央視網(wǎng)消息:無人圖書館、無人面包店、無人糖水鋪,近段時間,各種“無人業(yè)態(tài)”悄然在四川成都街頭興起,并迅速引來年輕群體關(guān)注。自行選購、結(jié)賬、打包的自助體驗究竟如何?來看記者的報道。
成都臺記者 劉然然:我們現(xiàn)在是來到了成都市溫江區(qū)金馬街道的一家24小時留燈書屋,早上8時,我們可以透過這扇玻璃看到已經(jīng)有不少市民在這兒進行閱讀。在無人值守的情況下,我們只需要拿上自己的身份證,輕輕一刷便可開門進入。
在這家坐落于公園里的24小時留燈書屋里,有20多個可供閱覽的座位,市民的閱讀時間不再受圖書館開、閉館的時間限制。據(jù)了解,運行不到一年的時間,這家書屋已吸引上萬人次到訪。
成都市溫江區(qū)金馬街道工作人員 邵月:沒有(發(fā)生過)丟失圖書的情況,反倒有些市民會把閑置的書籍捐獻過來,讓我們覺得挺感動的。
像這樣24小時開放的無人圖書館在成都市溫江區(qū)已有18家。除了無人圖書館,在成都還有無人糖水鋪和無人自助面包店。
成都臺記者 劉然然:現(xiàn)在,我們選購一款堿水球,標(biāo)價10元,直接來到收銀臺來進行付款。如果買的是一些吐司類的面包,我們可以在付款后把它拿到后面的操作臺進行切片或者打包。
這是成都首家24小時無人自助面包店,小店從3月開店以來便頗受關(guān)注,吸引了不少年輕的消費者。
用工成本降低 “無人小店”主打年輕消費群體
經(jīng)營者大膽嘗試,消費者又用自覺回應(yīng)了店主的信任。成都街頭“無人小店”業(yè)態(tài)日益豐富,繼續(xù)來看記者的調(diào)查。
最近一段時間,在成都,無人自助糖水鋪遍地開花,走在街頭幾乎是隨處可見。記者注意到這家生意火爆的小店,銷售區(qū)域的面積僅有三四平方米,沒有座椅,也沒有服務(wù)員。
四川成都建設(shè)路某無人自助糖水鋪負(fù)責(zé)人 李怔熹:我們從去年(2022年)七月份開的第一家店,到現(xiàn)在為止我們在成都已經(jīng)有136家店,我們的日營業(yè)額最高是9360元。
無人自助糖水鋪為何能迅速“出圈”?在負(fù)責(zé)人李怔熹看來,無人模式可以在一定程度上解決用工成本問題,這也是吸引創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試的重要原因。在位于武侯區(qū)的四川大學(xué)附近,有三四家無人小店正在經(jīng)營,27歲的創(chuàng)業(yè)者康俊就是其中一家無人售賣飲品店的老板,平時他自己一人就能看店。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,除了用工成本,無人模式更主要的還是能夠滿足年輕消費者便捷的消費訴求,所以創(chuàng)業(yè)者在選擇無人模式時,也需要充分考慮商品屬性。
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