央視網(wǎng)消息：近期，多地出臺提升支付便利性實施方案，在浙江杭州，支持多卡種支付、現(xiàn)金“零錢包”、低位服務臺等新服務陸續(xù)上線，便利了老年人和外籍來華人員等群體。
杭州市河坊街市集擁有眾多本地小吃、特色文創(chuàng)，深受國內(nèi)外游客的喜愛?，F(xiàn)在，這里不少商鋪的支付體系都進行了升級改造。
杭州河坊街景區(qū)商戶齊悅表示，外國人來河坊街景區(qū)旅游的非常多，占比40%左右。 現(xiàn)在支付方式變多了，外國人也愿意來這邊旅游、買東西。
聚焦老年人和外籍來華人士，根據(jù)“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”這一思路，杭州全面優(yōu)化服務，不少銀行都推出不同規(guī)格、不同券別的標準化“零錢包”和個性化“零錢包”，供客戶自由搭配，兌換現(xiàn)金。一些銀行網(wǎng)點還設置低位服務柜臺并配置輪椅、移動填單臺等適老化工具，營造便捷溫馨的服務環(huán)境。
據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行杭州分行個人金融部總經(jīng)理倪珂琪介紹，目前，杭州農(nóng)行全部網(wǎng)點都專門設置了業(yè)務的綠色通道、適老化服務專區(qū)和個性化的零錢兌換服務，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務。
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