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　　2024—2025冰雪季，內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市以“歌游內(nèi)蒙古 童話阿爾山”為品牌核心，憑借“冰雪+溫泉”的獨(dú)特資源稟賦，成功打造了一場現(xiàn)象級冬季旅游盛宴。從“反向游”熱門地的爆火到“差異化”創(chuàng)新的破圈，阿爾山不僅書寫了冰雪經(jīng)濟(jì)的“熱力值”，更探索出一條以文化為魂、以體驗為本的可持續(xù)發(fā)展路徑。

　　資源稟賦+文化IP：冰雪童話的“造夢密碼”

　　阿爾山的成功，首先源于對“冷資源”的深度挖掘與創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。這里擁有長達(dá)7個月的雪季和獨(dú)特的山巒冰雪景觀，雪質(zhì)純凈、霧凇奇絕，被游客譽(yù)為“天空之鏡”。但阿爾山并未止步于自然饋贈，而是以“差異化”策略打造文化IP：

　　場景化體驗：通過“天天那達(dá)慕”歌舞互動、圣泉廣場花車巡游、雪村NPC造夢師等沉浸式活動，將傳統(tǒng)民俗與現(xiàn)代潮流結(jié)合，讓游客“一秒入戲”童話世界。

　　賽事與療愈雙驅(qū)動：全國自由式滑雪空中技巧錦標(biāo)賽、雪地足球聯(lián)賽等專業(yè)賽事吸引運(yùn)動愛好者，而“阿爾山療愈之旅”則依托溫泉資源和中蒙醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)，精準(zhǔn)鎖定健康消費(fèi)群體。

　　爆款活動引流：元旦跨年煙火篝火、千人滾冰等創(chuàng)意活動，搭配央視《新聞聯(lián)播》的直播曝光，迅速形成“破圈效應(yīng)”，單日游客量突破2萬人次。

　　服務(wù)+政策：從“流量”到“留量”的信任閉環(huán)

　　面對游客激增，阿爾山以“寵客思維”構(gòu)建服務(wù)生態(tài)鏈：

　　誠信承諾與即時保障：推出“冬季不漲價”承諾和“投訴即付”保險，消除游客后顧之憂;免費(fèi)熱水、供暖移動衛(wèi)生間、景區(qū)直通車等細(xì)節(jié)服務(wù)，讓嚴(yán)寒中的溫暖直抵人心。

　　柔性政策激活市場：通過旅行社獎補(bǔ)、大學(xué)生免票、研學(xué)專列等政策，吸引團(tuán)隊游客與年輕群體。例如，與長春市合作的“萬名大學(xué)生研學(xué)”活動，既帶動消費(fèi)又培育未來客源。

　　交通網(wǎng)絡(luò)升級：烏蘭浩特機(jī)場躋身百萬級空港行列，旅游專列與市區(qū)景區(qū)直通車的開通，破解了“最后一公里”難題，助力全域旅游發(fā)展。

　　營銷+消費(fèi)：從“網(wǎng)紅”到“長紅”的生態(tài)構(gòu)建

　　阿爾山的爆火離不開精準(zhǔn)的營銷策略與消費(fèi)場景創(chuàng)新：

　　全媒體矩陣造勢：聯(lián)動新華社、央視等中央媒體，邀請吳蘭蘭、白珺安、草原摩登小姐妹等網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，打造“阿爾山藍(lán)房子”“留客包”等話題，總瀏覽量超5億次，形成“央媒背書+社交裂變”的傳播鏈。

　　土特產(chǎn)IP化：野生小黃蘑、果木牛肉干等美食通過“源在興安”品牌集中展銷，結(jié)合溫泉街市集、錦繡燈會嘉年華等消費(fèi)場景，讓“舌尖上的阿爾山”成為游客必打卡體驗。

　　四季聯(lián)動布局：冬季“冰雪童話”與夏季“森林秘境”形成互補(bǔ)，推動旅游從“一季旺”向“全域全季”轉(zhuǎn)型，2024年，阿爾山市全年接待游客576.6萬人次，實現(xiàn)旅游收入73.66億元。游客停留時間由1.6天延長至2.5天，旅游旺季延長近60天。

　　啟示與展望：如何讓“童話”永不落幕?

　　阿爾山的成功為中小城市旅游發(fā)展提供了范本：

　　以文化為核，避免同質(zhì)化：將地域文化(如那達(dá)慕、五畜祈福)轉(zhuǎn)化為可體驗、可傳播的IP，而非簡單復(fù)制“滑雪+溫泉”模式。

　　以政策為橋，打通產(chǎn)業(yè)鏈：通過獎補(bǔ)政策撬動市場活力，推動“旅游+”與康養(yǎng)、體育、研學(xué)等產(chǎn)業(yè)深度融合。

　　以技術(shù)為翼，提升智慧化：小程序“一鍵服務(wù)”、景區(qū)直播等數(shù)字化手段，需進(jìn)一步優(yōu)化以應(yīng)對客流高峰期的服務(wù)壓力。

　　未來，阿爾山若能在生態(tài)保護(hù)與開發(fā)平衡、淡季客源引流、在地文化深度挖掘上持續(xù)發(fā)力，這座“冰雪童話之城”或?qū)⒊蔀橹袊韭糜蔚臉?biāo)桿，讓“冷資源”真正燃起不滅的“熱火焰”。(記者 胡日查 李雪)