央視網(wǎng)消息：據(jù)中國鐵路官微消息，針對近期有網(wǎng)民反映“在線上渠道購買火車票顯示沒有余票，但在自助售票機(jī)上卻顯示有余票”問題，鐵路12306技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，12306網(wǎng)站和自助售票機(jī)的票源和票庫是相同的，并沒有針對自助售票機(jī)留有單獨(dú)票額。余票信息動(dòng)態(tài)變化，因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因，在極為少見的情況下，可能偶發(fā)不同售票渠道余票數(shù)量顯示不同步的現(xiàn)象。
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