央視網(wǎng)消息：記者從國鐵集團(tuán)獲悉，今天（6月10日）起，鐵路部門將在12306網(wǎng)站和12306手機(jī)客戶端試行在線選鋪服務(wù)。
這次試行在線選鋪服務(wù)的230趟旅客列車，主要針對普速旅客列車和部分高鐵列車，涵蓋范圍包括普速列車的軟臥、硬臥和動(dòng)車組的軟臥、一等臥、二等臥等鋪別。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)行對60歲以上老人等重點(diǎn)旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
在線選鋪服務(wù)推出前，旅客選擇臥鋪鋪位只能去鐵路車站售票窗口或代售點(diǎn)。如果線上購票，臥鋪車票鋪別由系統(tǒng)自動(dòng)分配。
在線選鋪服務(wù)推出后，旅客在12306網(wǎng)站購買試點(diǎn)車次臥鋪車票，可在線自主選擇試點(diǎn)普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動(dòng)車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動(dòng)為旅客分配符合要求的鋪位。
北京西站售票車間副主任 尹世斌：登陸12306客戶端，選擇好目的地后，車次右側(cè)凡是注明“鋪”字的，就是可以選鋪的試點(diǎn)車次，您可以在選鋪服務(wù)欄中選擇需要的鋪別。在手機(jī)端就可以操作，非常方便。
如剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配鋪位，旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。有關(guān)在線選鋪服務(wù)試點(diǎn)車次詳細(xì)信息，旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。
鐵路12306后臺(tái)服務(wù)技術(shù)負(fù)責(zé)人 張霞：目前，鐵路部門平均每天售出臥鋪席位約60萬個(gè)，選鋪功能上線初期，會(huì)選擇臥鋪資源較為充裕的列車進(jìn)行試點(diǎn)，之后逐步推廣選鋪服務(wù)，為旅客出行提供更多便利。
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