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電視“套娃”收費治理見成效 新型機(jī)頂盒為用戶操作做“減法”
2024年05月25日 06:33 來源:第一財經(jīng) 關(guān)燈

  過去很長一段時間,電視“套娃”收費、“看電視難、看電視煩”成了電視用戶的“絆腳石”,在這樣的背景下,2023年8月以來,國家廣播電視總局在有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視三大領(lǐng)域開展了治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作,即“雙治理”工作。

  在正在舉行的第二十屆中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會上,國家廣播電視總局展示了“雙治理”工作取得的成果——經(jīng)過數(shù)月的努力,實現(xiàn)了“開機(jī)看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的治理目標(biāo)。尤其是“重溫經(jīng)典”免費內(nèi)容頻道的推出,促進(jìn)了電視大屏用戶的回流,有力促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。

  值得一提的是,在治理電視操作復(fù)雜問題上,廣播電視科學(xué)研究院牽頭研制了插入式微型機(jī)頂盒。這款僅有一般手機(jī)大小的微型機(jī)頂盒,解決了電視機(jī)機(jī)頂盒分離導(dǎo)致的連線多、不美觀、操作復(fù)雜等問題。

  廣播電視科學(xué)研究院院長劉建國表示,接下來,插入式微型機(jī)頂盒將逐步推進(jìn)規(guī)模商用,另外,在研發(fā)過程中就有考慮過“控成本”這個問題,基于目前的樣機(jī),未來如果進(jìn)入規(guī)?;慨a(chǎn),制造商生產(chǎn)插入式微型機(jī)頂盒的成本和現(xiàn)有的機(jī)頂盒成本不會有太大的差距。

  “雙治理”工作初見成效

  據(jù)了解,“雙治理”工作共成立了兩個工作組,一個是治理電視“套娃”收費的工作組,另一個是治理電視操作復(fù)雜的工作組,兩個工作組的工作,廣播電視科學(xué)研究院都有參與。

  “套娃”收費工作方面,經(jīng)過工作組的治理,收費項目精簡了不少,具體來看,收費包減少了,收費標(biāo)準(zhǔn)降低了,此外,收費流程也得到了優(yōu)化。以收費包為例,國家廣播電視總局對158個單位進(jìn)行了整改,涉及的終端設(shè)備有5.56億個,整改前有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視三大領(lǐng)域的收費包共2766個,整改后的收費包則降至701個,收費包壓減的比例超70%。

  降低消費者觀看節(jié)目成本的同時,本次治理工作還豐富了電視節(jié)目的免費內(nèi)容。全國有線電視開設(shè)了“重溫經(jīng)典”頻道,有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視均加強了優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容的供給。據(jù)了解,截至2023年底,全國33省市有線電視首頁已經(jīng)上線了“重溫經(jīng)典”專區(qū)?!爸販亟?jīng)典頻道的推出,對用戶回流有明顯的效果?!眲⒔▏硎?,從后臺監(jiān)測的數(shù)據(jù)來看,該頻道開辦以來,已經(jīng)擁有超過4000萬的用戶。

  電視操作復(fù)雜的治理方面,工作組主要從開機(jī)默認(rèn)看全屏直播、交互主頁直播窗口面積大于40%、交互主頁突出新聞專區(qū)、開機(jī)時長不超過35秒四個方面入手,解決有線電視、IPTV“看電視難”的問題。

  治理之后,開機(jī)直播變得更加標(biāo)準(zhǔn)化了。數(shù)據(jù)顯示,目前,全國實現(xiàn)開機(jī)就能看直播的有線電視用戶目前已達(dá)9249.5萬、IPTV用戶達(dá)1.92億,具備升級條件的終端基本實現(xiàn)了全覆蓋。電視界面優(yōu)化后,用戶能夠更加便捷地找到自己感興趣的內(nèi)容。此外,治理后的電視頁面在導(dǎo)航欄、首頁首屏節(jié)目推薦位等位置都清晰標(biāo)注了收費情況,用戶在點進(jìn)節(jié)目之前,就知道是否可以免費觀看該節(jié)目。

  “雙治理工作”實現(xiàn)了“開機(jī)看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的治理目標(biāo)之后,下一步將如何走?

  在治理電視“套娃”收費方面,為了鞏固第一階段的治理成果,國家廣播電視總局將進(jìn)一步規(guī)范電視大屏業(yè)務(wù),工作組牽頭制定了相關(guān)行業(yè)規(guī)范,廣播電視科學(xué)研究院也正開發(fā)自動化監(jiān)管系統(tǒng),為保障治理成果長期有效提供助力。

  對于自動監(jiān)管系統(tǒng),劉建國對第一財經(jīng)表示,會在線網(wǎng)電視中部署一些采集機(jī)器人,該系統(tǒng)會對各運營平臺設(shè)立收費包的情況要進(jìn)行監(jiān)管,合規(guī)的收費包要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行備案,同時,還會對線網(wǎng)電視中的運營頁面進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測,從而避免亂象的反彈。

  新型機(jī)頂盒為消費者做“減法”

  在治理電視操作復(fù)雜方面,廣播電視科學(xué)研究院牽頭研制的插入式微型機(jī)頂盒解決了電視機(jī)操作復(fù)雜等問題,未來,則要實現(xiàn)電視與機(jī)頂盒的一體化。

  從外觀來看,插入式微型機(jī)頂盒的體積與一般的智能手機(jī)相當(dāng),重22克,可直接插在電視機(jī)HDMI接口上使用,隱藏在電視機(jī)背后,并通過電視機(jī)USB接口供電。相比舊版機(jī)頂盒的線路眾多,體積較大的特點,插入式微型機(jī)頂盒小巧美觀,能夠提升家庭布局布線美觀程度。

  從使用角度來看,插入式微型機(jī)頂盒采用統(tǒng)一的IP接口,可在全國范圍內(nèi)全部有線電視和IPTV網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用;采用相同的硬件配置和統(tǒng)一的操作系統(tǒng)軟件,可承載有線電視和IPTV的全部現(xiàn)有業(yè)務(wù)。值得注意的是,插入式微型機(jī)頂盒還支持4K超高清業(yè)務(wù),支持AVS2、HDR vivid、Audio vivid等自主音視頻標(biāo)準(zhǔn);此外,搭配廣電總局組織研發(fā)的“紅外、藍(lán)牙、星閃三模新型遙控器”,可以通過一個遙控器同時控制電視機(jī)和機(jī)頂盒,簡化了用戶操作。

  劉建國表示,去年下半年以來,插入式機(jī)頂盒以及新版的遙控器就開始了調(diào)研分析工作,聯(lián)同制造商、運營商等各方確定了最后的技術(shù)方案,研發(fā)團(tuán)隊有上百人。

  那么,插入式機(jī)頂盒的研發(fā)工作解決了哪些難點?劉建國表示,有線電視和IPTV采用的技術(shù)路線是不同的,新的機(jī)頂盒要做到兩種技術(shù)的兼容,另外,還要實現(xiàn)新舊機(jī)頂盒的平滑過渡,所以技術(shù)團(tuán)隊還是下了不少功夫。此外,因為插入式微型機(jī)頂盒體積變小,對散熱的要求也就變得更高,為此,技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊先后開發(fā)了兩個版本,最終解決了升溫和穩(wěn)定性的問題。

  研發(fā)的最終目的是要應(yīng)用。劉建國表示,目前的計劃是,本月底插入式微型機(jī)頂盒將定版,6月份將在7家運營商內(nèi)做小規(guī)模的試驗,每家運營商將邀請35名友好用戶進(jìn)行試用,進(jìn)一步征求用戶在試用過程中的意見,從而進(jìn)行技術(shù)上的修改完善?!跋M鼙M快實現(xiàn)規(guī)模商用的目標(biāo)?!眲⒔▏f。

  對于最終的產(chǎn)品定價,劉建國表示,在研發(fā)過程中就有考慮過“控成本”這個問題,希望不增加消費者的購買成本?;谀壳暗臉訖C(jī),未來如果進(jìn)入規(guī)模化量產(chǎn),制造商生產(chǎn)插入式微型機(jī)頂盒的成本和現(xiàn)有的機(jī)頂盒成本不會有太大的差距。

  劉建國對第一財經(jīng)表示,未來機(jī)頂盒的最終研究目標(biāo)是實現(xiàn)電視和機(jī)頂盒的一體化,實現(xiàn)這個目標(biāo),目前除了技術(shù)上的難點,還有不同參與主體之間的管理協(xié)調(diào)問題需要解決,目前來看至少包括電視機(jī)廠家、三大運營商,以及播控平臺,而這種多主體收費的現(xiàn)象,也是“套娃”收費亂象的來源。

  在劉建國看來,目前“雙治理”工作已經(jīng)取得階段性成效,相信在接下來第二、三階段的工作中,一條關(guān)于實現(xiàn)電視機(jī)和機(jī)頂盒一體化目標(biāo)的路徑將逐漸被摸索出來。

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編輯:方琳
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