央視網(wǎng)消息：據(jù)@中國鐵路 微博消息，針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包，用戶購買加速包可以優(yōu)先購票，購買價格高加速包的用戶可以排在價格低加速包的用戶前面”，任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán)，在第三方平臺購買的任何價格的加速包，都無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購票。
一直以來，鐵路部門堅(jiān)持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過對12306系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶，將對其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時，鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購票訂單，按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn)，不收取任何附加費(fèi)用。
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