第二批主題教育開展以來,湖北省荊門市聚焦發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)推廣“四下基層”工作方法作為推動(dòng)主題教育的重要抓手,變“黨的政策主張”為“群眾自覺行動(dòng)”、變“群眾呼聲”為“政策哨聲”、變“百姓上訪”為“干部下訪”、變“端坐會(huì)場”為“現(xiàn)場辦公”,推動(dòng)全市廣大黨員干部在一線實(shí)實(shí)在在辦好群眾的煩心事、操心事、揪心事。
宣傳黨的路線、方針、政策下基層,變“黨的政策主張”為“群眾自覺行動(dòng)”
荊門市牢牢把握主題教育總要求,廣泛開展以講促學(xué)活動(dòng),講好“三堂自選課”,推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論在基層全面落地。一是市縣黨政主職講好“發(fā)展課”。市縣黨政主職以身作則,圍繞湖北省委賦予的打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)的歷史使命以及小流域綜合治理、產(chǎn)業(yè)和城市集中發(fā)展等重點(diǎn)工作,市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣(市、區(qū))黨委主要負(fù)責(zé)同志輪流上講臺(tái),用黨的先進(jìn)理論完善發(fā)展思路、優(yōu)化發(fā)展舉措,推動(dòng)廣大干部牢固樹立正確政績觀。二是市直部門“一把手”講好“職能課”。開展“領(lǐng)導(dǎo)干部講堂——我學(xué)習(xí)我來講我來干”活動(dòng),全市85家縣處級(jí)單位“一把手”分批上臺(tái)講,將習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想與業(yè)務(wù)工作、職能工作結(jié)合起來,以講促學(xué)、以學(xué)促干,把學(xué)思想成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)大局的思路舉措。三是基層黨支部書記講好“實(shí)踐課”。圍繞鄉(xiāng)村振興、基層治理、高質(zhì)量發(fā)展等,開展“書記講給書記聽”“黨員講給群眾聽”“典型講給黨員聽”等活動(dòng)2700余場次,讓黨的路線方針政策“飛入尋常百姓家”。
荊門市沙洋縣濱江新區(qū)百秀坡社區(qū)黨員志愿者為行動(dòng)不便黨員送學(xué)上門
調(diào)查研究下基層,變“群眾呼聲”為“政策哨聲”
荊門市廣大黨員干部主動(dòng)深入基層探明情況、探清底子、探實(shí)問題,主動(dòng)到矛盾困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方,觀察群眾“微表情”,捕捉基層“話外音”。一是走訪調(diào)研察民情。持續(xù)開展“敲門行動(dòng)”,聚焦“六敲六解”,縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部采取“四不兩直”方式,深入農(nóng)村、社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、教育園區(qū)以及縣(市)機(jī)關(guān)事業(yè)單位,通過蹲點(diǎn)調(diào)研、座談訪談、廣泛征求意見等方式,深入基層調(diào)研3854次,現(xiàn)場收集老舊小區(qū)改造、中心城區(qū)電梯加裝、老年人就餐難等群眾關(guān)注度高的問題520余個(gè)。開展“我為示范區(qū)建設(shè)獻(xiàn)一策”活動(dòng),聚焦群眾所盼、企業(yè)所急 、發(fā)展所需,組織廣大黨員干部深入共同締造現(xiàn)場、項(xiàng)目建設(shè)一線、包聯(lián)企業(yè)車間、流域治理單元等一線10.8萬人次,征集意見建議2.5萬條,在推進(jìn)荊門高質(zhì)量發(fā)展凝聚一線良言優(yōu)策。二是課題調(diào)研解民難。針對(duì)發(fā)展所需、群眾所盼、改革之要確定調(diào)研課題672個(gè),帶著方向調(diào)研、帶著問題調(diào)研,力求把基層民意民情摸清楚、搞明白,及時(shí)把解決問題的辦法和舉措落實(shí)到一線。三是暢通渠道集民意。暢通民意反饋渠道,建立線上、線下“兩個(gè)平臺(tái)”,確保群眾呼聲第一時(shí)間收集。全面推廣“荊楚紅管家”APP,運(yùn)用信息化手段和積分制管理方法,推動(dòng)全市近2萬名黨員干部深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)和服務(wù)對(duì)象,廣泛收集問題2.5萬個(gè),用心用情解決問題2.1萬個(gè)。
荊門市東寶區(qū)栗溪鎮(zhèn)栗樹灣村留守老人在“養(yǎng)老服務(wù)驛站”享受免費(fèi)理發(fā)服務(wù)
信訪接待下基層,變“百姓上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)下訪”
嚴(yán)格落實(shí)“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制,明確全市處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部以包案化解、帶案下訪、重點(diǎn)約訪、隨機(jī)走訪等方式開展下訪接訪、化解信訪積案,推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)解決。一是訴求一鍵直達(dá)。大力實(shí)施暢通群眾和企業(yè)訴求渠道工程,將“市委書記專屬版”等網(wǎng)絡(luò)訴求收集平臺(tái)全部整合到“12345熱線”,建立“受理、派單、辦理、答復(fù)、回訪、督辦、評(píng)價(jià)”閉環(huán)管理機(jī)制,推動(dòng)群眾和市場主體訴求“一鍵響應(yīng)”“一鍵辦理”“一鍵反饋”,接收群眾投訴240件,不用跑部門、辦手續(xù)、走流程辦結(jié)211件。平臺(tái)辦結(jié)率99.91%,滿意率99.52%,有事找“12345”理念深入人心。二是矛盾一線化解。把群眾和市場主體訴求作為信訪課題,市領(lǐng)導(dǎo)帶頭包保信訪積案,帶動(dòng)全市黨員干部下訪接訪,變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”,推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)就地解決。嚴(yán)格落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)包?;浮⑿旁L值周制度,市縣兩級(jí)188名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪1945批、2986人次,化解信訪積案1761件。三是制度一體推進(jìn)。以信訪群眾的“事心雙解”檢驗(yàn)主題教育的實(shí)際成效,采取“2+N”模式,由接訪領(lǐng)導(dǎo)在帶案下訪2件疑難信訪事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,再隨機(jī)接待來訪群眾,帶動(dòng)廣大黨員干部直奔基層、直面群眾、直擊矛盾、直接解決問題。
黨員志愿者深入基層為困難群眾送溫暖
現(xiàn)場辦公下基層,變“端坐會(huì)場”為“現(xiàn)場辦公”
自開展主題教育以來,荊門市廣大黨員干部堅(jiān)持問題發(fā)現(xiàn)在一線、破解難題在一線、工作落實(shí)在一線。一是堅(jiān)持群眾工作法。通過召開現(xiàn)場辦公會(huì)、專題研討會(huì)、干群共商會(huì)等方式,現(xiàn)場解決好群眾急難愁盼問題。認(rèn)真落實(shí)“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制,全面推行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一線調(diào)度法”,市縣鄉(xiāng)村四級(jí)主職干部一線督辦、一線協(xié)調(diào),實(shí)實(shí)在在解決群眾的煩心事操心事揪心事。二是聚焦民生實(shí)事。17名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)辦23件民生實(shí)事,定期現(xiàn)場辦公,督促“一老一小”服務(wù)體系建設(shè)、既有住宅加裝電梯、中心城區(qū)停車難等重點(diǎn)事項(xiàng)。荊門中心城區(qū)老年人助餐服務(wù)覆蓋率達(dá)到70%以上,成功創(chuàng)建全省唯一的全國嬰幼兒照護(hù)服務(wù)示范城市。全市2.6萬名黨員干部每周下沉社區(qū),定期入戶走訪2.1萬名獨(dú)居老人和留守兒童,現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決群眾“關(guān)鍵小事”7.8萬件。三是練兵一線提能。在全市基層黨組織和黨員中開展“立足崗位做貢獻(xiàn)”活動(dòng),組織開展“崗位大練兵”,設(shè)置黨員責(zé)任區(qū)2280個(gè)、黨員示范崗1萬余個(gè)、黨員突擊隊(duì)205支,推動(dòng)黨員干部主動(dòng)履責(zé),參與技能比武,在崗位大練兵中增強(qiáng)推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和作風(fēng)。(作者:陳威偉)
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