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“管”出來的加速度——內(nèi)蒙古烏蘭察布市推行“一+三”管家式服務(wù)機制為重點項目發(fā)展蓄勢賦能
2025年01月03日 16:25 來源:烏蘭察布日報 關(guān)燈

  位于察右前旗的中聯(lián)數(shù)據(jù)集團京蒙零碳智慧算力產(chǎn)業(yè)園項目于2024年7月開工建設(shè),項目從落地到取得全部合規(guī)手續(xù)用時不到60天。該項目建設(shè)速度之快、過程之順利令中聯(lián)數(shù)據(jù)集團內(nèi)蒙古區(qū)域察右前旗經(jīng)理李恒慧感慨不已。

  “項目管家服務(wù)、高效辦成一件事和代辦幫辦這些舉措,為我們節(jié)省了不少時間,也大大提高了辦事效率?!崩詈慊壅f。

  “項目管家”是我市聚焦重大項目建設(shè)中的堵點難點,創(chuàng)新建立的重大項目管家式服務(wù)制度,通過“專人專班”服務(wù)團隊“一對一”精準服務(wù)、對癥下藥,助力項目和企業(yè)解決建設(shè)發(fā)展過程中的“疑難雜癥”。

  服務(wù)更貼心 從“上門找”到“找上門”

  “我們的項目落地察哈爾高新技術(shù)開發(fā)區(qū)后,高新區(qū)管委會高度重視,成立項目管家服務(wù)專班,為企業(yè)提供‘項目管家式’全程服務(wù)。我們只需要提供相應(yīng)材料,大大節(jié)省了時間、人力、財務(wù)等成本。”世紀云科技有限公司總經(jīng)理蔡迎說,以前項目落地后,建設(shè)手續(xù)繁雜,有時候辦一件事要對接七八個職能部門,甚至不知道辦事大門“朝哪開”?,F(xiàn)在,大到項目選址落地、土地指標報批,小到雨污水管網(wǎng)線路調(diào)整、建筑用地協(xié)調(diào),都由“項目管家”“一手包辦”,讓企業(yè)省去了許多后顧之憂。

  “2024年4月項目開始施工,現(xiàn)在1、2號樓全面封頂,3號樓局部封頂,4、5號樓準備進場?!痹谑兰o互聯(lián)烏蘭察布云計算中心基地項目施工現(xiàn)場,察哈爾高新技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局局長陳鵬將情況一一道來。從項目前期到開工,從開工到施工各項手續(xù)、流程、工序時長,他都熟記于心。因為他不僅是推進項目有序落實落地的“項目管家”,也是奔走建設(shè)現(xiàn)場的一線踐行者。

  近年來,察哈爾高新技術(shù)開發(fā)區(qū)立足發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)制定《察哈爾高新區(qū)2024年項目管家清單》,聚力優(yōu)化營商環(huán)境,著力打造服務(wù)型園區(qū),深化企業(yè)服務(wù)機制,建立重大項目管家式服務(wù)制度,打造“專人專班”服務(wù)團隊,推行招商引資企業(yè)全程代辦服務(wù)機制,對重點招商企業(yè)進行“一對一”定制化跟蹤服務(wù),落實項目對接、簽約、落地、開工、建設(shè)、投產(chǎn)、達產(chǎn)七個環(huán)節(jié)“一條龍”服務(wù),加快推進重大項目建設(shè),全面提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平,打造“有求必應(yīng)、無事不擾”的營商環(huán)境,讓企業(yè)放心投資、舒心創(chuàng)業(yè)、安心發(fā)展。

  察哈爾高新技術(shù)開發(fā)區(qū)一系列為企業(yè)服務(wù)的務(wù)實舉措,是我市千方百計幫助企業(yè)解決困難問題,推動項目快建設(shè)快投產(chǎn)的一個縮影。

  2023年以來,我市為持續(xù)做好優(yōu)化營商環(huán)境工作,著力打造服務(wù)型政府,以重大項目建設(shè)為抓手,由市委、市政府聯(lián)合印發(fā)《烏蘭察布市建立2023年重大項目管家服務(wù)機制實施方案》,成立“1+3”服務(wù)團隊,即一個重大項目配套一個管家服務(wù)團隊,包括一名市四大班子領(lǐng)導(dǎo)作為“管家”、一名旗縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)作為“項目服務(wù)員”和一名政務(wù)服務(wù)或行業(yè)部門工作人員作為“代辦員”共同組成“代辦幫辦服務(wù)團隊”,為重大項目建設(shè)做好服務(wù)保障工作,“全鏈條”服務(wù)護航項目建設(shè)加速度。

  機制更靈活 以“一鍵直達”解決問題

  2024年11月26日,在市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū),來自察哈爾高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、市行政審批和政務(wù)服務(wù)局投資項目代辦服務(wù)中心的工作人員耐心地為內(nèi)蒙古櫪志管業(yè)科技有限公司協(xié)調(diào)解決新型PE管生產(chǎn)項目相關(guān)手續(xù)的辦理問題。經(jīng)過近一個小時的耐心協(xié)調(diào),內(nèi)蒙古櫪志管業(yè)科技有限公司的項目竣工驗收問題得以解決。

  “察哈爾高新區(qū)管委會、市行政審批和政務(wù)服務(wù)局在我們項目手續(xù)辦理和問題協(xié)調(diào)方面做了大量的工作,非常感謝相關(guān)部門為我們企業(yè)快速落地提供的幫助?!眱?nèi)蒙古櫪志管業(yè)科技有限公司負責(zé)人高躍軍對全流程管家式服務(wù)贊不絕口。

  市行政審批和政務(wù)服務(wù)局投資項目代辦服務(wù)中心主任于錦川介紹,2024年,我市進一步提升服務(wù)能力和水平,市縣兩級四大班子成員對全年89個重大項目和2023年以前完成投資金額5億元以上的109個誠信企業(yè)全覆蓋包聯(lián),各級代辦幫辦機構(gòu)可將企業(yè)最新遇到的疑難問題直報包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),形成“有專人問、有專人管、有專人幫、有專人盯辦”的閉環(huán)解決企業(yè)疑難問題工作機制。

  圍繞提升項目建設(shè)的服務(wù)效率、質(zhì)量、速度等方面,創(chuàng)新開展“項目管家”式服務(wù),有力推動重大項目落地投產(chǎn)。去年以來,市行政審批和政務(wù)服務(wù)局圍繞企業(yè)高頻辦事需求,在市縣兩級政務(wù)服務(wù)中心全部打造了“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”,梳理企業(yè)比較關(guān)注的資金獎補、稅費減免類政策159項,形成有“政策依據(jù)、政策摘要、享受主體、申報渠道、申報材料、辦理部門、聯(lián)系電話”的《烏蘭察布市惠企便民政策咨詢和申報指南》并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行公示。

  思維不變原地轉(zhuǎn),機制一變天地寬。自2023年以來,我市研究制定了重大項目管家服務(wù)機制的實施方案和24項投資項目幫辦代辦工作機制,依托全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,拓展“一網(wǎng)通辦”事項,實現(xiàn)“蒙速辦”惠企政策一鍵點擊、無縫直達;以“五大任務(wù)”為引領(lǐng),聚焦生態(tài)環(huán)保、商貿(mào)物流、鄉(xiāng)村振興、新能源等行業(yè)領(lǐng)域重點項目全部建立“項目管家”工作機制,實行全生命周期跟蹤服務(wù),以重點項目突破帶動產(chǎn)業(yè)全局開花。(記者 鄧秀秀 孫青青)

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編輯:吳迪
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