中國消費者協(xié)會今天（3月15日）發(fā)布2023年“全國消費維權十大典型司法案例”。
此次發(fā)布的“全國消費維權十大典型司法案例”涵蓋多個消費領域的熱點難點問題，特別是消費新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展中暴露出的消費維權新問題，如汽車消費中的不公平格式條款問題、直播帶貨消費欺詐問題、消費者行使監(jiān)督權進行評論的邊界、變相強制消費者掃碼點餐的侵權責任、社區(qū)團購經(jīng)營者承擔銷售者責任的認定、醫(yī)療美容服務構成欺詐的界定、未成年人網(wǎng)游充值維權證明責任的承擔、快遞服務中保價格式條款效力認定、旅游合同附加消費前提條款的責任負擔規(guī)則、保險公司對投保人健康詢問不明確而承擔不利后果等。
中消協(xié)表示，此次消費維權典型司法案例的評選和發(fā)布，旨在進一步發(fā)揮司法對保護消費者權益的示范和引領作用，促進消費者權益的司法保護，讓司法更加公平正義。同時也將震懾不法經(jīng)營者，促進經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營，引導消費者理性維權，構建消費者友好型消費環(huán)境，增強消費者購買信心，激發(fā)消費活力，釋放消費潛能，筑牢高質量發(fā)展的基礎。
（總臺央視記者 王婧）
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