今年以來,針對群眾和企業(yè)“最煩”“最痛”“最怕”和“最盼”所需,化德縣不動產(chǎn)登記中心積極推行“保姆式登記”服務,開創(chuàng)“一窗受理,集成服務”的登記模式,在全縣實現(xiàn)不動產(chǎn)“登記+交易”一體化。
摁下登記“加速鍵”,推進流程和技術創(chuàng)新。該中心去年就全面實現(xiàn)“登記+交易”一體化,開創(chuàng)化德縣不動產(chǎn)登記歷史新篇章。針對“一體化”初期存在的受理環(huán)節(jié)多、重復提交資料、不動產(chǎn)窗口和納稅窗口分設等弊端,該中心再次創(chuàng)新,設立“登記+交易+稅務+銀行”綜合平行受理模式,實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉、并聯(lián)審批、限時辦結”的集成化服務,由“一個門”辦證變?yōu)椤耙粋€窗”辦證,解決了窗口間聯(lián)動性差、重復排隊、反復遞交資料等現(xiàn)象。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+”改革,建立數(shù)據(jù)共享機制。化德縣不動產(chǎn)登記中心將登記系統(tǒng)與縣數(shù)據(jù)平臺對接,與住建、地稅、公安、民政等多個部門實現(xiàn)信息共享、同步核驗、并聯(lián)審核,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。同時,開展“免填單”服務,將審批表和詢問筆錄合二為一,通過電子數(shù)據(jù)調(diào)取所需材料,現(xiàn)場掃描至系統(tǒng)平臺,不再收取紙質版復印件,減少收件資料約60%,徹底解決了填表煩、填表難問題,實現(xiàn)“提速減負”。
壓縮工作時限,提速辦結效率。在國家有關規(guī)定的基礎上自我加壓,對所有辦結時限實行再次提速,一般登記由3個工作日縮減至2個工作日,抵押登記由1個工作日縮減至4小時,查封、異議登記即來即辦。同時,增加快遞到家服務,滿足群眾“僅跑一次”辦事需求。
健全制度,規(guī)范管理。嚴格落實“首問責任制”“一次性告知制”“限時辦結制”“AB崗工作制”,完善工作人員行為規(guī)范,堅決杜絕“推繞拖”“辦證難”等現(xiàn)象,為提升服務水平奠定堅實基礎。同時,建立領導值班制,由化德縣自然資源局領導帶領相關股室負責人到登記大廳輪流值班,現(xiàn)場接受和解決歷史遺留問題和疑難問題。(王錦鵬 金鑫)
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