為加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)人才建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展,安徽省阜陽(yáng)市潁上縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所的86名窗口人員在通過職業(yè)技能等級(jí)考試后,取得了行政辦事員職業(yè)技能等級(jí)證書,成為潁上縣首批“持證上崗”的政務(wù)服務(wù)辦事員。近日,潁上縣政務(wù)服務(wù)中心舉行政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能登記證書頒證儀式。
“持證上崗”并不是終點(diǎn),而是提升政務(wù)服務(wù)能力的新起點(diǎn),是推動(dòng)“高效辦成一件事”的具體舉措,對(duì)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍穩(wěn)定性具有重要意義。
政務(wù)服務(wù)辦事員通過線上課程學(xué)習(xí)、線下系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式進(jìn)行備考。全縣共有86名政務(wù)服務(wù)辦事員順利通過考試,23人取得行政辦事員四級(jí)職業(yè)技能中級(jí)證書,63人取得五級(jí)職業(yè)技能初級(jí)證書。
政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級(jí)證書是衡量窗口工作人員技能水平、職業(yè)素養(yǎng)的權(quán)威證明。以考取證書的形式,激發(fā)工作人員的學(xué)習(xí)熱情、規(guī)范了工作人員的職業(yè)行為準(zhǔn)則、提高工作人員的禮儀素養(yǎng),助力政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,潁上縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),以“持證上崗”作為政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“新推手”,推動(dòng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、增素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù),不斷提升政務(wù)服務(wù)辦事員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和辦事效率,充分發(fā)揮持證人員示范帶動(dòng)作用,以幫帶學(xué),以考促平,推動(dòng)窗口工作人員“持證上崗”全覆蓋,全力打造一支服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛的政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍,營(yíng)造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,更好展示經(jīng)開政務(wù)服務(wù)窗口新形象,助力潁上縣營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。(葛彪)
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