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　　“2021年是德佑的品質(zhì)規(guī)模年，我們需要用品質(zhì)贏得客戶、品質(zhì)印證品牌”，德佑總經(jīng)理劉勇12月16日在重慶表示。當天，2020德佑D1經(jīng)營管理大會正式拉開帷幕，約2200名德佑人齊聚重慶悅來國際會議中心。

　　2020年，德佑旗下經(jīng)紀人超過19萬，覆蓋超過一百座城市。此次會議為期兩天，為更好幫助店東運營管理，大會特開辟4個分會場，提供16門全新打磨的實戰(zhàn)課程供與會者學(xué)習(xí)分享，并對過去一年表現(xiàn)優(yōu)秀的店東和經(jīng)紀人予以褒獎。

　　“沒有不好的市場，只有不好的思想。再好的市場也有做的差的，再差的市場也有做的好的”，劉勇表示，經(jīng)紀行業(yè)本質(zhì)，增長規(guī)模是最難的。他建議店東和經(jīng)紀人少看宏觀，多看微觀，審視自我，提升能力。

　　為提升服務(wù)品質(zhì)和門店運營品質(zhì)，德佑建議店東深耕經(jīng)營，包括三個重要維度：人、事、文化價值觀的經(jīng)營?！霸谕顿Y領(lǐng)域有一個公式，風(fēng)險和收益成正比。但居住服務(wù)行業(yè)的公式是收益=f(風(fēng)險?能力)，需要的是另外一個重要的參數(shù)：能力”，劉勇表示，店東既是經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先行者，需要具備六項能力：后臺搭建、培訓(xùn)能力、組織文化能力、人才培養(yǎng)、多元業(yè)態(tài)、社會責(zé)任。通過科技助力科學(xué)化管理，踐行社會責(zé)任，投入社區(qū)活動。

　　服務(wù)者是居住服務(wù)行業(yè)的中堅力量，也是德佑品質(zhì)的踐行者。“人才是行業(yè)最核心資產(chǎn)”，劉勇指出，希望店東能夠在經(jīng)紀人培養(yǎng)成長上付出更多的精力，把德佑的經(jīng)紀人打造成學(xué)習(xí)向上、合作共贏、專業(yè)誠信的群體。

　　對于2021年，劉勇給出店東和經(jīng)紀人三點建議：一是做好人的溝通；二是做好策略規(guī)劃；三是總結(jié)形成自己的管理模型。

　　作為品牌經(jīng)營管理年會，德佑D1大會已連續(xù)舉辦三年。今年會議期間，德佑還邀請全國多地的行業(yè)精英和優(yōu)秀標桿分享實踐經(jīng)驗、加冕榮譽，從而推動服務(wù)者的交流與進步。