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“您好，烏蘭察布110，有什么能夠幫您?”“好的，請保持手機暢通，民警稍后和您聯(lián)系!”春節(jié)期間，在市公安局情報指揮中心，接警員們神情專注，認真接聽每一通電話，一邊耐心傾聽，一邊詳細記錄。他們的語氣平和而堅定，傳遞著正義的力量。
“為什么別人的媽媽能陪孩子過年，你就不能，我真想讓媽媽陪我好好過個年?！苯泳瘑T王慧今年春節(jié)值班，聽到孩子這么說的時候，王慧的眼睛濕潤了。她說：“作為一名媽媽，我特別想陪著孩子過個團圓年，但作為一名接警員，我知道職責所在。遇到危險的時候，不少人的第一反應就是撥打110，而接警員則是110這條生命線上的守護者。我們要用電話線架起警民溝通的橋梁，與時間賽跑，傳遞著老百姓的需求，確保在人民群眾需要的時候，人民警察一直都在?！?/p>
春節(jié)，對廣大群眾而言意味著團聚和陪伴，但對市公安局情報指揮中心的民輔警而言卻意味著責任和堅守。
從警十多年，市公安局情報指揮中心副主任恩和在家過春節(jié)的日子，掰著手指就可以數(shù)過來。
“110不只是一個報警電話，也是公安機關搭建的服務人民群眾的‘連心橋’，更是危難時刻維系百姓安全的‘生命線’?！倍骱驼f，每當遇到緊急情況，人民群眾第一時間便會想起撥打110求助。在接到警情后，他們必須快速、準確地將警情派發(fā)至一線出警民警，確保第一時間開展處置，這樣才對得起群眾對110的信任。
“我們一家人聚在一起吃個團圓飯很難。”恩和之所以這么說，是因為他和妻子都是警察，讓團圓飯成為了這個家庭的“難題”。恩和說，作為一名警察需要付出很多，但如果重新選擇，依然會選擇這一身警服。
出警快一秒，平安多一分。接警要快、派警要快，詢問要細、處置要準，市公安局情報指揮中心的接警員憑借一部部小小的話機，一年365天、全天24小時，認認真真對待每一分鐘、每一起警情，讓110這串數(shù)字，成為群眾最信賴的熱線與最安心的保障。(記者 李敖民 通訊員 周佳一)
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