自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,烏蘭察布市充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用,把解決好人民群眾“急難愁盼”問題作為出發(fā)點和落腳點,扎實開展“三大行動”,用心用情用力辦好為民實事,把人民群眾的“揪心事、煩心事”變成“暖心事、幸福事”。
發(fā)揮組織優(yōu)勢,開展“黨建領(lǐng)航”行動
烏蘭察布市扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,通過黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新載體、搭建平臺,各級黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)群眾、推動發(fā)展的行動優(yōu)勢。
一是黨建領(lǐng)航推進鄉(xiāng)村振興。研究制定了《烏蘭察布市推動鄉(xiāng)村組織振興實施方案》,實施基層黨建“書記項目”133個,建立嘎查村黨建示范點128個。選優(yōu)配強1285個嘎查村“兩委”班子,開展嘎查村集體經(jīng)濟“清零遞增、提質(zhì)增效”專項行動,落實集體經(jīng)濟發(fā)展項目2915個,截至目前,811個嘎查村集體經(jīng)濟收入達1.2億元。對鄉(xiāng)村振興重點幫扶村和示范村,重新選派第一書記和駐村工作隊,接續(xù)做好強村富民、辦事服務(wù)等工作。集寧區(qū)馬蓮渠鄉(xiāng)黨委凝心聚力開新局,從黨史國史中汲取精神力量、拓寬發(fā)展思路,將黨史學(xué)習(xí)教育的成果轉(zhuǎn)為推動鄉(xiāng)村振興的行動力,截至目前,8個行政村已建成投產(chǎn)13個集體經(jīng)濟項目,村集體經(jīng)濟總收入達537萬元。
二是黨建領(lǐng)航加強基層治理。實施基層黨組織“對標五強、提升五力”專項行動,推動黨的組織體系和治理體系延伸到村組、到小區(qū),組建村組、小區(qū)黨組織5858個,劃分基層治理網(wǎng)格8094個,選優(yōu)配強了1.6萬名專兼職網(wǎng)格長(員)。構(gòu)建起社區(qū)小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)+共建單位+業(yè)委會+物業(yè)公司+涉事單位或群體的“1+4”協(xié)商議事機制。2021年以來,依托網(wǎng)格治理體系開展為民服務(wù)事項2.79萬件,辦結(jié)率達99.74%。集寧區(qū)搭建“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部(小區(qū)黨支部)—樓棟黨小組—黨員”組織架構(gòu),以社區(qū)黨組織為引領(lǐng),充分發(fā)揮社區(qū)直管黨員和在職黨員先鋒模范作用,以點帶面打造廣覆蓋、高時效、利于民的“社區(qū)服務(wù)圈”。
三是黨建領(lǐng)航提升服務(wù)效能。建立起覆蓋“市、縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))”四級黨群服務(wù)中心,按照“應(yīng)納盡納”原則,各級基層黨組織將涉及企業(yè)、群眾的政務(wù)服務(wù)、便民事項全部納入黨群服務(wù)中心,積極推行線上辦理模式,截至目前事項網(wǎng)上可辦率達96%。組建旗縣市區(qū)幫辦代辦紅色小隊13支,建立基層幫代辦點1610個,已累計為1000余家企業(yè)和近8萬名群眾提供幫代辦服務(wù),實現(xiàn)了便民利企事項的“一網(wǎng)辦、一次辦、幫代辦和預(yù)約辦?!?/p>
推動黨員下沉,開展“先鋒引領(lǐng)”行動
烏蘭察布市堅持先進引領(lǐng)、典型引路,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,推動人員力量向基層傾斜,真正做到人往基層走,錢向基層投。
一是深化基層調(diào)研訪民情。針對群眾反映、關(guān)切的突出問題,開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、大調(diào)研”活動,縣處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭建立聯(lián)系點1034個,通過召開座談會、現(xiàn)場征集等形式,收集各類問題建議5673個,市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭領(lǐng)辦了“岱海、察汗淖爾生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)治理”等51個重大項目,帶動11個旗縣市區(qū)和85個市直部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子下沉辦理民生項目1507個。卓資縣創(chuàng)新提出“三訪三問三解決三滿意”工作舉措,創(chuàng)新開展“五到十送”活動,用辦事速度和工作力度換取群眾滿意,推動為民辦實事不斷深入。興和縣深入開展“走基層、聽民聲、辦實事”活動,由縣處級領(lǐng)導(dǎo)帶頭,組織各級黨員干部深入基層一線調(diào)研,走訪困難群眾5800多人,廣泛傾聽群眾呼聲,了解社情民意,摸清摸準群眾的所想所憂所急所盼,并梳理形成問題清單。
二是深化崗位建功做表率。全市各級各部門在“我為群眾辦實事”實踐活動中扎實推進崗位學(xué)雷鋒活動,廣泛推行黨員先鋒崗,持續(xù)深化承諾踐諾活動,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。烏蘭察布市、集寧區(qū)結(jié)合文明城市創(chuàng)建和疫情防控等任務(wù),市區(qū)兩級220多個機關(guān)企事業(yè)單位1萬余名黨員包聯(lián)中心城區(qū)564個小區(qū)及單體樓,開展入戶走訪、環(huán)境衛(wèi)生整治、小區(qū)值守、測溫登記等工作。察右前旗設(shè)立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)924個,到嘎查村(社區(qū))報到1366人,開展承諾踐諾2145人。商都縣廣大黨員簽訂“辦實事承諾書”,積極到村、社區(qū)報道,認真踐諾,在全縣范圍內(nèi)掀起了辦實事熱潮。烏蘭察布市市場監(jiān)管局在全系統(tǒng)深入開展“佩戴黨徽、亮身份、樹形象、辦實事”活動,大力推動黨員示范崗創(chuàng)建,設(shè)置了黨員示范崗公示牌,通過亮身份、做示范,提升黨員意識,引領(lǐng)廣大黨員始終保持為民初心,主動服務(wù)群眾,使市場監(jiān)管工作更貼近民生。
三是深化志愿服務(wù)解民憂。大力開展“我是黨員我?guī)湍恪敝驹阜?wù)活動,充分發(fā)揮各領(lǐng)域黨員干部專業(yè)特長、職能優(yōu)勢,組建新時代黨員志愿服務(wù)隊1400多支,志愿者人數(shù)近3萬人,下沉開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“文化進社區(qū)”等各類志愿服務(wù)活動2000多場次。察右前旗打造志愿服務(wù)四大特色品牌,著力培育“我?guī)湍恪ば倪B心”“巾幗”“黃旗海濕地保護”“初心永不忘、我們來幫您”四個志愿服務(wù)品牌,在關(guān)心群眾、服務(wù)群眾中教育群眾、凝聚群眾,讓新時代文明實踐的“種子”在群眾中生根發(fā)芽、開花結(jié)果。商都縣組建140余支“我?guī)湍恪秉h員志愿服務(wù)隊,深入小區(qū)開展人居環(huán)境整治、公共設(shè)施維護。
聚焦急難愁盼,開展“聚力攻堅”行動
烏蘭察布市把能不能解決好群眾的急難愁盼問題,作為檢驗“我為群眾辦實事”成效的標尺,通過專項攻堅,確保群眾反映問題“件件有回音、事事有著落”。
一是聚力攻堅“熱線反映”問題。推行群眾問題訴求“一號響應(yīng)、一號辦理”,將分散在各職能部門的33條便民熱線全部整合納入“12345”政府服務(wù)熱線平臺,建立起“問題收集、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、超時督辦、評價考核”全鏈條閉環(huán)運行機制,居民群眾可隨時隨地撥打熱線反映問題訴求,通過“群眾下單、平臺派單、黨組織接單、線上線下辦理”的方式,實打?qū)嵽k好群眾家門口的事。截至目前已通過熱線平臺辦理群眾問題訴求9.5萬件,辦結(jié)率99.97%,群眾滿意率達97.86%。
二是聚力攻堅“歷史遺留”問題。緊盯老百姓反映強烈的房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題,開展了房地產(chǎn)“辦證難”大摸排、大攻堅,印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化辦理流程和嚴格控制辦理時限的通知》,將原辦理流程7個環(huán)節(jié)優(yōu)化為3個環(huán)節(jié),在辦證窗口設(shè)立黨員先鋒崗,開啟“假期服務(wù)”“夜市服務(wù)”“延時服務(wù)”“上門服務(wù)”等模式,截至目前全市首批次摸排“辦證難”97個項目已全部辦結(jié)。
三是聚力攻堅“盲點盲區(qū)”問題。針對孤寡、空巢、困難等弱勢群體關(guān)心關(guān)愛不夠的問題,結(jié)合“七一”走訪慰問,對生活困難黨員群眾、空巢孤寡老人等開展了集中走訪慰問,慰問黨員群眾4495人,支出慰問資金363.44萬元。嘎查村(社區(qū))黨組織針對生活困難、年老體弱等黨員群眾需求,舉辦了“銘記黨恩愛在重陽”等活動,開展了送藥上門、家政服務(wù)、心理撫慰等暖心服務(wù),并建立起常態(tài)化結(jié)對幫扶機制,讓黨員群眾切實感受到“我為群眾辦實事”實踐活動帶來的新變化、新成效。(董亭)
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