記者從寧夏銀川市審批服務(wù)管理局獲悉,針對(duì)群眾辦事“找不到、看不懂、不會(huì)辦、問不清”等問題,銀川市優(yōu)化上線“數(shù)字政務(wù)門牌”,為辦事群眾提供更加精準(zhǔn)詳細(xì)的智能導(dǎo)引服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從辦事“窗口”到群眾“家門口”的最大化延伸。群眾只需掃一掃貼在社區(qū)門口或其他就近位置的“數(shù)字政務(wù)門牌”二維碼,就能清楚辦理事項(xiàng)“誰可以辦、怎么辦、去哪兒辦”等相關(guān)信息。
目前,“數(shù)字政務(wù)門牌”已收集了銀川市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心、住房公積金管理中心、房屋產(chǎn)權(quán)交易管理中心、公安局出入境管理局、車管所等市直部門的服務(wù)延伸點(diǎn)簡介,市直部門及縣(市)區(qū)政銀合作網(wǎng)點(diǎn)門頭照片,并梳理各部門高頻事項(xiàng),統(tǒng)計(jì)匯總銀川市及各縣(市)區(qū)政務(wù)服務(wù)外延窗口、自助終端機(jī)擺放網(wǎng)點(diǎn)等內(nèi)容,助推政務(wù)服務(wù)“智能導(dǎo)辦、就近好辦”。
銀川市審批服務(wù)部門向各縣(市)區(qū)發(fā)放“數(shù)字政務(wù)門牌”二維碼近5000份,惠及縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居民140余萬人?!皵?shù)字政務(wù)門牌”自4月2日上線以來,企業(yè)群眾共掃碼辦事1035次、查詢事項(xiàng)330次、查看事項(xiàng)指南攻略108次、個(gè)人主題服務(wù)77次?!皵?shù)字政務(wù)門牌”成為服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”的數(shù)字化載體,獲得廣泛好評(píng)。
銀川市還將逐步擴(kuò)充“數(shù)字政務(wù)門牌”事項(xiàng)清單,探索與銀行、郵政、社區(qū)、商場(chǎng)等網(wǎng)點(diǎn)延伸合作,優(yōu)化完善服務(wù)功能,將市縣兩級(jí)高頻事項(xiàng)全部納入“數(shù)字政務(wù)門牌”,用觸手可及的政務(wù)服務(wù)惠及更多辦事群眾,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(記者 任瑋)
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