以往,群眾辦理各類政務(wù)事項(xiàng)需要耗費(fèi)大量時(shí)間精力去了解流程、準(zhǔn)備材料、尋找辦事地點(diǎn)等。 科爾沁區(qū)的 “數(shù)字政務(wù)門牌”巧妙化解了這些難題,成為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的一大創(chuàng)新亮點(diǎn)。現(xiàn)在,只需要輕點(diǎn)手機(jī),通過 “科區(qū)政務(wù)服務(wù)中心” 微信公眾號(hào)找到 “數(shù)字政務(wù)門牌” 專欄后,進(jìn)入 “辦事指南” 專欄搜索想辦理的業(yè)務(wù),就能立刻獲取線上及大廳辦理操作指導(dǎo)的詳盡攻略。
科區(qū)“數(shù)字政務(wù)門牌”的“找地點(diǎn)”專欄可以精準(zhǔn)定位其位置并規(guī)劃出前往附近辦事大廳的導(dǎo)航路線,其涵蓋的 21個(gè)蘇木鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心和445個(gè)嘎查村便民服務(wù)站政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息以及關(guān)聯(lián)的101個(gè)服務(wù)事項(xiàng)和40 個(gè)自助設(shè)備信息,為群眾規(guī)劃最優(yōu)路線,有效縮短了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
此外,“數(shù)字政務(wù)門牌”還是生活“小助手”,群眾可在 “便民服務(wù)”專欄繳納水電費(fèi)等生活費(fèi)用;更是便捷 “通訊錄”,在“窗口電話”專欄能查詢并一鍵撥打政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門窗口電話。
科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局推出的“數(shù)字政務(wù)門牌”服務(wù),通過整合資源、創(chuàng)新模式,打造了一個(gè)全方位、智能化的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),讓群眾真正享受到 “最多跑一次” 甚至 “一次不用跑” 的便利,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平不斷邁向新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了“門牌”指引服務(wù)、服務(wù)助力更優(yōu)營商環(huán)境。(董若曦)
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