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　　漫畫/高岳

　　□ 本報記者　　 徐偉倫

　　□ 本報實習(xí)生 劉奕軒

　　□ 本報通訊員 馮文涵

　　2023年以來，演唱會、歌迷會等各類演出陸續(xù)登場，此前沉寂良久的演出市場變得異?；鸨?，但隨之而來的就是買票難，甚至一票難求的問題，因“黃牛”引發(fā)的票務(wù)糾紛不在少數(shù)。此外，演出本身的因故取消、曲目變化等情況也導(dǎo)致相關(guān)糾紛頻出。

　　對此，北京市海淀區(qū)人民法院梳理了演出市場中的常見糾紛及相應(yīng)法律規(guī)定，通過以案釋法，提醒廣大歌迷門票交易需謹慎，合同主體要辨明，曲目差異可變通，觀演安全最重要。

　　謊稱代購門票騙錢

　　獲刑七年罰金退款

　　陳某、周某等歌手召開演唱會的信息發(fā)布后，田某即謊稱其有能力拿到門票，并通過發(fā)布微信朋友圈的形式進行宣傳，先后騙得被害人李某等41人的演唱會門票定金共計373126.8元。此后，田某被公安機關(guān)抓獲歸案，到案后如實供述了上述犯罪事實。

　　公訴機關(guān)認為，被告人田某以非法占有為目的，在簽訂、履行合同過程中，騙取他人財物，數(shù)額巨大，其行為已構(gòu)成合同詐騙罪，應(yīng)予懲處。

　　法院經(jīng)審理后認為，檢察院指控被告人田某犯合同詐騙罪的事實清楚，證據(jù)確鑿，指控罪名成立。被告人田某曾因故意犯罪被判處有期徒刑，在刑罰執(zhí)行完畢后五年內(nèi)再犯應(yīng)當判處有期徒刑以上刑罰之罪，系累犯，應(yīng)依法從重處罰。鑒于其如實供述犯罪事實，有悔罪表現(xiàn)，依法對其從輕處罰。

　　據(jù)此，海淀法院綜合案情后判決被告人田某犯合同詐騙罪，判處其有期徒刑七年，罰金2萬元；責(zé)令被告人田某退賠373126.8元，發(fā)還各被害人。

　　法官庭后提醒，消費者應(yīng)從正規(guī)渠道購買演唱會門票，謹慎鑒別票面真假，以免造成財產(chǎn)損失。

　　不可抗力導(dǎo)致停演

　　要求賠償于法無據(jù)

　　某公司與演唱會主辦方簽訂票務(wù)總代理協(xié)議，約定某公司作為歌手王某北京站演唱會的票務(wù)總代理。深圳的歌迷吳某登錄該公司網(wǎng)站購買王某演唱會門票2張，訂單實付2560元，接著預(yù)定了深圳往返北京的機票共880元。

　　1個月后，某公司對外發(fā)布《王某北京站演唱會演出取消及退票措施聲明》并向已購票歌迷發(fā)送短信告知，會積極處理相關(guān)退票問題。退票措施為：“已取票觀眾可以于本公司原售票點退票或郵寄至公司，主辦方承擔(dān)快遞費；已購票未取票觀眾票款原路退回，在本公司網(wǎng)站退票”。收到通知后，吳某在該公司網(wǎng)站收到退款2560元；后前往航空公司辦理退票事宜，收到機票退款480元。

　　吳某認為，票務(wù)公司未及時履行告知義務(wù)，刻意欺詐，致其產(chǎn)生400元機票退票損失，故訴至法院，請求判令某公司賠償其機票損失400元，并賠償?shù)韧谌堆莩獣眱r的賠償金7680元。

　　海淀法院審理后認為，吳某購票后與票務(wù)公司形成網(wǎng)絡(luò)購物合同關(guān)系。票務(wù)公司在接到演唱會取消通知后為吳某辦理了退票事宜，且吳某收到退票費用，說明該公司履行了售票義務(wù)與合同義務(wù)。涉案演唱會取消與票務(wù)公司無直接因果關(guān)系，且根據(jù)公示聲明，退票快遞費等相關(guān)損失由主辦方承擔(dān)，吳某要求票務(wù)公司賠償機票損失于法無據(jù)，不予支持。此外，票務(wù)公司在客觀上未實施故意陳述虛假或隱瞞真實情況的行為，吳某要求該公司增加三倍賠償?shù)脑V訟請求缺乏事實和法律依據(jù)，法院不予支持。

　　據(jù)此，法院判決駁回了吳某的全部訴訟請求。

　　法官庭后提醒，消費者在購買演唱會門票時，應(yīng)當及時留意購票平臺發(fā)布的相關(guān)信息，在發(fā)生糾紛時，應(yīng)首先明確雙方之間的法律關(guān)系性質(zhì)，再根據(jù)合同相對性原則，向合同相對人主張相應(yīng)的權(quán)利。

　　藝人生病曲目更改

　　意外事件不應(yīng)苛責(zé)

　　2023年7月15日，歌手陳某在演唱會上突發(fā)疾病，導(dǎo)致演出暫停。主辦方在現(xiàn)場及時作出解釋并致歉。演唱會恢復(fù)后，陳某未再參演，其余6名藝人繼續(xù)演出至結(jié)束，共計演唱曲目15首。事后，主辦方通過官網(wǎng)等渠道公開說明致歉，并對通過正規(guī)渠道購票的觀眾給予紀念品補償。

　　歌迷呂先生認為，政府有關(guān)部門對該演唱會的“演出許可”中載明，共有26首曲目，藝人陳某突發(fā)疾病導(dǎo)致演唱會現(xiàn)場只有15首曲目，遂訴至法院，請求判令主辦方退還演唱會門票票面價值的50%即457.5元，并支付違約金176元。

　　庭審期間，主辦方向法庭提交了藝人的急診證明書等證據(jù)，并辯稱，陳某在演出中突發(fā)疾病，屬于意外事件，主辦方并無過錯。

　　海淀法院審理后認為，主辦方與呂先生之間存在服務(wù)合同關(guān)系，各方均應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。呂先生主張主辦方未按照履行合同義務(wù)，但未能提供充分有效的證據(jù)證明主辦方將該“演出許可”予以公示宣傳并作為對觀眾的履約承諾，亦未證明雙方約定的合同內(nèi)容為演出26首曲目，若以此判斷違約與否有違常理、過于苛責(zé)。

　　實踐中，演出團體中一名成員突發(fā)疾病導(dǎo)致部分曲目不能繼續(xù)演出，該事件的發(fā)生對于主辦方而言具有不可預(yù)見性，事件發(fā)生后主辦方及時解釋致歉，且重新調(diào)配人員、編排節(jié)目，完成了大部分演出。由此可見，主辦方對涉案合同履行過程中發(fā)生的突發(fā)性意外事件不存在過錯，不應(yīng)對此承擔(dān)違約責(zé)任。

　　據(jù)此，法院駁回了呂先生的全部訴訟請求。

　　法官庭后提醒，文旅部門出具的“演出許可”等文件，系開展演唱會等文體活動的前置行政審批程序?；诂F(xiàn)實情況考量，演唱會舉辦過程中可能受到場地、人員、氣候等多種客觀因素影響，實際演出內(nèi)容較之演出前行政審批內(nèi)容而言通常具有一定的變通性。觀眾作為服務(wù)接受方，應(yīng)以合同明確約定和實際演出情況為準。

　　混入后臺不慎摔傷

　　無視標識責(zé)任自擔(dān)

　　在內(nèi)場觀看演出或是在演出后臺為自己偶像的團隊近距離提供幫助，是不少歌迷的夢想。周女士作為歌迷，在拜托主辦方工作人員小陳買到某演出內(nèi)場票后，于開演當天提前入場。在等待開場的過程中，周女士從小陳處得知后臺緊缺人手，遂主動表示愿意幫忙，并從小陳處獲得一張他人的出入證，順利混入后臺。然而，周女士在后臺搬運東西時，不慎從二層平臺與移動樓梯的空隙中掉落，造成身體多處受傷。

　　經(jīng)查，永某公司從華某公司處承租了涉案演唱會會場，事發(fā)當天，永某公司正為演唱會布置舞臺，周女士掉落處的移動樓梯屬華某公司所有。

　　周女士認為，會場后臺存在不安全因素，卻未設(shè)置警示，導(dǎo)致自己從高處摔落，遂以生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛為由，將華某公司訴至法院，要求對方支付其醫(yī)療費7.7萬元、誤工費11.2萬元。

　　對此，華某公司辯稱，周女士免費為永某公司幫工，華某公司并非本案的適格主體，亦不存在過錯。永某公司作為第三人參加訴訟，并主張導(dǎo)致周女士受傷的樓梯并非永某公司所有、亦非其放置，周女士的受傷與其不存在因果關(guān)系，傷害發(fā)生的過錯在于華某公司。

　　海淀法院審理后認為，會場后臺有持證進入的要求，周女士所持出入證并非會場管理者或舞臺組織者向其下發(fā)的證件，其私自從朋友小陳處取得出入證并進入后臺的行為本就存在過錯。永某公司承租涉案會場，意味著其對場地及設(shè)備有自主使用的權(quán)利，其中也包括涉案的移動樓梯。根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，案發(fā)時該移動樓梯附近已設(shè)置有警戒黃線，警示他人不應(yīng)使用該樓梯。因此，周女士主張華某公司對于樓梯的妥善安置負有過錯，證據(jù)不足，法院不予認定。此外，華某公司已將場地出租給永某公司，故華某公司與周女士的受傷無必然關(guān)系，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。據(jù)此，法院駁回了周女士的全部訴請。

　　法官庭后提醒，演唱會會場后臺等場所通常并非對外開放區(qū)域，廣大歌迷在熱情觀演的同時，應(yīng)切記遵守主辦方的相關(guān)規(guī)定，在內(nèi)場、看臺等門票票面對應(yīng)的場地范圍內(nèi)有序參與活動，遠離安全隱患，以免造成人身和財產(chǎn)損失。

　　民法典相關(guān)規(guī)定

　　第四百九十八條 對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條款。

　　第一千一百九十八條第一款 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　刑法相關(guān)規(guī)定

　　第二百二十四條 有下列情形之一，以非法占有為目的，在簽訂、履行合同過程中，騙取對方當事人財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)：（一）以虛構(gòu)的單位或者冒用他人名義簽訂合同的；（二）以偽造、變造、作廢的票據(jù)或者其他虛假的產(chǎn)權(quán)證明作擔(dān)保的；（三）沒有實際履行能力，以先履行小額合同或者部分履行合同的方法，誘騙對方當事人繼續(xù)簽訂和履行合同的；（四）收受對方當事人給付的貨物、貨款、預(yù)付款或者擔(dān)保財產(chǎn)后逃匿的；（五）以其他方法騙取對方當事人財物的。

　　老胡點評

　　當前，線下演出活動呈現(xiàn)興旺景象。在規(guī)模不一的各類演唱會上，藝人們一展風(fēng)采，滿足了人們的精神文化需求。然而，從本期案例中可以看到，與各類演唱會有關(guān)的民事糾紛乃至刑事案件也時有發(fā)生。民事糾紛大多由于演唱會因故取消、曲目臨時調(diào)整、安全事故等原因，而刑事案件則多源于門票交易詐騙活動。

　　與各類演唱會有關(guān)的法律問題，應(yīng)引起社會重視，多措并舉、綜合施策，防患于未然，把矛盾糾紛化解于萌芽狀態(tài)。首先，主管機關(guān)、主辦單位應(yīng)當加強對演出活動的監(jiān)督管理，落實落細各項票務(wù)管理制度和安全風(fēng)險防范措施，堵塞漏洞，消除隱患，不給違法犯罪人員以可乘之機，保障演出活動的安全有序。

　　其次，歌迷、觀眾應(yīng)當不斷提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力，通過正規(guī)渠道購買門票，客觀、理性面對演出活動中出現(xiàn)的各種意外事件、突發(fā)情況，做到文明觀看表演，為形成歡樂祥和的演出市場貢獻一份力量。