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滿足群眾需求,把好事辦好(民生觀)
2024年06月27日 08:41 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

要更加著眼于群眾生活中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥

日前,北京市新開通5條通學(xué)公交線路,進(jìn)一步擴(kuò)大了通學(xué)公交的服務(wù)范圍和服務(wù)區(qū)域。

送孩子上學(xué),看似是件小事,但實(shí)際上是困擾家長(zhǎng)的一個(gè)難題。為了讓孩子們的通學(xué)路更加方便,從2023年秋季學(xué)期起,北京市試點(diǎn)推出了通學(xué)車,讓學(xué)生坐上從家門口到學(xué)校的專線直達(dá)公交。今年,通學(xué)公交試點(diǎn)范圍由4個(gè)區(qū)擴(kuò)展到8個(gè)區(qū)。截至5月,通學(xué)公交線路增至270條,服務(wù)學(xué)校增至105所,服務(wù)學(xué)生超過1.1萬(wàn)人。

通學(xué)路上的改變,體現(xiàn)出有關(guān)部門對(duì)群眾需求的關(guān)注。察群眾之需,解群眾之難,才能把民生事辦得更有效果。

辦好民生事,前提是細(xì)致了解群眾需求。對(duì)群眾需求了解得越深入、越細(xì)致,拿出的辦法就越有針對(duì)性。以通學(xué)車為例,往往先進(jìn)行中小學(xué)蹲點(diǎn)調(diào)研,開展問卷調(diào)查。通過分析調(diào)研結(jié)果,研發(fā)專門車型、劃定途經(jīng)線路、確定??空军c(diǎn)。這些工作做細(xì)致后,推出的通學(xué)線路,才會(huì)更加受到家長(zhǎng)和同學(xué)們的歡迎。辦好民生事,就是要站在群眾的角度多想一層、多走一步,把政策設(shè)計(jì)得更細(xì)致一些,群眾的體驗(yàn)就會(huì)更舒適一些。

把老百姓的需要裝在心里,是城市管理者的責(zé)任,也是城市治理的應(yīng)有之義。許多城市壓實(shí)責(zé)任,拿出了真辦法、好辦法,為百姓辦實(shí)事、解難題。河南省鄭州市金水區(qū)開展圍擋整治專項(xiàng)行動(dòng);江蘇省連云港市推動(dòng)網(wǎng)上一次性申辦新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶籍等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“一件事、一次辦”;甘肅省臨洮縣打造家門口的老年食堂,用“一餐熱飯”溫暖幸福晚年……民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情,在一件件小事的解決中,增強(qiáng)的是群眾的獲得感、幸福感、安全感。

民生連著民心。要更加著眼于群眾生活中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年06月27日 13 版)

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編輯:方琳
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