后疫情時(shí)代,在全球多國陸續(xù)宣布取消或放寬入境防疫限制后,被壓抑許久的出境需求快速釋放,出國游在加速回歸的同時(shí),又遭遇新煩惱。
公開信息顯示,原本疫情前較為簡單的東南亞簽證,如今也面臨各種資料嚴(yán)格審查的情況;歐美多國則出現(xiàn)了“一簽難約”的現(xiàn)象。關(guān)于“簽證難”的怨聲在社交媒體上頻頻出現(xiàn),有網(wǎng)友稱,“太難了!”,以上海領(lǐng)區(qū)為例,德國簽證幾乎不放號(hào),瑞士、奧地利、美國等也都需要憑運(yùn)氣刷最近日期的預(yù)約號(hào)。
威孚仕VFSGlobal中國區(qū)(包括香港)和蒙古的首席運(yùn)營官辛格(KishenSingh)告訴第一財(cái)經(jīng),當(dāng)前部分國家簽證預(yù)約量的激增,主要是由于兩大因素,即出行需求旺盛導(dǎo)致的申請(qǐng)量激增以及各使領(lǐng)館處理簽證事務(wù)的能力。他認(rèn)為,今年仍處于后疫情時(shí)代的恢復(fù)時(shí)期,簽證難預(yù)約的情況會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)。
簽證申請(qǐng)恢復(fù)情況如何?
威孚仕VFS Global在145個(gè)國家擁有3388個(gè)申請(qǐng)中心,目前,在中國16個(gè)城市運(yùn)營超400個(gè)簽證申請(qǐng)中心,為35個(gè)政府客戶提供簽證申請(qǐng)服務(wù)。
根據(jù)威孚仕VFS Global的數(shù)據(jù),截至2023年5月,中國的簽證申請(qǐng)量已恢復(fù)至疫情前同期的35%。截至2023年5月底,在中國的簽證中心已有80%恢復(fù)運(yùn)營。
辛格表示,根據(jù)公司數(shù)據(jù),如果按英文首字母排列,中國游客簽證申請(qǐng)需求量較大的目的地包括加拿大、德國、意大利、英國和美國;在離中國較近的國家中,泰國、日本和韓國都是簽證需求量較大的目的地。
對(duì)于當(dāng)前簽證積壓的情況,辛格表示,當(dāng)前恰逢簽證申請(qǐng)旺季,很多地方的簽證處理時(shí)間可能會(huì)比預(yù)期延長,“建議申請(qǐng)人還是提前盡早申請(qǐng)簽證,尤其是在購買機(jī)票前,先規(guī)劃好簽證事宜。比如,大多數(shù)國家接受提前90天的簽證申請(qǐng),申根國家接受旅行日期前6個(gè)月的簽證申請(qǐng)”。
“作為我們最大以及最重要的客源市場之一,中國正在同時(shí)經(jīng)歷業(yè)務(wù)重啟和簽證申請(qǐng)旺季?!毙粮裾f道,“目前,可以看到2023年海外出行的復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁,自2023年3月起,簽證需求旺盛,預(yù)約量激增,我們預(yù)計(jì)今年出行需求量將持續(xù)保持高位?!?/p>
此外,辛格還表示,另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,越來越多的申請(qǐng)人在簽證申請(qǐng)的過程中使用了個(gè)性化服務(wù),如“上門簽證服務(wù)”,即在申請(qǐng)人選擇的地點(diǎn)完成包括生物信息采集在內(nèi)的全流程簽證申請(qǐng)。據(jù)威孚仕VFS Global統(tǒng)計(jì),截至2023年5月20日,上門簽證服務(wù)預(yù)訂量相較2019年同期增長了40%,主要是出于安全因素考慮。
2023年仍是過渡期
就全球簽證申請(qǐng)恢復(fù)的總體情況,辛格表示,今年仍處于過渡期,預(yù)計(jì)全年將會(huì)恢復(fù)至疫情前的40%~45%的水平,2024年則有望恢復(fù)至疫情前的70%~75%。
年初,聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)在《2023年全球旅游業(yè)晴雨表》中也認(rèn)為,2023年全球旅游業(yè)將迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇,但在經(jīng)濟(jì)、地緣政治等領(lǐng)域依然存在諸多挑戰(zhàn)和不確定性。預(yù)計(jì)2023年全球國際游客抵達(dá)人數(shù)可能恢復(fù)到疫情前水平的80%~95%,具體取決于經(jīng)濟(jì)放緩情況、亞太地區(qū)的旅游恢復(fù)情況等因素。
世界旅游及旅行理事會(huì)(WTTC)日前發(fā)布的《旅游經(jīng)濟(jì)影響力調(diào)查報(bào)告》預(yù)測(cè)認(rèn)為,2022年,亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)對(duì)地區(qū)GDP的綜合貢獻(xiàn)為1.6萬億美元,但仍比疫情前最高水平低50%。報(bào)告預(yù)測(cè),2023年,亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)對(duì)地區(qū)GDP的綜合貢獻(xiàn)有望達(dá)到2.6萬億美元,恢復(fù)至疫情前最高水平低的84%。2024年,亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)就業(yè)崗位總數(shù)有望恢復(fù)至疫情前水平。
在6月5日第79屆國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)年度大會(huì)上,國際航協(xié)理事長威利·沃爾什表示,2023年全球航空客運(yùn)需求持續(xù)強(qiáng)勁,最新數(shù)據(jù)顯示,客運(yùn)量已恢復(fù)至2019年的90%以上。
國際航協(xié)報(bào)告顯示,2023年總旅客人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到43.5億人次,接近2019年的45.4億人次,客運(yùn)收入預(yù)計(jì)達(dá)到5460億美元;貨運(yùn)量預(yù)計(jì)為5780萬噸,貨運(yùn)收入預(yù)計(jì)達(dá)到1423億美元。國際航協(xié)也因此宣布調(diào)整航空業(yè)2023年前景展望,預(yù)計(jì)行業(yè)盈利能力將會(huì)增強(qiáng)。2023年全球航空業(yè)預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)8030億美元總收入,同比增長9.7%。其中凈利潤為98億美元,凈利潤率達(dá)到1.2%,成為自2019年以來的首個(gè)盈利年。
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