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人民網(wǎng)倫敦6月25日電 （余穎）6月24日，全球航空公司及機(jī)場(chǎng)服務(wù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)SKYTRAX在英國(guó)倫敦公布了2024年度世界航空獎(jiǎng)榜單，海航航空集團(tuán)旗下子公司—天津航空榮獲“中國(guó)最佳區(qū)域航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。這是天津航空自成立以來(lái)第三次獲評(píng)此大獎(jiǎng)。

海航航空集團(tuán)董事長(zhǎng)丁擁政代表天津航空領(lǐng)取SKYTRAX“中國(guó)最佳區(qū)域航空公司”大獎(jiǎng)。天津航空供圖

SKYTRAX首席執(zhí)行官愛(ài)德華·普萊斯特德對(duì)天津航空獲得此榮譽(yù)表示祝賀，并表示該獎(jiǎng)項(xiàng)證明了天津航空在競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域航空市場(chǎng)上的卓越表現(xiàn)。

海航航空副總裁兼天津航空董事長(zhǎng)馬志敏表示，近年來(lái)，我們著力提升運(yùn)行效率和運(yùn)行品質(zhì)，特別是在提升服務(wù)方面投入了大量的人力、物力，受到廣大旅客好評(píng)。感謝SKYTRAX對(duì)天津航空的認(rèn)可，這將激勵(lì)天津航空更加聚焦旅客出行需求，持續(xù)提升運(yùn)行服務(wù)品質(zhì)，為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

據(jù)了解，SKYTRAX世界航空大獎(jiǎng)是航空業(yè)最具權(quán)威和聲譽(yù)的獎(jiǎng)項(xiàng)之一，以客戶投票為基礎(chǔ)評(píng)選出全球最佳航空公司。今年榜單的結(jié)果來(lái)源于2023年9月—2024年5月期間的在線旅客調(diào)查，超過(guò)100個(gè)國(guó)家近2142萬(wàn)旅客參與投票，天津航空憑借在區(qū)域航線運(yùn)營(yíng)方面的突出成就及優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù)，獲得“中國(guó)最佳區(qū)域航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

天津航空機(jī)組。天津航空供圖

天津航空目前擁有A330、A320、E190等在冊(cè)飛機(jī)113架，在天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊等8個(gè)城市建立基地，運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線372條，通航國(guó)內(nèi)外城市134座。加入遼寧方大集團(tuán)以來(lái)，天津航空持續(xù)在安全運(yùn)營(yíng)與服務(wù)提升方面加大投入力度，優(yōu)化市場(chǎng)布局、完善航線網(wǎng)絡(luò)，圍繞國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮航空運(yùn)輸在社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的引擎作用，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

天津航空乘務(wù)員進(jìn)行客艙服務(wù)。天津航空供圖

天津航空在服務(wù)形象打造、業(yè)務(wù)技能提升、服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、特色餐飲創(chuàng)新等各方面持續(xù)研究升級(jí)，加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，多角度延伸地面及空中服務(wù)觸點(diǎn)，不斷提升旅客出行的獲得感、歸屬感、體驗(yàn)感。2023年，天津航空服務(wù)升級(jí)案例獲評(píng)“天津市交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)優(yōu)秀案例”，今年6月，天津航空“Pay love”客艙服務(wù)品牌獲得中國(guó)權(quán)威民航測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)“CAPSE民航服務(wù)標(biāo)桿產(chǎn)品3C優(yōu)秀級(jí)品牌認(rèn)證”。

未來(lái)，天津航空將繼續(xù)秉持中國(guó)民航“真情服務(wù)”理念，遵循“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)國(guó)家有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，持續(xù)完善豐富航線網(wǎng)絡(luò)、打磨提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗(yàn)。