“今天中午車隊(duì)隊(duì)員王曉莉免費(fèi)拉載一名80歲老人”“今天下午車隊(duì)隊(duì)員趙義軒免費(fèi)拉載一名78歲老人……”翻看微信中一條條愛心服務(wù)信息,馬文剛滿面笑容。63歲的他,是內(nèi)蒙古包頭市青山區(qū)雷鋒車隊(duì)隊(duì)長。
作為一支以雷鋒同志命名的出租車行業(yè)志愿服務(wù)車隊(duì),包頭市青山區(qū)雷鋒車隊(duì)自2007年成立以來,已走過16個年頭?!俺鲎廛囁緳C(jī)的一言一行代表著城市形象。早些年,有個別出租車司機(jī)出行不打表、服務(wù)態(tài)度差,我們不能讓這些不文明行為影響城市形象?!睘榇?,馬文剛與17名黨員司機(jī)一起,將幾十臺出租車、60多名司機(jī)組織起來,成立了包頭市青山區(qū)雷鋒車隊(duì)。
“既然叫‘雷鋒車隊(duì)’,我們就要嚴(yán)格要求自己,文明服務(wù)、禮貌待客,助人為樂、扶危濟(jì)困,遇到路人有難事兒,都要上前幫一把,讓志愿服務(wù)成為一種習(xí)慣?!瘪R文剛說。
在雷鋒車隊(duì)黨群活動中心,墻上掛滿了獎牌和錦旗,書架上,一沓沓記錄冊記載著16年來雷鋒車隊(duì)所有的善行善舉,從拾金不昧到愛心送考,從免費(fèi)拉載老弱病殘到尋找走失的老人、孩子,從集體義務(wù)獻(xiàn)血到組織公益活動……馬文剛對車隊(duì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如數(shù)家珍。
為什么要加入雷鋒車隊(duì),把不少跑車掙錢的時間用來做公益呢?“起初是被雷鋒車隊(duì)的精神所感染,看到需要幫助的人就想著幫一把,后來做好事就成了一種習(xí)慣,看到乘客們微笑感謝,覺得自己做的一切都值了!”車隊(duì)隊(duì)員曹曉瑞說。
“我們每輛車車頭都會貼上車隊(duì)的標(biāo)志,方便乘客一眼認(rèn)出,在車兩側(cè)貼有我們的熱線電話,市民如果需要幫助,可以撥打電話說明情況,馬隊(duì)長便會通過對講機(jī),將距離最近的司機(jī)派到市民身邊。”車隊(duì)隊(duì)員侯樹東介紹。
侯樹東曾拉過一名乘客,乘客下車時遺落了一個手提包,里面有3萬多元現(xiàn)金、兩部手機(jī)和一部照相機(jī)。侯樹東立刻聯(lián)系馬文剛,尋找失主。當(dāng)這名乘客拿出1000元表達(dá)感謝時,侯樹東連連擺手拒絕:“這都是我們應(yīng)該做的,市民說坐我們的車踏實(shí),就是對我們最大的認(rèn)可?!?/P>
對于高東華、曹曉瑞等隊(duì)員來說,幫扶女性殘疾人孫杰,早已成了她們的習(xí)慣。當(dāng)需要看病、出行時,孫杰就會聯(lián)系車隊(duì),車隊(duì)女隊(duì)員會將她背到出租車上,免費(fèi)服務(wù),風(fēng)雨無阻。“感謝雷鋒車隊(duì)隊(duì)員們的無私幫助和照顧,他們就像我的親人一樣。”孫杰說。
16年來,車隊(duì)隊(duì)員由最初的60多人發(fā)展到如今的350多人,車輛由原來的幾十臺增加到200余臺,黨員也由最初的17人增加到48人。為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,雷鋒車隊(duì)還根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢,成立了黨總支,下設(shè)3個黨支部,發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
雷鋒車隊(duì)還逐步建立起完整的準(zhǔn)入和退出機(jī)制?!耙爰尤肜卒h車隊(duì)并不只是做件好事就行,要考察車容車貌,司機(jī)不能有投訴記錄,最重要的是要有責(zé)任心,能長期堅(jiān)持?!瘪R文剛介紹。
據(jù)統(tǒng)計(jì),雷鋒車隊(duì)自成立至今,免費(fèi)拉載老人、殘疾人數(shù)千人次,返還乘客遺落現(xiàn)金24.5萬余元、手機(jī)2000多部、筆記本電腦13臺,還有價值超過30萬元的其他物品,幫助尋找到走失的老人和孩子31人,義務(wù)植樹2000多棵,高考期間“愛心送考”萬余考生,累計(jì)為貧困大學(xué)生、孤兒、白血病和尿毒癥患者等捐款累計(jì)35萬余元,參與集體獻(xiàn)血15次,組織公益活動100余次。
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