□ 法治日報記者 范瑞恒
“青少年模式”作為網(wǎng)絡風險的“防火墻”,不僅能夠?qū)ξ闯赡耆诉M行身份認證,還在使用時段、時長、功能和瀏覽內(nèi)容方面對未成年人的上網(wǎng)行為進行規(guī)范,在幫助未成年人減少網(wǎng)絡依賴和網(wǎng)絡不良信息方面發(fā)揮了積極作用,是防止未成年人網(wǎng)絡沉迷的有效舉措。但從實踐來看,有一些App卻打起“青少年模式”的歪主意,并借此非法牟利。
近日,天津市濱海新區(qū)人民法院審結(jié)一起購買會員即可破解“青少年模式”的不正當競爭案。
該案原告的多個視頻App內(nèi)設置了“青少年模式”,打開首頁即會有彈窗提示。據(jù)App服務協(xié)議約定,用戶不得干涉、破壞涉案軟件的正常運行,不得增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,不得實施任何危害未成年人的行為。
被告北京某公司運營的App以“廣告攔截自動跳過啟動頁廣告”為賣點,吸引用戶安裝,隨后強制要求用戶對其軟件開啟“無障礙權(quán)限”,得以直接讀取用戶手機屏幕上的內(nèi)容和控制屏幕,獲悉用戶的操作行為并自動執(zhí)行操作。
被告運營的App將“青少年模式”彈窗自動關(guān)閉功能作為“會員尊享特權(quán)”之一,并以“限時免費”為噱頭,引導用戶選擇開啟該功能,一旦開啟,用戶再打開原告“某視頻”及“某NOW直播”等網(wǎng)絡音視頻軟件時,該App則會自動跳過或屏蔽“青少年模式”的入口彈窗,使得用戶無法通過首頁提示使用“青少年模式”。
濱海新區(qū)法院經(jīng)審理認為,被訴行為既違反了未成年人保護的相關(guān)法律規(guī)定以及相關(guān)監(jiān)管部門的指導意見,又損害了其他經(jīng)營者的競爭利益和消費者的合法權(quán)益,其跳過、屏蔽“青少年模式”入口彈窗功能也覆蓋了網(wǎng)絡音視頻領域多款第三方應用軟件,導致保護未成年人的功能設計落空,破壞了公平競爭的市場秩序和行業(yè)生態(tài),構(gòu)成不正當競爭。
考慮到原告產(chǎn)品具有較高知名度,在青少年群體中影響較大,其“青少年模式”系踐行未成年人防沉迷系統(tǒng)的有益嘗試,涉案被訴行為嚴重影響了原告公司和消費者的合法權(quán)益;且被告行為具有明顯的商業(yè)目的,該App在多個應用市場上架,下載次數(shù)多、持續(xù)時間長、用戶群體大,主觀過錯較大;該App的屏蔽模式適用范圍大,對社會公共利益的影響等因素,法院判決被告賠償原告300萬元的經(jīng)濟損失。該案宣判后,原告、被告均未上訴,達成執(zhí)行前和解,現(xiàn)已履行。
關(guān)于“青少年模式”,我國相關(guān)法律法規(guī)早已有明確規(guī)定。
2021年6月1日實施的未成年人保護法專門設置“網(wǎng)絡保護”章節(jié),第七十四條規(guī)定,網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。2021年9月15日,國家網(wǎng)信辦出臺《關(guān)于進一步壓實網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責任的意見》指出,網(wǎng)站平臺要加強未成年人網(wǎng)絡保護,注重保障用戶權(quán)益,切實維護社會公共利益。要開發(fā)升級未成年人防沉迷、青少年模式等管理系統(tǒng),不斷提供系統(tǒng)辨識度,增強識別精準性,合理設置未成年人使用服務的時間、權(quán)限等,提供適合未成年人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,保障未成年人科學健康用網(wǎng)。2022年3月14日,《未成年人網(wǎng)絡保護條例(征求意見稿)》提出,互聯(lián)網(wǎng)平臺服務者應當提供青少年模式或者未成年人專區(qū)等,便利未成年人獲取有益身心健康的平臺內(nèi)產(chǎn)品或服務。
該案主審法官李曉玲表示,當前,網(wǎng)絡已經(jīng)成為越來越多未成年人學習生活的必備工具,《中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告(2022)》顯示,未成年人近半年內(nèi)的上網(wǎng)率達99.9%,使用短視頻軟件比例超過六成,現(xiàn)今的未成年人可以說是地道的網(wǎng)絡“原住民”,是互聯(lián)網(wǎng)空間的重要參與者。
但由于未成年人尚處于成長階段,缺乏自我防護與鑒別能力,他們在享受網(wǎng)絡便捷的同時,也更易遭受網(wǎng)絡不良信息誘導,產(chǎn)生網(wǎng)絡沉迷、網(wǎng)絡違法犯罪侵害、網(wǎng)絡文化渲染等諸多風險。這些風險不僅會侵害未成年人的合法權(quán)益,也會妨礙未成年人形成正確的價值觀,甚至可能誘導未成年人違法犯罪。因此,網(wǎng)絡服務提供者須自覺遵守法律法規(guī)規(guī)章和社會公德,履行保護未成年人的網(wǎng)絡義務,對青少年的保護承擔社會責任,發(fā)揮網(wǎng)絡文化和新技術(shù)對未成年人的正向引導,營造有利于未成年人健康成長的清朗網(wǎng)絡空間和良好網(wǎng)絡生態(tài)。
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