央視網(wǎng)消息：據(jù)@廣州鐵路 微博消息，根據(jù)中央氣象臺消息，未來三天華南部分地區(qū)有強降雨和強對流天氣，湖南東部、廣東北部等地部分地區(qū)有大暴雨。受此影響，為確保鐵路運輸安全，鐵路部門將對途經(jīng)京廣普速線、京廣高鐵、南廣高鐵和貴廣高鐵等線路列車采取限速運行和停運措施，預計停運列車165列，同時各車站列車將出現(xiàn)不同程度晚點，由此給廣大旅客帶來的不便，敬請諒解。
停運具體情況如下：
1. 4月19日停運普速列車21列。
2. 4月20日停運列車57列，其中動車組列車15列，普速列車42列；
3. 4月21日停運列車69列，其中動車組列車20列，普速列車49列；
4. 4月22日停運列車17列，其中動車組列車5列，普速列車12列。
5. 4月23日停運普速列車1列。
廣鐵集團將動態(tài)增加管內(nèi)各大火車站退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務。鐵路部門將根據(jù)受影響情況，動態(tài)調(diào)整列車運行，請有出行需求的旅客密切關注鐵路官方微博微信、站車廣播通知及電子顯示屏信息，或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細了解列車晚點資訊，以免耽誤您的行程。
鐵路部門溫馨提示，各位旅客朋友在收到短信，或在12306查詢到列車停運信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)（含當日），在全國各大火車站人工窗口、12306網(wǎng)站（12306手機APP）辦理全額退票手續(xù)，退票均不收取退票手續(xù)費。
現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。請廣大旅客不要短時間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。
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