今年“五一”小長假將至,消費者“五一”出游熱情高漲。多家在線旅游平臺的數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”旅游熱度在去年高位基礎(chǔ)上仍然保持“穩(wěn)中有增”,今年或為五年來“最熱”的“五一”假期。
澎湃新聞梳理發(fā)現(xiàn),為規(guī)范游覽行為、維護(hù)游覽秩序、提升游覽體驗,各地景區(qū)與文旅部門紛紛在節(jié)前發(fā)布各類提示,重點關(guān)注了景區(qū)門票預(yù)約、景區(qū)限流參觀、景區(qū)開放時間、景區(qū)出行攻略及景區(qū)消費提示等各個方面,為游客提供更好的游覽體驗。
泰山景區(qū)要求實名制
澎湃新聞梳理發(fā)現(xiàn),多地景區(qū)發(fā)布景區(qū)預(yù)約購票提示。
4月24日,位于山東的泰山景區(qū)通過其微信公眾號發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)全員門票預(yù)約的溫馨提示》,提醒廣大游客朋友泰山景區(qū)將于5月1日上線全網(wǎng)全員實名制預(yù)約、實名制檢票系統(tǒng),請中外游客務(wù)必攜帶本人證件,按照預(yù)約時段、預(yù)約進(jìn)山口檢票入園。提示中提到,泰山門票可提前七天線上預(yù)約,首次檢票后三日內(nèi)有效。五一假日泰山門票自4月25日開放預(yù)約,所有游客均須提前網(wǎng)上預(yù)約,官方預(yù)約渠道為“泰山景區(qū)”微信公眾號。
4月23日,恒山景區(qū)通過其微信公眾號發(fā)布《恒山—懸空寺景區(qū)關(guān)于“五一”假期提前預(yù)約購票的溫馨提示》,溫馨提示各位游客“五一”假期,恒山—懸空寺景區(qū)將迎來客流高峰,景區(qū)實行“分時段預(yù)約、分時段入園、非預(yù)約不接待”的預(yù)約接待模式,景區(qū)窗口僅為國外游客、學(xué)生、軍人、殘疾人等特殊人群預(yù)留部分門票,其余游客請通過官方公眾號和網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約購票。請游客朋友們提前7日在“恒山景區(qū)”“北岳恒山景區(qū)”微信公眾號及攜程、同程、美團(tuán)、抖音網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約購票,每日0:00更新;購買懸空寺登臨票需同時購買入園票。
位于河南安陽的殷墟景區(qū)也通過其微信公眾號發(fā)布公告稱,由于“五一”黃金周游客量較大,為確保游客安全和良好的游覽體驗,殷墟景區(qū)及殷墟博物館將開啟限量預(yù)約參觀制。請游客朋友們務(wù)必通過“殷墟景區(qū)”及“殷墟博物館”官方微信公眾號,或抖音、攜程、美團(tuán)等各大OTA平臺進(jìn)行預(yù)約購票,以免到達(dá)景區(qū)后因限流導(dǎo)致無法購票入園。
多個景區(qū)免費開放
今年“五一”前夕,全國多個收費景區(qū)還宣布了免門票政策。
位于四川成都的西嶺雪山景區(qū)宣布,在2024年4月21日到2024年5月5日期間,針對全國游客免門票(不含前山大飛水景區(qū)),游客可通過3km徒步步行道直達(dá)半山,大學(xué)生持學(xué)生證還免交通索道票。
被《中國國家地理》雜志評為“中國最美沙漠”的巴丹吉林沙漠景區(qū)宣布,2024年5月1日至2024年5月19日期間將面向全國游客實行免首道門票政策,游客可通過電話預(yù)約。與其一同免門票的還有同位于內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善右旗的曼德拉山巖畫景區(qū)和海森楚魯怪石林景區(qū)。
被譽(yù)為位于青海的天空之鏡·茶卡鹽湖景區(qū)在4月29日宣布,2024年5月1日到2024年5月31日期間對所有游客免景區(qū)門票。
景區(qū)限流提示
“五一”小長假游客出游熱情高漲,多景區(qū)為保障游客安全采取限流措施。
華山景區(qū)通過其微信公眾號發(fā)布《華山景區(qū)2024年“五一”假日限量預(yù)約公告》,稱為了給全體游客提供安全、順暢的游玩體驗,節(jié)日期間,華山景區(qū)每日最大接待人數(shù)限量30000人次,其中團(tuán)隊預(yù)約每日不超過8000人次,達(dá)到上限停止售票。
4月29日,長白山景區(qū)通過其微信公眾號公告稱,2024年5月1日至5月5日期間,長白山景區(qū)將延長開放時間,北景區(qū)當(dāng)日承載量20000人;西景區(qū)當(dāng)日承載量8000人。
4月28日,武當(dāng)山景區(qū)發(fā)布2024年“五一”假日限流預(yù)約公告稱,“五一”期間,景區(qū)每日最大接待人數(shù)限量25000人次,其中團(tuán)隊預(yù)約每日不超過8000人次,達(dá)到上限停止售票。
熱門景區(qū)門票售罄
就在部分景區(qū)提示限流的同時,一部分景區(qū)某時段的門票已經(jīng)售罄。4月29日,泰山景區(qū)在其微信公眾號提醒游客:截至4月28日,“五一”假日前三天的泰山景區(qū)夜間門票均已售罄并暫停預(yù)約。
4月29日,恒山景區(qū)公布其門票余量。截至4月28日18時,懸空寺景點5月1日至5月3日的登臨票與入園票均已售罄(60歲以上老者票尚有余量)。5月4日懸空寺登臨票已售罄,入園票余6張(60歲以上老者票尚有余量)。
華山景區(qū)4月29日發(fā)布公告稱,截至4月29日10時,華山景區(qū)5月2日各線路預(yù)約人數(shù)已達(dá)上限,5月3日乘索進(jìn)山線路也已飽和。
4月29日,成都大熊貓繁育基地的熊貓谷景區(qū)通過其微信公眾號發(fā)文稱,截至發(fā)稿時,熊貓谷景區(qū)5月1日上午、5月2日、3日全天及5月4日上午門票已售罄,其余場次尚有余票。
4月28日,秦始皇帝陵博物院發(fā)布五一假期參觀公告稱,據(jù)票務(wù)系統(tǒng)顯示,目前該景區(qū)5月2、3日的門票已售罄。
4月29日,龍門石窟景區(qū)發(fā)布公告稱,截至目前,5月2日(假期第二天)龍門石窟景區(qū)門票預(yù)約已滿,5月1日、5月3日有少量余票。
洛陽白馬寺景區(qū)4月29日發(fā)布提示稱,5月1日白馬寺線上門票預(yù)約已滿,5月2號—5月5號預(yù)約已近飽和。
部分景區(qū)延長開放時間
各景區(qū)為迎接即將到來的“五一”小長假,紛紛延長景區(qū)開放時間。位于安徽省的黃山風(fēng)景區(qū)4月28日發(fā)布《關(guān)于黃山風(fēng)景區(qū)2024年“五一”假期開放時間、交通換乘和索道運營時間的公告》,公布其“五一”期間(5月1日—5月5日)開放運營時間,如下:
一、黃山風(fēng)景區(qū)開放時間
1.5月2日—4日:6:00—17:40;
2.5月1日、5日:6:30—17:10。
二、交通股份公司換乘車輛運營時間
1.5月2日—4日:5:40—17:00(上行),6:10—18:10(下行);
2.5月1日、5日:6:10—16:30(上行),6:40—17:40(下行)。
三、云谷索道、玉屏索道、太平索道運營時間
1.5月2日—4日:6:00—17:40;
2.5月1日、5日:6:30—17:10。
位于貴州的梵凈山旅游區(qū)4月28日發(fā)布通知稱,2024年5月1日—5月5日假日期間,梵凈山旅游區(qū)東線(江口縣方向)入園時間調(diào)整為06:00—15:00,西線(印江縣方向)入園時間調(diào)整為06:00—13:00。
山西應(yīng)縣木塔景區(qū)發(fā)布“五一”假期通告稱,根據(jù)季節(jié)變化及旅游接待需要,景區(qū)將于2024年5月1日起,執(zhí)行旺季開放時間,具體開放時間為8:00—18:00(17:30停止售票,17:45停止檢票,18:00閉園)。
4月29日,普陀山風(fēng)景區(qū)發(fā)布公告稱5月1日至5月5日,普陀山索道運營時間調(diào)整為6:30—17:15。
蘇州市園林和綠化管理局4月29日通過其微信公號宣布,為滿足廣大觀眾參觀需求,“五一”期間,蘇州市園林局直屬拙政園、留園、虎丘、獅子林等熱門園林景區(qū)延長開放時間,統(tǒng)一至下午6時閉園,延遲閉園半小時。
4月28日,山西平遙古城景區(qū)發(fā)布通告稱,自4月29日起,平遙古城景區(qū)執(zhí)行夏季運營時間:各景點(含雙林寺、鎮(zhèn)國寺)開放時間調(diào)整為:8:00—19:00,各景點閉館前30分鐘停止檢票,請您合理安排行程。特別提醒:為防止擁堵,保障游客人身安全及通行順暢,5月1日—5月5日,迎薰門城門將于每晚20:00關(guān)閉,觀演燈光秀的游客請繞行小南門、上東門出入古城。
景區(qū)及其周邊出行提示
為緩解交通擁堵,部分熱門景區(qū)“五一”期間實行限行措施。4月29日,杭州交警發(fā)布西湖出行提示,每天08:00—18:00,西湖景區(qū)實施小客車尾號單雙號通行。靈隱景區(qū)、南山路(楊公堤至玉皇山路段)實施小客車預(yù)約出行,需提前一天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等App申請“西湖通”,憑碼通行;同時,這兩個區(qū)域禁止網(wǎng)約車、出租車駛?cè)?,乘客可在西溪?08號、小牙塢、里太祖灣157號換乘公交接駁線進(jìn)入。
4月22日,五臺山風(fēng)景區(qū)宣布,為保障2024年“五一”期間五臺山景區(qū)道路交通安全、暢通、有序,將對忻州市注冊機(jī)動車(晉H)實施單雙號限行措施。限行時間為2024年5月1日0時至2024年5月5日24時。限行區(qū)域為五臺山景區(qū)三個入山口以內(nèi)道路:砂石線65km一41km處(南線游客中心以北至北線入山口),臺豆線14km一0km處(西線入山口以東至山咀紅綠燈路口)的旅游道路。限行規(guī)定為對忻州市注冊的機(jī)動車輛按車牌尾號實行單日單號(1、3、5、7、9),雙日雙號(2、4、6、8、0)通行,號牌末位數(shù)是字母的以最后一位數(shù)字為準(zhǔn)。
位于浙江省的神仙居景區(qū)4月29日發(fā)布《關(guān)于高速公路白塔、神仙居進(jìn)出口單向管制的公告》。公告稱2024年5月1日(周三)至5月5日(周日),每天8時至12時的大流量時段,S26諸永高速神仙居收費站溫州方向出口關(guān)閉。S28臺金高速白塔收費站進(jìn)口關(guān)閉(只出不進(jìn)),在該時段前往神仙居景區(qū)及過境的車輛從臺金高速白塔或其他相鄰收費站駛離高速,通過S322省道前往神仙居景區(qū),游玩結(jié)束后從諸永高速神仙居收費站進(jìn)入高速。
云南謝絕“不合理低價游”
假期來臨之前,各地文旅部門紛紛發(fā)布“五一”假期消費提示,提醒游客通過合理合法的正規(guī)渠道報團(tuán)旅游、消費,增強(qiáng)依法維權(quán)意識。
云南省文化和旅游廳4月29日發(fā)布《“五一”及暑期赴滇旅游溫馨提示》(以下簡稱《提示》)?!短崾尽分刑岬秸堄慰臀饏⒓硬缓侠淼蛢r游。若參團(tuán)旅游,應(yīng)選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的合規(guī)旅行社,最好通過“七彩云南文旅執(zhí)法”公眾號等渠道查詢旅游“紅黑榜”等情況,并簽訂規(guī)范的旅游合同,增強(qiáng)依法維權(quán)意識?!短崾尽分羞€提醒游客依法維護(hù)自身權(quán)益。為維護(hù)旅游消費者合法權(quán)益,云南省絕不允許旅行社和導(dǎo)游指定購物場所,實施有組織購物或強(qiáng)迫購物,如發(fā)生此類情況,游客可進(jìn)行投訴和舉報。為便于提高處置效率,建議您保存好有關(guān)證據(jù),配合好有關(guān)部門開展工作,共同堅決抵制強(qiáng)迫購物和有組織購物。
4月20日,云南省大理白族自治州大理市公安局發(fā)布一則溫馨提示,提醒廣大游客警惕并拒絕預(yù)訂、入住非法經(jīng)營的“網(wǎng)約房”。大理市相關(guān)部門正在聯(lián)合對全市轄區(qū)內(nèi)的“網(wǎng)約房”進(jìn)行集中整治,發(fā)現(xiàn)滿江街道轄區(qū)“萬科拾參月”“紅塔怡景尚居”“雅美灣大理未來城”“耀鵬明珠”“銀河明珠”“天景園”“泛亞國際”和下關(guān)街道轄區(qū)“濱海俊園”“洱海天域”“青春海岸”“鴻泰花園”“惠豐新城和園”“惠豐新城詔園”“騰瑞 · 幸福里”“泰業(yè)國際13棟 ”“ 泰璽 · 茗苑”“華躍 · 梨花溪”等小區(qū)內(nèi)的“網(wǎng)約房”存在未經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可擅自經(jīng)營的情況。為了保障游客的合法權(quán)益不被侵害,請廣大游客勿預(yù)訂、入住非法經(jīng)營的“網(wǎng)約房”。
4月29日,湖北省恩施文旅發(fā)布《恩施“五一”假日旅游消費溫馨提示》,提醒游客旅行時務(wù)必通過正規(guī)渠道報團(tuán)。游客通過網(wǎng)絡(luò)參加團(tuán)隊旅游時,要在正規(guī)的在線旅游經(jīng)營平臺官方商鋪報名。用搜索引擎了解旅游線路時,要注意廣告標(biāo)簽,甄別不實信息。以旅游攻略、游記等形式分享旅游經(jīng)驗,公開所謂導(dǎo)游個人信息,誘導(dǎo)游客添加個人微信等賬號報名的,通常為虛假宣傳,不可輕信。恩施文旅還提醒廣大游客,堅持理性消費。明顯低于經(jīng)營成本的低價組織旅游活動必然是購物游,將嚴(yán)重影響旅游品質(zhì)。咨詢預(yù)訂事項時不輕信行程安排,應(yīng)當(dāng)先了解旅游合同細(xì)節(jié),明確購物的次數(shù)和時間。游客在旅游購物時,應(yīng)詳細(xì)了解商品價格和質(zhì)量,不輕信商家宣傳和口頭承諾,購買自己不了解的貴重物品,更不跟風(fēng)購買。不要通過旅游活動接受醫(yī)療服務(wù),若需要醫(yī)療和保健,要在正規(guī)醫(yī)院開展。不在路邊攤點購買流動商販銷售的中藥材。
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