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消費者感嘆“價太低” 企業(yè)發(fā)愁“吃不飽” 大家電回收面臨“兩難”困局
2024年06月04日 05:36 來源:工人日報 關(guān)燈

  本報北京6月3日電 (記者陳丹丹 劉兵)“3年前8000多元買的液晶電視,在電商平臺的回收價只有35元,太低了?!苯裉?,河南鄭州市民崔女士向《工人日報》記者反映。在線下回收市場,這一問題同樣存在。記者在北京市昌平區(qū)立湯路某舊貨回收市場走訪發(fā)現(xiàn),對于大家電回收,多個商家的報價在100元以下,同時要求消費者個人承擔(dān)家電回收搬運費用。

  正值電商平臺年中促銷季,崔女士原本打算為家中長輩購置一臺新電視,得知某平臺“以舊換新”活動的回收價格后表示非常不解:“參加‘以舊換新’活動,總共優(yōu)惠了600多元,但75英寸的名牌電視用了不到3年,卻只抵扣了35元?!?/p>

  崔女士的遭遇并非個例。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在開展“以舊換新”活動的某知名電商平臺上,電視、冰箱等大家電回收基本“一口價”:電視機無論品牌、功能、尺寸、是否液晶、使用年限長短等,回收價均為35元,冰箱回收一律60元……

  在消費者感嘆“價太低”的同時,部分正規(guī)回收企業(yè)卻陷入“吃不飽”困境。開展資源回收業(yè)務(wù)的北京某科技公司工作人員告訴記者,2023年,該公司在北京某地區(qū)大家電全年回收數(shù)量為1625件?!安鸾鈽I(yè)務(wù)需要大量廢舊家電,而大家電常常收不到,難以滿足公司的產(chǎn)能需求?!痹摴ぷ魅藛T表示,因為成本較高,他們沒有建立自己的回收網(wǎng)絡(luò),只能依賴其他渠道回收。但一些個體商販、舊電器維修店可能會將收來的舊家電維修之后當(dāng)二手貨賣掉或者私自拆解。

  “大件家電的回收模式復(fù)雜、難度大,回收處理鏈條長,回收渠道和人員較為復(fù)雜?!北本鄯诸惌h(huán)境有限公司公共事務(wù)部總監(jiān)徐小婷說,當(dāng)前,大家電回收處理的兩端(源頭生產(chǎn)和末端拆解處理環(huán)節(jié))相對成熟,但中段回收環(huán)節(jié)存在運行不暢的問題。如回收成本高昂,作業(yè)車輛市區(qū)通行受限等。

  結(jié)合家電回收企業(yè)實踐,徐小婷表示,期待相關(guān)部門完善回收網(wǎng)點建設(shè),推動正規(guī)回收企業(yè)深入社區(qū)開展服務(wù),讓消費者因得到實惠而選擇正規(guī)回收途徑。

  中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生建議,流通渠道商具有貼近消費者的優(yōu)勢,應(yīng)鼓勵家電銷售商積極參與回收,同時為回收場地建設(shè)等提供更多政策支持,加大對非法拆解等行為的處罰力度,鼓勵消費者選擇正規(guī)回收渠道。

  針對回收價格低問題,有業(yè)內(nèi)人士指出,可以在政府部門、回收企業(yè)、平臺之間打通數(shù)據(jù),定期發(fā)布估值參考價信息,形成廢舊家電價值評估體系以及合理的估價區(qū)間。

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編輯:方琳
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