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金燦燦的陽光灑進(jìn)小院,溫潤的海風(fēng)拂過每一片樹葉,小院里一棟有著百年歷史的小樓,更顯古樸厚重。這里是山東省青島市市南區(qū)江蘇路21號(hào)院。小樓內(nèi)坐落著幾家規(guī)模不大的單位,其中一家便是青島市市中公證處江蘇路公證室。
迎門而入,早已褪色的木地板踩上去咯吱作響。公證室不足50平方米,僅有的兩位公證員管曉群、郭菲菲,在這里默默守護(hù)了多年。為老年人辦理遺囑公證,聽他們吐露不為外人甚至家人知曉的心事;給學(xué)生們出具留學(xué)材料公證,見證他們邁向人生的另一段旅程;為海外的企業(yè)和僑胞開展遠(yuǎn)程視頻公證,幫他們免除來回奔波之苦……這兩名普通的公證員,將冷靜客觀的公證工作,變成了一份充滿溫情的事業(yè)。
努力辦“群眾事”、貼“群眾心”、解“群眾難”,不久前,司法部推出證明材料清單管理等一批公證服務(wù)便民惠民措施,圍繞保障改善民生、優(yōu)化營商環(huán)境、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域,進(jìn)一步擴(kuò)大“最多跑一次”公證事項(xiàng)范圍。
山東是名副其實(shí)的公證大省。全省有公證機(jī)構(gòu)162家、公證員1050名,2022年辦理公證業(yè)務(wù)達(dá)65.6萬件。盛夏時(shí)節(jié),記者走進(jìn)山東多家公證處,見證近年來特別是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來,山東公證機(jī)構(gòu)圍繞惠民便民利民而推出的一系列特色服務(wù)舉措。記者在采訪中深切感受到,同管曉群和郭菲菲一樣,眾多公證員在公證一線辛勤耕耘,不斷滿足人民群眾日益增長的公證法律服務(wù)需求。
用情用智破除“辦證難、辦證繁”
“我們老兩口兒到了這把年紀(jì),這些事兒都得早做打算吶?!闭鐣r(shí)分,江蘇路公證室內(nèi),剛就名下房產(chǎn)辦完遺囑公證的李大爺說道。從復(fù)印證明材料到錄音錄像再到簽下名字,前后用時(shí)不到半個(gè)鐘頭。
江蘇路公證室地處青島老城區(qū),來辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人中,老年人占比很高,辦理遺囑公證的居多。雖然網(wǎng)上公證、視頻公證早已不新鮮,但是很多老年人還是愿意來到這里,與公證員面對面交流。親眼見到“公家人”,他們心里更踏實(shí)。
“急事急辦、特事特辦、加班加點(diǎn),對我們來說都是常態(tài)。”郭菲菲緩緩地說。即使有的老人不符合公證辦理要求,業(yè)務(wù)沒法辦理,她們也會(huì)盡量想辦法,告訴下一步怎么處理。有的老人辦理的業(yè)務(wù)在其他部門,她倆就幫著咨詢預(yù)約,把辦理流程提前跟老人囑咐好;有的老人辦理涉外公證業(yè)務(wù),不會(huì)掃描文件、更不會(huì)發(fā)郵件,她們就都給包圓了。
“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)大到120項(xiàng),實(shí)行延時(shí)服務(wù)、周末值班制度,開展綠色繼承、上門服務(wù)……一封封表揚(yáng)信、一面面錦旗從四面八方匯聚到市中公證處,這背后都是一個(gè)個(gè)感人的故事。
在傳統(tǒng)的公證業(yè)務(wù)辦理中,“開具證明難”是當(dāng)事人申辦公證的痛點(diǎn)?!盀榱颂峁┳C明材料,群眾往往需要在多個(gè)部門間往返,群眾舉證難、辦證效率低、出證時(shí)間長等問題較為突出,傳統(tǒng)辦證方法難以滿足個(gè)性化、高效化需求?!睗?jì)南市泉城公證處主任趙毅說。
泉城公證處是山東省成立最早的公證處,年均辦理公證事項(xiàng)達(dá)120余種、8萬余件。如今,這家傳統(tǒng)的公證處也插上了智能的翅膀,通過首創(chuàng)“區(qū)塊鏈+公證”模式,與濟(jì)南市大數(shù)據(jù)局泉城鏈對接,破除部門壁壘、促進(jìn)數(shù)據(jù)流動(dòng)。
記者在現(xiàn)場看到,公證員在獲得當(dāng)事人同意后,在電腦端登錄泉城鏈平臺(tái),可一鍵獲取戶籍、婚姻、不動(dòng)產(chǎn)、社保等30余種個(gè)人信息。這些權(quán)威數(shù)據(jù)被應(yīng)用到公證取證環(huán)節(jié),大大減輕了群眾提交紙質(zhì)材料和舉證的負(fù)擔(dān)。趙毅介紹,該模式推行以來,已核查信息34600余條,減免當(dāng)事人材料13000余份,普通公證事項(xiàng)壓縮到2~3個(gè)工作日出證,部分公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零證明”辦理。
“我們建立了證明材料清單制度,編制各類公證事項(xiàng)所需的37類114項(xiàng)證明材料清單,堅(jiān)持清單之外無證明,以解決群眾反映強(qiáng)烈的辦證難、辦證繁問題?!鄙綎|省司法廳黨委書記、廳長楊增勝對記者表示。
以公證手段化解群眾的“急難愁盼”
不久前,家住濟(jì)南的韓先生夫妻二人相中了一套二手房。但是,房子在銀行有抵押尚未還清,讓房主用韓先生的首付款去解押,韓先生有些不情愿,“萬一房主拿錢挪用他處,或者房子沒過戶到自己名下,豈不是房錢兩空?”
賣方也有較大顧慮。其前期要設(shè)法籌錢去銀行解押,須承擔(dān)很高的融資成本。融資解押完成后,如果韓先生毀約,則交易無法進(jìn)行。通過傳統(tǒng)模式先過戶后放款,韓先生不配合辦理抵押手續(xù),或者其貸款資質(zhì)有問題導(dǎo)致貸款無法發(fā)放,賣方同樣有房錢兩空的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)中介介紹,雙方了解了二手房“帶押過戶”業(yè)務(wù),來到濟(jì)南市齊魯公證處辦理“帶押過戶”。在公證人員的指導(dǎo)下,雙方簽署了委托書等材料,授權(quán)公證機(jī)構(gòu)全權(quán)代辦。公證處作為資金監(jiān)管機(jī)構(gòu),提存買方的首付款和銀行貸款。待新的產(chǎn)權(quán)證出來后,再由公證人員聯(lián)系賣方銀行進(jìn)行還款解押事宜,最后將尾款支付給賣方。
“通過再造交易流程,有效防止了‘一房多賣’,二手房交易雙方無需提前還款、墊付資金即可完成過戶、重新抵押和發(fā)放新貸?!饼R魯公證處主任馮培明表示。從2022年8月至今,齊魯公證處已辦理4500多件“帶押過戶”業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)不僅辦理時(shí)間大為壓縮,還平均為當(dāng)事人節(jié)約交易成本1萬余元。
山東省司法廳副廳長田秀娟介紹,今年5月,省司法廳聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)出通知,全面推行房產(chǎn)買賣合同公證、資金提存監(jiān)管、委托綜合代辦等服務(wù)。今年以來,全省公證機(jī)構(gòu)共辦理“帶押過戶”服務(wù)5200多件。此前,省司法廳還與省自然資源廳聯(lián)合發(fā)文,推進(jìn)公證與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)聯(lián)辦。當(dāng)事人申請辦理涉及不動(dòng)產(chǎn)事項(xiàng)的公證,可直接在公證機(jī)構(gòu)申請辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。2021年以來,通過公證與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)聯(lián)辦機(jī)制,全省公證機(jī)構(gòu)共辦理相關(guān)業(yè)務(wù)1萬余件。
公積金繼承提取公證聯(lián)辦、公證+機(jī)動(dòng)車登記聯(lián)辦、“公證、認(rèn)證、簽證”集成辦理……山東多地公證處推行“一窗受理、一事聯(lián)辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。據(jù)了解,僅濟(jì)南一地年平均辦理車輛抵押登記聯(lián)辦就達(dá)10萬余件、認(rèn)證聯(lián)辦2萬余件。
優(yōu)化營商環(huán)境背后的預(yù)防性力量
濟(jì)寧是儒家文化的重要發(fā)祥地,傳統(tǒng)文化氛圍濃厚。為推廣弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,當(dāng)?shù)匾患椅幕瘋鞑ス緦ⅰ墩撜Z》制作成電視劇,并進(jìn)行了版權(quán)登記??墒?,在未得到許可的情況下,多家視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放該影視作品,嚴(yán)重侵犯了版權(quán)人的利益。
為了維護(hù)合法權(quán)益,該文化傳播公司的代理人來到濟(jì)寧市濟(jì)州公證處,申請證據(jù)保全公證。借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的侵權(quán)作品,具有隱蔽、易逝、易篡改等特點(diǎn),重點(diǎn)在于及時(shí)保存證據(jù)。濟(jì)州公證處的公證員在接到指派后迅速行動(dòng),與當(dāng)事人溝通對接,給出了專業(yè)、可行的方案,在最短時(shí)間內(nèi)完成了證據(jù)保全。有了公證后的證據(jù),該公司維權(quán)的難度大為降低。
“公證具有固定證據(jù)、預(yù)防糾紛的天然優(yōu)勢。我們不能只立足于公證個(gè)案或公證行業(yè)自身的微觀視野,還應(yīng)從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的大格局、大視野中去思考知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證的定位?!睗?jì)州公證處副主任黃現(xiàn)軍表示。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),如今很多公證處不再局限于傳統(tǒng)公證依當(dāng)事人申請開展執(zhí)業(yè)的被動(dòng)思維,而是推動(dòng)公證更深一步介入知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)、形成、成果轉(zhuǎn)換等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全程保護(hù)。
根據(jù)公證法,賦予債權(quán)文書強(qiáng)制執(zhí)行效力公證(以下簡稱“賦強(qiáng)公證”),具有與人民法院的生效裁判文書同樣的強(qiáng)制執(zhí)行效力。當(dāng)債務(wù)人、擔(dān)保人應(yīng)履行到期義務(wù)而不履行時(shí),債權(quán)人可持經(jīng)過賦強(qiáng)公證的債權(quán)文書向公證處申請出具執(zhí)行證書,其后可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
“這樣可有效減少合同糾紛的發(fā)生,提高合同履約率。對債權(quán)人而言,能夠充分降低時(shí)間和金錢成本,有效、快速實(shí)現(xiàn)債權(quán)?!迸R沂市公證協(xié)會(huì)會(huì)長趙會(huì)峰指出。據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年10月至今年4月,臨沂市10余家公證處共辦理賦強(qiáng)公證4.6萬件,出具執(zhí)行證書1.2萬件,累計(jì)標(biāo)的額超900億,賦強(qiáng)公證的對象主要為銀行各類貸款合同。金融公證的提前介入,有效降低了金融機(jī)構(gòu)不良貸款率,為防范金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了重要作用。
服務(wù)城市更新改造,為招投標(biāo)等提供公證監(jiān)督;參與矛盾糾紛調(diào)解,降低企業(yè)解紛成本;服務(wù)自貿(mào)區(qū)建設(shè),探索股權(quán)代持與動(dòng)態(tài)管理等新型業(yè)務(wù)……記者在采訪中了解到,山東各地公證處立足公證這一預(yù)防性法律制度的定位,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,深挖公證服務(wù)潛力,延伸公證服務(wù)觸角,努力服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷滿足市場主體對公證工作的新期待、新需求。
(本報(bào)記者 靳 昊 趙秋麗 劉艷杰)
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