國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委等七部門今天通報了2022年全國三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測分析情況,全國共2817家三級公立醫(yī)院參加2022年度績效考核,通過連續(xù)5年的績效考核引導,三級公立醫(yī)院在發(fā)展方式、運行模式、資源配置等方面不斷優(yōu)化,醫(yī)療服務公平性、可及性和優(yōu)質服務供給能力進一步增強,在新冠疫情防控和重癥患者救治中,發(fā)揮了兜住醫(yī)療救治和生命保障底線的積極作用,堅決守住人民生命安全和身體健康防線。
通報顯示,2022年,全國三級公立醫(yī)院門診和住院患者滿意度分別為88.8分、92.8分,較2021年提升1.9分和1.0分。門診患者滿意度在掛號體驗、醫(yī)生溝通、護士溝通、環(huán)境與標識、隱私、醫(yī)務人員回應等6個維度全面提升;住院患者滿意度在出入院手續(xù)及信息、疼痛管理、藥物溝通等維度提升較大。
通報指出了目前三級公立醫(yī)院存在的突出問題,包括:在醫(yī)療服務能力整體提升、各地醫(yī)療服務能力差距有所縮小的背景下,北京、上海、浙江等地區(qū)的優(yōu)質醫(yī)療資源仍相對較為集中,中西部地區(qū)和非省會城市三級公立醫(yī)院的醫(yī)療服務水平相對較弱,華北、華東地區(qū)的三級公立醫(yī)院醫(yī)療服務水平的綜合實力仍明顯高于其他地區(qū)。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,全國三級公立醫(yī)院“跨省異地就醫(yī)”現(xiàn)象仍然存在。在外省住院患者流入的省份中,流入住院患者占比下降最多的前3個省份是上海、北京、天津。與此同時,在向外省流出住院患者的省份中,流出住院患者占比下降最多的前3個省份是貴州、安徽、河北。較2021年,西藏、內(nèi)蒙古、河北的跨省異地就醫(yī)患者比例有所下降,但仍超過10.0%。
通報對各地提出新的工作要求:各地、各有關部門應當統(tǒng)籌考慮轄區(qū)內(nèi)居民人口分布、年齡結構及老齡化發(fā)展趨勢、疾病譜特點、就醫(yī)流向,提升三級公立醫(yī)院疾病診療的綜合服務能力,推動三級公立醫(yī)院落實功能定位。在高水平公立醫(yī)院網(wǎng)絡建設、臨床重點??迫航ㄔO、高質量人才隊伍建設、“三位一體”智慧醫(yī)院建設方面持續(xù)發(fā)力;完善醫(yī)療質量管理與控制體系建設,提升醫(yī)療質量,推動公立醫(yī)院“以疾病為中心”向“以病人為中心”轉變,持續(xù)改進醫(yī)療服務流程,提升患者看病就醫(yī)體驗等。
?。偱_央視記者 楊陽 史迎春)
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