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? ?　□ 本報(bào)記者 王瑩

　　□ 本報(bào)通訊員 葉培欣

　　近年來(lái)，隨著“雙減”政策落地，許多學(xué)科類培訓(xùn)已逐漸退出教育培訓(xùn)市場(chǎng)，但“素能強(qiáng)化”“綜合發(fā)展”等項(xiàng)目卻成為越來(lái)越多校外教培機(jī)構(gòu)的“主攻”方向，受到家長(zhǎng)和學(xué)生們的青睞。與此同時(shí)，涉及教育培訓(xùn)的糾紛也頻頻發(fā)生。2022年以來(lái)，福建省福州市鼓樓區(qū)人民法院共受理教育培訓(xùn)合同糾紛案件378件。

　　“在選擇教育機(jī)構(gòu)時(shí)，家長(zhǎng)與學(xué)生都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，通過(guò)考察教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)質(zhì)量、員工素養(yǎng)等，為學(xué)習(xí)提升創(chuàng)造一個(gè)放心的環(huán)境?！惫臉欠ㄔ好袷聦徟卸ジ蓖ラL(zhǎng)黃麗珍建議，家長(zhǎng)和學(xué)生們?cè)谟龅角謾?quán)行為時(shí)，要善于拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，也提醒教培機(jī)構(gòu)要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。

　　辦學(xué)未獲相關(guān)許可

　　合同無(wú)效退款七成

　　生活中，有些家長(zhǎng)在為孩子選擇教培機(jī)構(gòu)時(shí)，未認(rèn)真核查其資質(zhì)和辦學(xué)條件，盲目相信機(jī)構(gòu)的廣告宣傳或者口頭承諾，在合同中未約定違約責(zé)任，發(fā)生糾紛后難以維護(hù)自己的權(quán)益。

　　2020年11月，黃女士為女兒報(bào)名參加了某教育公司開(kāi)設(shè)的“高能學(xué)習(xí)法”課程體系，共160個(gè)課時(shí)，支付報(bào)名費(fèi)3萬(wàn)元。上了90個(gè)課時(shí)后，黃女士感覺(jué)女兒報(bào)班學(xué)習(xí)效果未達(dá)預(yù)期，而后才發(fā)現(xiàn)該教育公司并未取得辦學(xué)許可，其經(jīng)營(yíng)范圍不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)。黃女士與該公司協(xié)商退費(fèi)未果，遂將該公司訴至鼓樓法院，要求退還全部報(bào)名費(fèi)用。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，黃女士與某教育公司雙方形成教育培訓(xùn)合同關(guān)系。該教育公司在未經(jīng)教育行政部門(mén)審批的情況下，與不特定對(duì)象簽訂教育培訓(xùn)合同，承諾提供有償教育培訓(xùn)，其超出經(jīng)營(yíng)范圍訂立合同且違反法律、行政法規(guī)效力性強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定案涉教育培訓(xùn)合同無(wú)效。

　　此外，黃女士作為教育培訓(xùn)服務(wù)購(gòu)買方，在課時(shí)已過(guò)半有余后方要求教育公司提供辦學(xué)許可證明，對(duì)合同無(wú)效亦存在一定過(guò)錯(cuò)。綜合雙方過(guò)錯(cuò)程度以及案涉合同已履行情況，法院判決教育公司返還黃女士報(bào)名費(fèi)用的70%。

　　“民辦教育事業(yè)系國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)，學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和終止，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理審核、批準(zhǔn)、注冊(cè)或者備案手續(xù)?！苯?jīng)辦法官表示：“教育培訓(xùn)服務(wù)的購(gòu)買方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡到審查對(duì)方是否具有教育培訓(xùn)資質(zhì)的義務(wù)?！?/p>

　　法官提醒，消費(fèi)者在選擇教培機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量等做全面考察，例如通過(guò)各教育局官網(wǎng)公布的教育機(jī)構(gòu)“白名單”，選擇具有辦學(xué)許可的教培機(jī)構(gòu)。另外，家長(zhǎng)們需合理預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)，盡量不要一次性繳納超過(guò)3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用，并主動(dòng)索要發(fā)票等收費(fèi)憑證。

　　員工施暴學(xué)生受傷

　　書(shū)面道歉賠償五千

　　鼓樓法院在審判實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，部分教培機(jī)構(gòu)在招聘工作人員時(shí)未嚴(yán)格審核其資質(zhì)，導(dǎo)致個(gè)別法律意識(shí)淡薄、素質(zhì)較低的人員進(jìn)入教培市場(chǎng)，影響教學(xué)質(zhì)量，更有甚者可能造成孩子的人身?yè)p害，存在安全隱患。

　　2021年6月，三年級(jí)學(xué)生林某在某教育公司晚托期間，被托管駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人馬某用力按頭、拖拽并強(qiáng)行按壓在教室門(mén)后，造成林某頭部、頸部軟組織受傷。林某父親報(bào)警，民警查明案件事實(shí)后，對(duì)馬某作出了行政拘留10日和罰款500元的決定。隨后，林某訴至法院，要求該教育公司與馬某書(shū)面賠禮道歉并承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用。

　　后經(jīng)法院主持調(diào)解，林某與教育公司、馬某達(dá)成調(diào)解協(xié)議，馬某向林某書(shū)面賠禮道歉，教育公司、馬某共同向林某負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等共計(jì)5000元。

　　“還有一些教培機(jī)構(gòu)往往租用居民住宅甚至是地下室展開(kāi)培訓(xùn)，存在較大安全隱患。由于管理不規(guī)范，在發(fā)生傷害事故后，還會(huì)出現(xiàn)管理者相互推諉的現(xiàn)象?！苯?jīng)辦法官表示，無(wú)民事行為能力人在學(xué)校或其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害，學(xué)?；蚱渌逃龣C(jī)構(gòu)未盡到教育、管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因此，教培機(jī)構(gòu)在招聘工作人員時(shí)，需要審核其資質(zhì)、專業(yè)證書(shū)等，以規(guī)范管理確保工作人員守住道德與法律底線。家長(zhǎng)與學(xué)生們也應(yīng)增強(qiáng)安全與維權(quán)意識(shí)，在孩子受到人身侵害時(shí)，及時(shí)通過(guò)法律途徑處理糾紛。

　　關(guān)聯(lián)公司發(fā)生混淆

　　瑕疵履行共同擔(dān)責(zé)

　　實(shí)踐中，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在廣告宣傳中存在夸張或虛假宣傳的情況，或者在相關(guān)合同使用有歧義的詞語(yǔ)，關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課時(shí)時(shí)長(zhǎng)等含糊其詞，履行中就容易出現(xiàn)糾紛。許多消費(fèi)者往往忽視合同審查，匆忙簽訂，導(dǎo)致后續(xù)維權(quán)時(shí)，難以認(rèn)定責(zé)任主體進(jìn)行追責(zé)。

　　2022年6月，張先生為其子購(gòu)買了A公司的全日制托育課程，課程總價(jià)1.2萬(wàn)元，期限3個(gè)月，并簽訂了《托育新生入園協(xié)議書(shū)》，但協(xié)議中從頭到尾出現(xiàn)的卻是B公司的名稱。課程過(guò)半后，因A公司教學(xué)地址搬遷，張先生要求退還剩余課程費(fèi)用，A公司的控股股東C公司向張先生承諾退款，但未按承諾履行。張先生訴至法院，要求A公司、C公司共同承擔(dān)退款責(zé)任。

　　法院認(rèn)為，張先生依約向A公司支付了托育服務(wù)費(fèi)，A公司無(wú)法繼續(xù)按約提供托育服務(wù)，構(gòu)成違約。案涉合同系張先生與A公司簽訂，但合同名稱為《B公司托育新生入園協(xié)議書(shū)》，并未明確體現(xiàn)合同相對(duì)方為A公司或C公司。

　　但是，由于A公司、C公司注冊(cè)登記地均為同一地址，C公司持有A公司90%股權(quán)，二者法定代表人、執(zhí)行董事、監(jiān)事均相同，且經(jīng)營(yíng)范圍極大重合，容易導(dǎo)致公眾認(rèn)為A公司與C公司為同一主體或共同從事托育服務(wù)的認(rèn)識(shí)。在后續(xù)合同履行過(guò)程中，C公司亦參與了協(xié)商退款事宜的過(guò)程。據(jù)此，法院認(rèn)定，從合同履行上看，A公司、C公司均與張先生形成合法有效的服務(wù)合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)共同向張先生承擔(dān)退款責(zé)任。

　　經(jīng)辦法官庭后表示，合同具有相對(duì)性，合同當(dāng)事人一方基于合同只能向合同相對(duì)方提出請(qǐng)求或提起訴訟，而不能向與其無(wú)合同關(guān)系的第三人提出合同上的請(qǐng)求，也不能擅自為第三人設(shè)定合同上的義務(wù)。

　　法官提醒，在簽訂教育培訓(xùn)服務(wù)合同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)審閱合同簽署時(shí)抬頭部分的主體、合同落款簽章部分加蓋的公章、付款主體與實(shí)際合同相對(duì)方是否一致。若合同簽訂及履行過(guò)程中涉及多個(gè)主體，可從合同落款簽章部分加蓋的公章、合同履行過(guò)程確認(rèn)的相對(duì)方和付款行為支付方來(lái)認(rèn)定合同的相對(duì)方。另外，消費(fèi)者需妥善保管書(shū)面合同、上課通知、課程記錄、聊天記錄等關(guān)鍵證據(jù)材料，以便有效維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　廣告承諾報(bào)名錄取

　　缺乏資質(zhì)全額退款

　　“不要等到以后報(bào)考門(mén)檻變高、拿證要求變嚴(yán)才后悔?！痹趯?shí)際生活中，部分教培機(jī)構(gòu)宣傳時(shí)會(huì)使用此類話術(shù)，然后承諾提供“學(xué)歷提升服務(wù)”“保證錄取全日制大專院?！钡龋恍┛忌栌诹私鈭?bào)考資質(zhì)要求，輕信機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致“錢”“證”兩空。

　　2022年5月，陳某在網(wǎng)上看到某公司“學(xué)歷提升”服務(wù)廣告，便與該公司簽訂《全日制大專學(xué)歷提升報(bào)名協(xié)議》，約定該公司為陳某提供考試相關(guān)的資料和輔導(dǎo)，整理符合相關(guān)報(bào)考條件的材料，確保陳某成功報(bào)名并錄取至貴州省或山西省全日制大專。合同簽訂后，陳某向該公司交納服務(wù)費(fèi)3000元。交錢后，該公司遲遲未協(xié)助陳某報(bào)考，且拒絕退費(fèi)。經(jīng)多次協(xié)商無(wú)果后，陳某訴至法院。

　　法院認(rèn)為，雙方協(xié)議中約定的全日制大專單招報(bào)名條件均包含招生對(duì)象具有本省戶籍或系本省生源。某公司在明知陳某不符合報(bào)名條件的情況下仍承諾幫助其報(bào)名注冊(cè)，意圖通過(guò)非正當(dāng)?shù)氖侄?，人為制造相關(guān)證明材料，進(jìn)而使陳某報(bào)考的目的得以實(shí)現(xiàn)，系以合法形式掩蓋非法目的，損害國(guó)家利益及社會(huì)公共利益，該合同應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效，應(yīng)返還根據(jù)無(wú)效合同取得的3000元服務(wù)費(fèi)用。

　　法官表示，部分教培機(jī)構(gòu)違規(guī)違法提供所謂“學(xué)歷提升服務(wù)”系惡意串通妨礙國(guó)家正?？荚囍刃虻男袨椤？忌趫?bào)名時(shí)不能全盤(pán)輕信教育機(jī)構(gòu)承諾，應(yīng)仔細(xì)查閱各省份招生考試院官方文件，合理判斷是否具有單招報(bào)名資格。相關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)可以設(shè)立違規(guī)機(jī)構(gòu)黑名單，加大對(duì)成人教培機(jī)構(gòu)資質(zhì)的監(jiān)管力度，通過(guò)行政措施保障考生利益實(shí)現(xiàn)。

　　民法典相關(guān)規(guī)定

　　第一百五十三條　違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無(wú)效。但是，該強(qiáng)制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無(wú)效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無(wú)效。

　　第一百五十五條 無(wú)效的或者被撤銷的民事法律行為自始沒(méi)有法律約束力。

　　第一百五十七條 民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒(méi)有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失；各方都有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　第五百七十七條　當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　第五百八十四條　當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。

　　老胡點(diǎn)評(píng)

　　近年來(lái)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展，在提升人們的素質(zhì)水平、開(kāi)發(fā)少年兒童的發(fā)展?jié)摿Ψ矫姘l(fā)揮了積極作用。然而，從本期案例中可以看到，各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在良莠不齊的狀況。一些教培機(jī)構(gòu)過(guò)度商業(yè)化，缺乏社會(huì)責(zé)任感。還有一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)違規(guī)辦學(xué)，教師素養(yǎng)難以保證，侵犯學(xué)生利益行為時(shí)有發(fā)生。

　　此類辦學(xué)亂象導(dǎo)致糾紛頻發(fā)，擾亂了教育培訓(xùn)市場(chǎng)秩序。因此，教育行政機(jī)關(guān)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)密切協(xié)同配合、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)違反誠(chéng)信、無(wú)證辦學(xué)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)堅(jiān)決予以取締，并予以相應(yīng)處罰。同時(shí)，采用多種措施，廣泛深入開(kāi)展教育培訓(xùn)法律法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)合規(guī)運(yùn)作、信守合同觀念，從源頭化解矛盾糾紛的發(fā)生。

　　此外，人們?cè)谶x擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要保持理性心態(tài)，不盲從、不輕信，注意審查辦學(xué)資質(zhì)，仔細(xì)了解教師水平，以免上當(dāng)受騙。

　　胡勇