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架起連心橋 履職為人民
2023年10月19日 07:52 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

走進(jìn)廣東省深圳市羅湖區(qū)黃貝街道文華社區(qū)體育休閑公園,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,休閑散步的市民絡(luò)繹不絕。然而去年這里卻是另一番光景:公園內(nèi)休憩設(shè)施缺乏,路面多處破損,由于社區(qū)居民意見(jiàn)不統(tǒng)一等因素,改造修繕工作難以推進(jìn)。

去年5月,深圳市政協(xié)舉辦“身邊事好商量”現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商會(huì),邀請(qǐng)市、區(qū)政協(xié)委員及相關(guān)政府職能部門(mén)、居民代表等圍繞“文華社區(qū)沿街公園改造”開(kāi)展協(xié)商。幾個(gè)月后,改造修繕工作順利結(jié)束,公園環(huán)境煥然一新,為社區(qū)居民提供了家門(mén)口的休閑空間。

黨的二十大報(bào)告提出,完善人民政協(xié)民主監(jiān)督和委員聯(lián)系界別群眾制度機(jī)制。近年來(lái),深圳市政協(xié)把委員聯(lián)系界別群眾工作擺在突出位置,著力解決“聯(lián)系誰(shuí)”“聯(lián)系什么”“怎么聯(lián)系”的問(wèn)題,全方位推進(jìn)委員聯(lián)系界別群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

搭建平臺(tái),讓政協(xié)委員更廣泛聽(tīng)取界別群眾意見(jiàn)和訴求

“多虧了委員工作站搭建的專(zhuān)項(xiàng)溝通平臺(tái),困擾社區(qū)居民的安全隱患消除了,我心里的一塊石頭也落了地!”深圳市南山區(qū)粵海街道粵桂社區(qū)黨委書(shū)記秦龍心情激動(dòng)。

前不久,有居民反映,在粵桂社區(qū)與深圳大學(xué)及附近的高新科技園區(qū)交界處,一面圍墻受臺(tái)風(fēng)暴雨影響,外墻存在瓷磚脫落風(fēng)險(xiǎn)與安全隱患。社區(qū)工作人員在解決問(wèn)題的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)圍墻存在責(zé)任主體不清晰、權(quán)責(zé)不明確的治理堵點(diǎn),難以施工修繕。

為了協(xié)商推進(jìn)問(wèn)題解決,南山區(qū)政協(xié)粵海街道委員工作站搭建了專(zhuān)項(xiàng)溝通平臺(tái),推動(dòng)政協(xié)委員與相關(guān)責(zé)任方一道出謀劃策,快速消除了相關(guān)安全隱患,贏得社區(qū)居民好評(píng)。

“粵海街道委員工作站現(xiàn)有省、市、區(qū)三級(jí)委員72人,來(lái)自21個(gè)界別?!鄙钲谑姓f(xié)委員、粵海街道委員工作站站長(zhǎng)張曉紅介紹,依托工作站這個(gè)平臺(tái),委員們得以發(fā)揮自身界別、團(tuán)體的優(yōu)勢(shì),廣泛聽(tīng)取界別群眾意見(jiàn)和訴求,積極開(kāi)展政策咨詢(xún)、法律援助等社會(huì)公益活動(dòng),為群眾辦實(shí)事、做好事。

一次,有小區(qū)業(yè)主因安裝中央空調(diào)引發(fā)鄰里矛盾,物業(yè)管理處和社區(qū)工作站多次介入均無(wú)果。工作站的政協(xié)委員得知情況后,主動(dòng)為雙方搭建調(diào)解平臺(tái)?!班徖镏g低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),有時(shí)難免產(chǎn)生些小摩擦,心平氣和才能更好解決問(wèn)題。”大家耐心調(diào)解,雙方逐步緩和情緒,最終化解了矛盾糾紛。

“委員工作站為各級(jí)政協(xié)委員了解基層、收集社情民意提供了載體,同時(shí)也是委員發(fā)揮特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),為基層出謀劃策、服務(wù)群眾的平臺(tái)?!闭劶霸谖瘑T工作站的履職經(jīng)歷,張曉紅感受深刻。

近年來(lái),深圳市政協(xié)在全市各區(qū)建設(shè)委員工作站,以此來(lái)延伸委員履職觸角、拓展履職渠道、暢通聯(lián)系途徑?!拔覀冎⑽瘑T工作站建設(shè)在社區(qū)、企業(yè)園區(qū)、商圈樓宇、學(xué)校等與界別群眾貼近的地方,有效推動(dòng)政協(xié)協(xié)商向基層延伸,讓群眾感到離政協(xié)很近、政協(xié)委員就在身邊?!鄙钲谑姓f(xié)秘書(shū)長(zhǎng)梁增昌介紹。

經(jīng)過(guò)數(shù)年努力,截至今年9月,深圳全市已建成各級(jí)各類(lèi)委員工作站190個(gè),構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底”的履職平臺(tái)體系,有效拓展了委員聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道?!跋乱徊?,我們將進(jìn)一步完善委員履職評(píng)價(jià)辦法,充分調(diào)動(dòng)委員聯(lián)系界別群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,將委員工作站與‘身邊事好商量’‘深聊會(huì)’等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)一體推進(jìn),切實(shí)把委員工作站打造成建言資政和凝聚共識(shí)雙向發(fā)力的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)?!鄙钲谑姓f(xié)副主席田夫表示。

務(wù)求實(shí)效,將群眾反映的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為政協(xié)委員的“履職清單”

“很高興我們的意見(jiàn)得到認(rèn)真傾聽(tīng),也非常期待海綿公園能夠早日出現(xiàn)在大家的面前!”得知橫崗南片區(qū)海綿公園建設(shè)進(jìn)展后,龍崗區(qū)橫崗街道六約南社區(qū)居民代表張先生高興地說(shuō)。

橫崗南部的沙荷鹽排立交橋及周邊區(qū)域與羅湖區(qū)接壤,環(huán)境雜亂。2022年,羅湖區(qū)一側(cè)的沿溪白橋開(kāi)放后,迅速成為網(wǎng)紅打卡地,一線(xiàn)之隔的兩區(qū)城市生態(tài)景觀形成巨大反差。為此,龍崗區(qū)一側(cè)居民呼吁盡快改變沙荷鹽排立交橋下空間臟亂差現(xiàn)狀,提升環(huán)境質(zhì)量。

聽(tīng)到群眾呼聲,龍崗區(qū)政協(xié)迅速推動(dòng)將相關(guān)事項(xiàng)納入“身邊事好商量”協(xié)商主題,組織橫崗街道委員工作站成立調(diào)研組,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,廣泛聽(tīng)取界別群眾意見(jiàn)建議,與相關(guān)職能部門(mén)反復(fù)溝通,提出合理化設(shè)計(jì)方案。目前,項(xiàng)目已經(jīng)完成立項(xiàng)工作,龍崗區(qū)建筑工務(wù)署正在開(kāi)展方案設(shè)計(jì)工作。

“身邊事好商量”是深圳市政協(xié)搭建的基層協(xié)商平臺(tái),旨在引領(lǐng)委員面向基層、走進(jìn)社區(qū)、貼近群眾,圍繞百姓急難愁盼問(wèn)題,組織相關(guān)各方開(kāi)展協(xié)商,凝聚共識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),創(chuàng)辦兩年多以來(lái),“身邊事好商量”已經(jīng)開(kāi)展了39場(chǎng),主題涉及交通出行、生態(tài)環(huán)境、教育文化、養(yǎng)老便民等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。

“在協(xié)商的過(guò)程中,政府職能部門(mén)一方面可以宣講政策,一方面主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,在協(xié)商中達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。群眾也感受到自己的意見(jiàn)得到了充分的尊重和吸納,參與公共決策的熱情大為高漲?!鄙钲谑姓f(xié)科教衛(wèi)體委主任吳思康說(shuō)。

如何加速托位建設(shè),如何提升托育服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平,如何差異化為育齡父母提供托育服務(wù)……9月20日,一場(chǎng)以“增加普惠托育服務(wù)供給”為主題的“深聊會(huì)”在深圳市政協(xié)一間會(huì)見(jiàn)廳召開(kāi)。市、區(qū)兩級(jí)政協(xié)委員和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、界別群眾代表在現(xiàn)場(chǎng)熱烈討論、充分交流。

“深聊會(huì)”不限形式,組織方式靈活多樣,既有“隨時(shí)聊”,也有多方互動(dòng)的“開(kāi)門(mén)聊”,還組織業(yè)內(nèi)人士“閉門(mén)聊”,發(fā)言時(shí)不設(shè)定順序,鼓勵(lì)即興發(fā)言,讓大家說(shuō)“干貨”,把觀點(diǎn)講明白、道理說(shuō)清楚。其靈活性和“短平快”的特點(diǎn),深受委員和界別群眾歡迎。

從傾聽(tīng)民生訴求到深入一線(xiàn)調(diào)研,從積極建言獻(xiàn)策到跟進(jìn)問(wèn)題解決,在委員們的共同努力下,群眾反映的“問(wèn)題清單”逐漸轉(zhuǎn)化為“履職清單”,一個(gè)個(gè)急難愁盼問(wèn)題得到解決。

“我們要不斷豐富‘有事好商量,眾人的事情由眾人商量’的實(shí)踐成果,不斷豐富‘以協(xié)商聚共識(shí),以共識(shí)固團(tuán)結(jié)’的協(xié)商文化內(nèi)涵,努力探索群眾路線(xiàn)與政協(xié)協(xié)商有機(jī)統(tǒng)一、就近就地聯(lián)系群眾的路徑?!鄙钲谑姓f(xié)人口資源環(huán)境委工作處處長(zhǎng)周智靈表示。

匯聚眾智,使政協(xié)委員的議政智慧和界別群眾的訴求表達(dá)同頻共振

清波蕩漾、枝繁葉茂,深圳市海岸線(xiàn)上成片成片的紅樹(shù)林,既為人們提供了休閑觀光的場(chǎng)所,也成為成千上萬(wàn)候鳥(niǎo)遷徙的中轉(zhuǎn)驛站。

如何高質(zhì)量建設(shè)國(guó)際紅樹(shù)林中心,助深圳打造國(guó)際新名片?前不久,深圳市政協(xié)“委員議事廳”邀請(qǐng)政協(xié)委員和相關(guān)專(zhuān)家,圍繞“深圳如何高質(zhì)量建設(shè)國(guó)際紅樹(shù)林中心”主題展開(kāi)熱議。

“在國(guó)際紅樹(shù)林中心建設(shè)中,企業(yè)的投入還不夠,企業(yè)的參與度還不夠深入”“我們的志愿體系可以進(jìn)一步完善”……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),參會(huì)者積極分享觀點(diǎn)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人也在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)委員一一回應(yīng),氣氛熱烈。

這是今年以來(lái)“委員議事廳”舉辦的第四場(chǎng)活動(dòng)?!拔瘑T議事廳”是深圳市政協(xié)搭建的以政協(xié)委員為主體,反映界別群眾建議,引導(dǎo)社會(huì)有序參與的協(xié)商議政平臺(tái)。

“通過(guò)政協(xié)委員的‘議’、專(zhuān)家學(xué)者的‘講’、職能部門(mén)的‘答’、市民群眾的‘評(píng)’,使政協(xié)委員的議政智慧與界別群眾的訴求表達(dá)同頻共振,營(yíng)造協(xié)商民主的良好氛圍,廣泛凝聚共識(shí),匯聚起經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大合力?!饼垗弲^(qū)政協(xié)委員黃順魁說(shuō),“委員議事廳”的相關(guān)話(huà)題,很多都轉(zhuǎn)化形成了社情民意和提案,大量問(wèn)題都得到了進(jìn)一步跟蹤、調(diào)研和跟進(jìn)解決。

政協(xié)委員來(lái)自社會(huì)各界,是傳播共識(shí)、凝聚人心的生力軍。各界別委員依托深圳市政協(xié)搭建的各種平臺(tái)和渠道,加強(qiáng)與界別群眾的溝通交流,堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律,積極傳播政協(xié)好聲音、傳播社會(huì)正能量。

老年人網(wǎng)上受騙買(mǎi)到假藥、商家擅自公布消費(fèi)者信息、未成年人用家長(zhǎng)手機(jī)充游戲點(diǎn)卡……這些問(wèn)題如何解決?9月13日,深圳市政協(xié)“委員講堂”走進(jìn)深圳開(kāi)放大學(xué),邀請(qǐng)市政協(xié)委員、廣東省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周璇為學(xué)校師生帶來(lái)“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)案例解說(shuō)”講座。

“雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)權(quán)益受損可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進(jìn)行救濟(jì),但消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)盡到謹(jǐn)慎付款的義務(wù)。”周璇建議,相關(guān)政府部門(mén)和協(xié)會(huì)多組織普法宣傳,共同增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意識(shí),讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。

“這些年,我能深刻感受到政協(xié)的履職平臺(tái)和渠道越來(lái)越豐富、通暢,政協(xié)委員與界別群眾的聯(lián)系更加緊密,這也對(duì)我們履職盡責(zé)提出了更高的要求?!敝荑f(shuō)。

“政協(xié)委員和所在界別群眾聯(lián)系密切,我們著力搭建多層次廣覆蓋的平臺(tái)載體,完善委員聯(lián)系界別群眾制度機(jī)制,走好政協(xié)特色的群眾路線(xiàn),讓委員聯(lián)系界別群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化,努力做到界別群眾在哪里,履職工作就推進(jìn)到哪里?!鄙钲谑姓f(xié)主席林潔表示。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年10月19日 19 版)

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編輯:方琳
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