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　　走進興安盟烏蘭浩特市綜合養(yǎng)老服務中心，老人們有的在打撲克，有的在排練節(jié)目，有的在接受個性化的康復理療……豐富的文娛活動、貼心的看護服務，讓王秀華老人覺得生活很愜意?！肮ぷ魅藛T對我們照顧非常周到，還定期給我們檢查身體，在這兒就像在家里一樣，很舒心?！笔忻裢跣闳A說。

　　烏蘭浩特市綜合養(yǎng)老服務中心是全市第一家公建民營性質(zhì)的養(yǎng)老服務機構(gòu)，設有助老餐廳、休閑娛樂區(qū)、照料洗浴服務區(qū)、康復理療區(qū)、康復輔助器具展示與租賃服務中心等多功能綜合養(yǎng)老服務區(qū)域?！爸行呐鋫淞?6名專業(yè)工作人員，3名運營管理人員。自運營以來，已策劃執(zhí)行300余次活動，累計服務8000余人次?！睘跆m浩特市民政局副局長常玲介紹。

　　為解決居家老年人照護問題，該中心還搭建了“指揮調(diào)度、綜合監(jiān)管、信息服務”等功能為一體的智慧化服務平臺，上門提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助急、助行等“六助+N”的全方位服務，有效解決了老年人“吃不上飯、看不上病、出不了門、見不著人、取不上暖”的問題。

　　新下單、已派單、已接單、已完成等各項數(shù)據(jù)在電腦屏幕上實時更新，工作人員熱情耐心地接聽熱線電話，詳細記錄來電者的家庭住址和服務要求后，在智慧平臺上一鍵派單。

　　“通過打96111熱線電話，預約了助潔服務，工作人員把屋里收拾得很徹底，沒有死角，我很滿意?！笔忻癜资缬⒏吲d地說。

　　“目前，我們已經(jīng)上門開展居家‘六助+N’服務3.4萬次。”中心工作人員王帆說。

　　為了讓特殊困難老人在家能夠享受專業(yè)化的照護服務，烏蘭浩特市還通過聘請第三方服務公司模式，將機構(gòu)養(yǎng)老床位和專業(yè)化養(yǎng)老服務“搬”到老人家中，建設家庭養(yǎng)老床位233張，開展居家養(yǎng)老上門服務941人、2.8萬次。

　　要全面提升群眾養(yǎng)老水平，鎮(zhèn)街養(yǎng)老是重要一環(huán)。在烏蘭浩特市都林街賽罕社區(qū)，臨近中午，社區(qū)老人經(jīng)過人臉驗證后即可在幸福食堂享受各年齡段的優(yōu)惠服務。“食堂的飯菜味道不錯，價錢合理，還提供免費餐盒，服務很周到。”賽罕社區(qū)居民云峰說。

　　今年以來，烏蘭浩特市積極鼓勵市場經(jīng)營主體承接社區(qū)幸福食堂運營管理，通過探索“政府補一點，商家讓一點，居民掏一點，社會幫一點”的可持續(xù)運營方式，為居家老年人提供配餐、供餐、送餐服務。目前，全市共建成并運營社區(qū)幸福食堂15家,幸福助餐點22家,完成了城市居家社區(qū)“15分鐘養(yǎng)老服務圈”建設，老年人的生活幸福感得到大幅提升。(張譯丹)