qū)、“企業(yè)之家”工作室以及“鋁型材產(chǎn)業(yè)鏈一件事”服務(wù)專窗，針對涉企高頻服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)整合，并通過“集成窗口+特色專窗+政企會客室”等方式，推行受理、流轉(zhuǎn)、辦理、督辦、反饋等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集成化、場景化服務(wù)。同時(shí)，著眼園區(qū)鋁型材企業(yè)需求，設(shè)立園區(qū)小型政務(wù)服務(wù)中心，推廣“中心互通+事項(xiàng)通辦”模式，全面實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦、企業(yè)事高效辦”。
推出6個(gè)特色政策舉措，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。安義縣探索推廣“一中心一平臺一清單一指南一流程一隊(duì)伍”的服務(wù)體系，全力以赴提溫度、擴(kuò)維度、拓廣度。打造1個(gè)園區(qū)特色中心。圍繞鋁型材產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，建立“一產(chǎn)業(yè)十中心”的組織架構(gòu)，引進(jìn)華為、洛客科技等30家國內(nèi)知名企業(yè)，以及中國建筑科學(xué)研究院、有研工程技術(shù)研究院等4家科研院所，串聯(lián)鋁型材招商、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)。建設(shè)1個(gè)服務(wù)平臺。發(fā)動門窗行業(yè)協(xié)會與政府共建“安師傅”APP服務(wù)平臺，搭建集線上接單、人員培訓(xùn)、職業(yè)保險(xiǎn)、門窗安裝、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等功能于一體的綜合結(jié)算平臺，持續(xù)釋放輻射效應(yīng)。梳理1張服務(wù)清單。按照“應(yīng)納盡納、全鏈覆蓋”原則，梳理編制涵蓋信息報(bào)送、信息初審篩選、項(xiàng)目落戶、企業(yè)開辦及土地出讓等8個(gè)環(huán)節(jié)29個(gè)服務(wù)事項(xiàng)清單，全面提升政策精準(zhǔn)度和知曉度。編制1本服務(wù)指南。梳理匯總“鋁型材產(chǎn)業(yè)鏈一件事”所有落戶開辦事項(xiàng)名稱、申請材料、辦理流程等要素資料，編制《安義縣企業(yè)落戶開辦建設(shè)主要流程審批服務(wù)手冊》，確保內(nèi)容詳盡、一次告知。優(yōu)化1套服務(wù)流程。在綜合服務(wù)專區(qū)開設(shè)3個(gè)通用窗口，無差別受理企業(yè)辦事訴求，按照“簡單事項(xiàng)當(dāng)場辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦”的分類處置機(jī)制，建立企業(yè)點(diǎn)單、窗口派單、部門接單、企業(yè)評單的服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次辦理”。打造1支專業(yè)隊(duì)伍。組建“窗口工作人員+園區(qū)服務(wù)專員+部門審批專干”的企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，形成集咨詢、導(dǎo)辦、幫辦、代辦于一體的增值化服務(wù)機(jī)制，持續(xù)打好人才服務(wù)、金融服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)“組合拳”。
設(shè)立N個(gè)增值服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。安義縣聚焦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，精心編印《安義縣政務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈增值化事項(xiàng)清單》，涵蓋惠企政策咨詢、法律糾紛調(diào)解、信貸服務(wù)等32個(gè)增值服務(wù)事項(xiàng)，配備13萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房、近1.2萬平方米精裝商住樓、280套人才公寓，積極開展“服務(wù)上門”等專屬服務(wù)，2024年，累計(jì)幫助452家企業(yè)兌現(xiàn)惠企政策資金3293.56萬元，聯(lián)系工作崗位1.68萬人次，實(shí)現(xiàn)政策、人才、金融、法律、數(shù)字化等全周期衍生服務(wù)全覆蓋。
數(shù)據(jù)來源：中共安義縣委全面深化改革委員會辦公室
《 人民日報(bào) 》（ 2024年12月23日 14 版）
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