政務(wù)服務(wù)是評價地區(qū)營商環(huán)境的重要指標(biāo),也關(guān)乎民眾的幸福感和滿意度。2024年內(nèi)蒙古《政府工作報告》提出,要加快全區(qū)一體化數(shù)據(jù)平臺建設(shè),推出“高效辦成一件事”13個服務(wù)套餐,新增“全區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)事項150項……內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局通過不斷優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”體系,打造高效便捷政務(wù)服務(wù)環(huán)境,助力營商環(huán)境優(yōu)化提升。
“我在‘蒙速辦’APP先了解了辦理營業(yè)執(zhí)照所需的材料和辦理流程,來呼和浩特政務(wù)大廳很快就辦完了醫(yī)藥公司的營業(yè)執(zhí)照,在以前,需要帶著一大堆材料,還要跑好幾趟才能辦好,這次我提前把材料準(zhǔn)備好了,整個流程用了還不到半天?!眲倓傇谧灾螀^(qū)呼和浩特政務(wù)服務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照的張女士感慨道。
近年來,自治區(qū)政數(shù)局以“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo),不斷優(yōu)化涉企服務(wù),梳理和再造政務(wù)服務(wù)流程,按照政務(wù)服務(wù)事項清單實施要求,編制完善實施清單要素,推進事項應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng),線上線下融合辦理,推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。在內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“蒙速辦”移動端的辦事指南中,企業(yè)和群眾可以獲得清晰準(zhǔn)確的辦事指引,事項辦理環(huán)節(jié)、流程、時限、成本一目了然,實現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”的目標(biāo),企業(yè)群眾體驗感和滿意度不斷提升。
作為內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府打造的全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,“蒙速辦”移動端全力打造“辦事有速度、服務(wù)有溫度”的移動政務(wù)服務(wù)品牌。據(jù)自治區(qū)政數(shù)局相關(guān)人員介紹,今年,“蒙速辦”移動端4.0還上線了專屬“法人頻道”,匯聚全區(qū)法人熱門服務(wù)和特色主題服務(wù)?!胺ㄈ祟l道”還能智能匹配法人檔案和管理授權(quán)信息,智能推送“政策匹配報告”“財稅政策”“融資政策”等服務(wù)資訊,助力政務(wù)服務(wù)從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”。
“蒙速辦”移動端聚焦企業(yè)群眾熱點、難點問題,持續(xù)優(yōu)化升級,與企業(yè)相關(guān)的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用逐步實現(xiàn)24小時“零距離”“掌上辦”。
據(jù)了解,截至目前,“蒙速辦”移動端接入了涉企應(yīng)用800余項,已匯聚11.2萬個行政權(quán)力事項和47.7萬個公共服務(wù)事項,服務(wù)涉及企業(yè)注冊、稅務(wù)、財務(wù)、人力資源等多領(lǐng)域特色應(yīng)用,涵蓋各級政務(wù)服務(wù)應(yīng)用近7566項,累計訪問量超8.77億次。在企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記等營商環(huán)境重點領(lǐng)域和教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療等民生高頻領(lǐng)域全面推行政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”。
下一步,內(nèi)蒙古自治區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升營商環(huán)境的重要抓手,堅持向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊、向一流服務(wù)對標(biāo),切實增強企業(yè)和群眾獲得感、滿意度,為自治區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境“軟實力”。
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