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花王上海工廠大門。

第七屆進(jìn)博會期間，參觀者在花王展臺體驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品。

第七屆進(jìn)博會期間的花王展臺。

花王上海工廠鳥瞰圖。

位于上海閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)的花王上海工廠門前，有一條馬路被命名為“花王路”。上世紀(jì)90年代工廠建廠之初，這條路還是砂石小徑，如今已升級為擁有4條機(jī)動車道的公路。“這條路的變遷不僅是日本花王集團(tuán)30多年來在中國蓬勃發(fā)展的真實(shí)寫照，也折射了花王集團(tuán)與中國市場的共同發(fā)展繁榮?！被ㄍ跎虾９S總經(jīng)理顧韌對記者說。

不斷擴(kuò)大高水平對外開放——

“中國市場一直充滿韌性和活力”

顧韌的桌上擺著兩張照片：一張是1996年花王上海工廠建立之初拍攝的，工廠周邊都是村莊和農(nóng)田；一張是近期拍攝的，現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)配有住宅區(qū)，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美。

2017年底，緊鄰花王上海工廠的嘉閔高架路建成通車，高架路入口距該廠只有約200米，花王上海工廠周邊交通物流便利程度再次得到大幅提升。2023年秋天，當(dāng)?shù)卣畬Α盎ㄍ趼贰边M(jìn)行景觀升級改造。2024年春天，道路兩旁新種植的櫻花競相綻放，“花王路”成為周邊居民賞花的熱門去處。

“中國具有超大規(guī)模市場優(yōu)勢，消費(fèi)市場充滿活力，我們深耕中國市場的決心從未改變?！被ㄍ跫瘓F(tuán)專務(wù)執(zhí)行董事西口徹在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，近年來，中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，為外資企業(yè)在華發(fā)展提供了廣闊機(jī)遇。

花王集團(tuán)1993年進(jìn)入中國市場，最初的業(yè)務(wù)是銷售洗面奶、洗發(fā)水等。西口徹介紹，多年來，集團(tuán)旗下品牌產(chǎn)品深受中國消費(fèi)者的喜愛?！叭缃?，花王（中國）已發(fā)展為涵蓋家庭生活用品、化妝品和工業(yè)用化學(xué)品等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)企業(yè)?！?/p>

“上海工廠投產(chǎn)初期，許多經(jīng)銷商開著卡車在工廠門口等待裝貨，當(dāng)時(shí)的火爆情景我仍記憶猶新?！被ㄍ酰ㄖ袊┭邪l(fā)中心總監(jiān)馬世慶1995年就進(jìn)入花王（中國）工作，他說，面對中國消費(fèi)者日益多元化的消費(fèi)需求，花王（中國）不斷推出新產(chǎn)品，深度參與中國日用消費(fèi)品市場的發(fā)展。

“中國不斷擴(kuò)大高水平對外開放。”曾在中國工作多年的西口徹對記者表示，“中國市場一直充滿韌性和活力。在中國日用消費(fèi)品市場蓬勃發(fā)展的背景下，花王集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。”

根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2023年中國化妝品零售額達(dá)4142億元人民幣，是2006年零售額的10倍多。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2006年花王（中國）開始在華布局化妝品業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，到2023年在華化妝品銷量增長超過10倍?！拔覀兪冀K與中國市場同發(fā)展、共壯大?！蔽骺趶卣f。

采訪過程中，西口徹多次提到花王集團(tuán)今年2月推出的一款以中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)為核心研發(fā)的產(chǎn)品。他介紹，產(chǎn)品從研發(fā)、測試到生產(chǎn)、銷售，全環(huán)節(jié)都在中國進(jìn)行，“在研發(fā)階段，我們就融入了中國消費(fèi)者的個(gè)性化需求”。在西口徹看來，該產(chǎn)品在中國市場取得成功，是因?yàn)槠鹾狭水?dāng)下中國消費(fèi)者對美好生活的追求，也證明了花王集團(tuán)在華業(yè)務(wù)本土化戰(zhàn)略的正確性?！半S著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國消費(fèi)者對生活質(zhì)量的追求越來越高，消費(fèi)需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)的傾向，這些消費(fèi)市場的新動向?yàn)榛ㄍ跬卣乖谌A業(yè)務(wù)提供了新機(jī)遇。”西口徹說。

“從全球市場布局來看，當(dāng)前日本以外的業(yè)務(wù)占花王集團(tuán)總體銷售額約45%?！蔽骺趶乇硎荆爸袊袌鲆恢笔俏覀冏钪匾暮Ｍ馐袌?，為花王集團(tuán)在亞洲市場的發(fā)展壯大作出重要貢獻(xiàn)?！?/p>

中國營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化——

“為花王在中國深入推進(jìn)本土化提供了重要支撐”

位于上海紫竹科學(xué)園區(qū)的花王（中國）研發(fā)中心設(shè)立于2004年，該中心的設(shè)立是花王集團(tuán)在華業(yè)務(wù)邁向“本土創(chuàng)新”的標(biāo)志性動作。據(jù)花王（中國）研發(fā)中心總經(jīng)理山崎律子介紹，中心設(shè)立之初研發(fā)內(nèi)容相對單一，但隨著中國消費(fèi)品市場的快速發(fā)展，該中心如今已成為花王集團(tuán)在海外設(shè)立的14個(gè)研發(fā)中心中規(guī)模最大、業(yè)務(wù)范圍最廣的一個(gè)?！爸行牡陌l(fā)展歷程正是花王集團(tuán)重視中國市場、把握中國機(jī)遇的生動體現(xiàn)?！鄙狡槁勺诱f。

推動傳統(tǒng)中醫(yī)藥領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究是中心本土化的鮮明特色之一，上海交通大學(xué)副教授李勝天對此深有感觸。2005年，長期從事神經(jīng)科學(xué)研究的李勝天在從日本回國的航班上偶遇時(shí)任花王（中國）研發(fā)中心基礎(chǔ)研究部門的負(fù)責(zé)人，由此開啟了上海交通大學(xué)與花王（中國）在傳統(tǒng)中醫(yī)藥領(lǐng)域的產(chǎn)學(xué)研合作。

2013年，花王（中國）研發(fā)中心與李勝天成立聯(lián)合研究室，至今已在針灸的作用機(jī)制、中國敏感肌膚人群等多個(gè)方向進(jìn)行了深入合作研究。李勝天告訴記者，以中醫(yī)藥研究為重點(diǎn)，堅(jiān)持發(fā)展本土化特色，這很好詮釋了花王面向中國消費(fèi)者、扎根中國市場的經(jīng)營理念。

20多年來，借助中國不斷提升的科研水平和開放包容的創(chuàng)新環(huán)境，研發(fā)中心的創(chuàng)新研發(fā)能力不斷增強(qiáng)。目前，該中心中國員工數(shù)量占比已超九成，本土化團(tuán)隊(duì)挑起了花王在華研發(fā)業(yè)務(wù)的大梁。

距花王上海工廠僅15分鐘車程的馬橋人工智能創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)，是上海市人工智能與城市發(fā)展深度融合的實(shí)踐高地之一，成立5年多來吸引了一大批智能機(jī)器人相關(guān)高科技企業(yè)在此聚集。今年8月，花王上海工廠引進(jìn)的新一批工業(yè)用機(jī)器人，正是該試驗(yàn)區(qū)入駐企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品。

生產(chǎn)車間里，一臺中國產(chǎn)的工業(yè)機(jī)械臂正忙碌作業(yè)。顧韌向記者介紹，花王（中國）的生產(chǎn)線逐步向自動化、數(shù)字化、無人化過渡，這離不開中國智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持?！按饲埃覀兊墓S車間并沒有預(yù)留自動化改造的空間，國外進(jìn)口的工業(yè)機(jī)器人占地較大，無法滿足現(xiàn)場操作的要求。隨著近年來中國在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的快速發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人更加小巧、精確，滿足了生產(chǎn)線自動化改造的需求?！?/p>

近年來，花王（中國）年均投入數(shù)千萬元人民幣，用于生產(chǎn)線的智能化改造，并不斷提升技術(shù)設(shè)備的本土化率?；ㄍ跎虾９S健康護(hù)理用品二號車間現(xiàn)有的11條生產(chǎn)線中，已有5條生產(chǎn)線完成了產(chǎn)品裝箱和碼放階段自動化改造。未來，工廠內(nèi)其他生產(chǎn)線的產(chǎn)品裝箱和碼放也將陸續(xù)采用中國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人，中國產(chǎn)的無人駕駛叉車也將逐步投用，進(jìn)行車間搬運(yùn)工作。

顧韌表示：“中國產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系日益完備，制造業(yè)技術(shù)水平的不斷提高，研發(fā)人才的豐富儲備以及營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，為花王在中國深入推進(jìn)本土化提供了重要支撐?！?/p>

將現(xiàn)在的工廠用地續(xù)簽50年——

“這是我們看好中國市場的堅(jiān)定承諾”

花王上海工廠所在的閔行區(qū)，一直是外商投資中國的主要聚集地之一，外資企業(yè)已成為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿υ?。?jù)上海市閔行區(qū)商務(wù)委員會副主任沈麗介紹，2023年該區(qū)新設(shè)外資企業(yè)832家，同比增長27.2%，新增實(shí)到外資14.23億美元，同比增長7%。亮眼的成績背后，是當(dāng)?shù)卣掷m(xù)改善營商環(huán)境、積極服務(wù)內(nèi)外資企業(yè)的不懈努力。

2015年，面對應(yīng)接不暇的訂單，花王上海工廠急需新建一座生產(chǎn)車間。在牽頭這一項(xiàng)目期間，顧韌對閔行區(qū)政府“送服務(wù)上門”、為外資企業(yè)排憂解難深有體會。在公司向閔行區(qū)政府部門提出申請后，該擴(kuò)建工程被列為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，政府部門多次主動召開協(xié)調(diào)會議?！皬奶岢錾暾埖侥玫絼庸ぴS可僅用了6個(gè)月，比原先預(yù)計(jì)1年左右的時(shí)間大大減少?！鳖欗g感嘆道，這為工廠盡快擴(kuò)大產(chǎn)能贏得了寶貴時(shí)間。

通過提供公平競爭市場環(huán)境，常態(tài)化開展對包括花王在內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度，積極搭建企業(yè)服務(wù)平臺，閔行區(qū)政府建立完善“服務(wù)保障重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)機(jī)制”，不斷提升項(xiàng)目審批效率，提高服務(wù)響應(yīng)時(shí)效。同時(shí)，在區(qū)、街鎮(zhèn)、園區(qū)等不同層級建立常態(tài)化企業(yè)走訪、外資企業(yè)圓桌會議等多種機(jī)制，暢通政企溝通渠道，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，加快解決企業(yè)訴求。

花王上海工廠所占工業(yè)用地即將面臨續(xù)約事宜。今年3月，閔行區(qū)政府公布大力推進(jìn)新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展的若干政策意見，提出給予優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目土地出讓費(fèi)用及年限支持。顧韌向記者透露，花王（中國）計(jì)劃將現(xiàn)在的工廠用地再續(xù)簽50年。“這是我們看好中國市場的堅(jiān)定承諾，也是繼續(xù)扎根中國、深耕中國的有力保證?！?/p>

當(dāng)前，中國正加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。西口徹認(rèn)為，中國發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力有利于進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新活力、提高生產(chǎn)效率。中國市場在發(fā)展過程中不斷催生新業(yè)態(tài)、新賽道，花王將專注深耕優(yōu)勢領(lǐng)域，不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，助力在華事業(yè)發(fā)展。

版式設(shè)計(jì)：蔡華偉

《 人民日報(bào) 》（ 2024年12月31日 03 版）