加拿大鵝更新中國大陸退換貨政策:門店購買14天內(nèi)免費(fèi)更換
就此前中國大陸地區(qū)不退貨的問題,12月9日晚間,加拿大鵝官方微博發(fā)布公告稱,Canada Goose加拿大鵝誠摯感謝廣大消費(fèi)者的支持,并會(huì)一如既往地嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī),同時(shí)提供高質(zhì)量的商品和顧客體驗(yàn)。
加大拿鵝稱,在上海市消保委的指導(dǎo)幫助下,公司更新并優(yōu)化了“加拿大鵝中國大陸地區(qū)退換貨服務(wù)承諾”,為消費(fèi)者提供細(xì)致的售后指引。公司將持續(xù)拓進(jìn),提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
最新的退換貨服務(wù)承諾,14天內(nèi)免費(fèi)更換(適用于直營線下專門店)。消費(fèi)者在線下專門店購買商品后,商品未經(jīng)穿著(試穿除外)、不污不損、未被洗滌或干洗、商品的標(biāo)簽及吊牌完好的,加大拿鵝承諾在14天內(nèi)根據(jù)消費(fèi)者的需要,免費(fèi)更換一次同型號(hào)的商品(包括不同的顏色和尺碼)。
另外,當(dāng)發(fā)生商品質(zhì)量問題時(shí),加拿大鵝將提供內(nèi)部的免費(fèi)檢測服務(wù)。消費(fèi)者也可以選擇有資質(zhì)的第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
檢測費(fèi)用按國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,將根據(jù)檢測結(jié)果由加拿大鵝或消費(fèi)者承擔(dān)。如果加拿大鵝與第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果不一致,將以第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果為準(zhǔn)。如果第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)或者加拿大鵝確認(rèn)商品確實(shí)存在質(zhì)量問題,將根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行退貨或更換。
加拿大鵝還承諾,對(duì)于商品(不包括針織裝、配飾、合作款及鞋履)在使用過程中的非人為損壞或非正常穿著磨損提供終身免費(fèi)維修服務(wù)。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明:
一、凡本站中注明“來源:北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻,版權(quán)均屬北疆新聞所有,轉(zhuǎn)載時(shí)必須注明“來源:北疆新聞”,并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞(作品)只代表本網(wǎng)傳播該消息,并不代表贊同其觀點(diǎn)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)谝娋W(wǎng)后30日內(nèi)進(jìn)行,聯(lián)系郵箱:bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明:北疆新聞版權(quán)所有,未經(jīng)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報(bào)電話:15648148811蒙ICP備16001043號(hào)-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:15120200009-1蒙公網(wǎng)安備:15010502001245