核心賬號造謠、大量水軍造勢煽動公眾情緒……近年來,不法分子針對社會熱點、突發(fā)事件,通過無中生有蹭熱點、夸大其詞帶節(jié)奏、惡意拼接博眼球,疊加引爆社會輿論,最終對社會秩序造成危害。
5月10日舉行的“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬行動啟動儀式上,上海市委網(wǎng)信辦對外公布“清朗浦江”典型案例。其中,“網(wǎng)絡(luò)水軍”團伙炒作“4歲女童南匯海灘走失”事件被通報。
上海市委網(wǎng)信辦分析說,“4歲女童海邊走失”事件之所以會逐步發(fā)酵成陰謀論,是信息不對稱、不良自媒體的炒作、公眾情緒的催化和社交媒體放大效應(yīng)的共同結(jié)果。謠言對女童父母造成了精神壓力與二次傷害,同時也誤導(dǎo)公眾對事件的判斷,使人們對真相產(chǎn)生誤解。
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善指出,網(wǎng)絡(luò)水軍為博取眼球無底線地任意杜撰事件,不僅會對被害人及其近親屬造成嚴(yán)重傷害,還會造成社會恐慌、擾亂公共秩序等,因而具有強烈的社會危害性。
“網(wǎng)絡(luò)并非法外之地。網(wǎng)絡(luò)水軍不能為了私利、為了賺取流量無底線造謠,進而踐踏道德、法律底線,否則將自食惡果。”趙良善提醒說。
積“水”終致深“淵”。
12名涉嫌犯罪人員已被移送起訴
2023年國慶長假期間,一名4歲女童在上海南匯新城海灘走失,引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。根據(jù)上海市委網(wǎng)信辦對外公布的信息,一些網(wǎng)絡(luò)賬號散布“走失女童曾被丟棄”“走失女童父親為繼父”等言論,甚至炮制陰謀論,引發(fā)人身攻擊。
經(jīng)核查,上述信息均系謠言,上海市網(wǎng)信辦迅速協(xié)同相關(guān)平臺,清理造謠傳謠、網(wǎng)絡(luò)暴力、人身攻擊等有害信息4605條。根據(jù)上海公安機關(guān)通報線索,一造謠“水軍”團伙浮出水面。
澎湃新聞獲悉,經(jīng)上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全總隊進一步偵查發(fā)現(xiàn),傳播此次事件不實帖文的“巨蟹說娛”“飯圈娛記”等十余個相關(guān)自媒體賬號注冊人均是山東某網(wǎng)絡(luò)科技公司旗下員工,他們曾在各大平臺注冊賬號,圍繞其他全國性社會熱點,高頻發(fā)帖、轉(zhuǎn)載帖文,采用“震驚體”“標(biāo)題黨”“博眼球”等方式發(fā)布虛假負(fù)面信息。10月11日,在公安部的統(tǒng)一指揮下,專案組赴山東會同當(dāng)?shù)鼐綄⒃搱F伙一舉抓獲。
經(jīng)查,該團伙系以公司為名的“水軍”團伙。公司法定代表人李某與經(jīng)理田某兩人為公司高層。在此次事件中,兩人組織周某鳳等6名核心寫手,選取熱點、借助AI批量制造不實帖文,并組織30名公司員工,通過公司控制的平臺賬號大量發(fā)帖轉(zhuǎn)帖,累計控制114個網(wǎng)絡(luò)賬號,持續(xù)發(fā)布了涉女童走失帖文268篇。
相關(guān)部門查實,在此次事件的10月4日至9日期間,上述團伙通過發(fā)帖炒作該事件非法獲利4萬余元。
目前,該團伙中12名涉嫌犯罪人員已被移送起訴,其余參與違法活動但尚未構(gòu)成犯罪的人員被依法予以行政處罰,涉案相關(guān)網(wǎng)絡(luò)賬號已依法被關(guān)閉。
專項行動已清理網(wǎng)上謠言信息53000余條
“網(wǎng)絡(luò)水軍”常常是團伙作案,通過批量注冊網(wǎng)絡(luò)賬號,推動社會輿論持續(xù)升級發(fā)酵、高燒不退。為攫取經(jīng)濟利益,有組織地頻繁蹭“八卦”流量,有分工地在網(wǎng)上搜集相關(guān)熱點事件視頻、圖片進行惡意拼接,形成新的“八卦”,再利用大眾獵奇心理,創(chuàng)建收費“吃瓜群”,吸引網(wǎng)民繳費進群點擊廣告鏈接后收益牟利。
澎湃新聞了解到,事件發(fā)生后,浦東警方迅速通報事件進展和調(diào)查情況,及時發(fā)布辟謠信息,澄清事實,積極引導(dǎo)公眾進行正確認(rèn)知。上海市委網(wǎng)信辦、網(wǎng)安部門也加強對網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)測和處置,減少謠言傳播范圍和影響。
北京市京師(上海)律師事務(wù)所吳風(fēng)虎律師表示,此次事件中,造謠“水軍”擾亂正常的社會公共秩序?!案鶕?jù)網(wǎng)絡(luò)造謠的內(nèi)容、性質(zhì)、影響不同,造謠行為可能會觸及民事、治安、刑事等多個領(lǐng)域的法律法規(guī),造謠者需要為此承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任、刑事責(zé)任?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)謠言為何層出不窮?網(wǎng)絡(luò)謠言該如何治理?中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春向澎湃新聞指出,謠言與低俗、違法的不良信息不同,如果不與真實事件進行對比,單獨信息本身很難識別真?zhèn)?。因此,謠言的治理是一種“事后治理”,往往在已經(jīng)廣泛傳播并產(chǎn)生了不良影響后才得以救濟?!艾F(xiàn)在的謠言治理,更重要的是一種全流程、全鏈條治理?!?/p>
近年來,上海市委網(wǎng)信辦與政法、公安等部門加強協(xié)同,高度重視網(wǎng)絡(luò)謠言治理工作,深入清理網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息,營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
據(jù)上海市委網(wǎng)信辦工作人員介紹,在謠言早期預(yù)防階段,上海市委網(wǎng)信辦注重壓實屬地網(wǎng)站平臺主體責(zé)任,指導(dǎo)平臺完善用戶上傳內(nèi)容審核機制,加強謠言處置技術(shù)手段建設(shè),筑牢網(wǎng)絡(luò)謠言的第一道“防火墻”。
上海警方則著力深挖編造傳播虛假信息進行“造熱點”“蹭熱點”引流牟利的犯罪團伙,查清利用信息網(wǎng)絡(luò)傳播謠言的組織者、策劃者和主要實施者;查明黑灰利益鏈條。
數(shù)據(jù)顯示,專項行動以來,執(zhí)法部門依法查處造謠傳謠人員530余人,清理網(wǎng)上謠言信息53000余條,依法關(guān)停違法違規(guī)賬號5000余個。
上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全總隊告訴澎湃新聞,公安機關(guān)下一步將縱深推進打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言專項行動,持續(xù)強化與相關(guān)部門協(xié)作,依法嚴(yán)查涉公共安全、涉經(jīng)濟民生等領(lǐng)域的造謠行為,嚴(yán)懲在互聯(lián)網(wǎng)上惡意顛倒黑白、造謠生事的違法犯罪人員,加大典型案例曝光力度,壓實網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)責(zé)任,提高網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理水平,持續(xù)為凈化網(wǎng)絡(luò)空間做出更多努力。
網(wǎng)絡(luò)水軍攪動的謠言,不應(yīng)再卷走更多的人。
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