呼倫貝爾市牙克石市永興街道大力實施“社區(qū)伙伴計劃”,積極引入社會機構(gòu)、團體,培育壯大社會組織力量,建立多元化、專業(yè)化、一體化的社區(qū)服務(wù)功能體系,群眾的參與度與認可度顯著提升。
他們整合街道、社區(qū)新時代文明實踐所、站資源,以居民群眾切實需求為出發(fā)點,注重思想引領(lǐng),打造讀書文化沙龍、群眾文化展廳、永強社區(qū)紅色小舞臺、永強社區(qū)電商公益直播間等合作項目。積極招募社會組織及社會團體進駐合作,引領(lǐng)社會組織及社會團體在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時向群眾提供專業(yè)化的服務(wù)活動。引進品牌合作項目,在“五社聯(lián)動”專業(yè)社工組織進駐街道提供服務(wù)的基礎(chǔ)上,爭取全國品牌項目“三寬苑”家庭教育學校無償進駐,設(shè)立在“三寬苑”家庭教育社區(qū)服務(wù)中心,為轄區(qū)居民提供前沿、專業(yè)家庭教育培訓。暢通服務(wù)反饋渠道。通過建立群眾線上、線下點和評相結(jié)合方式,廣泛征求民意需求,指派專人反饋派單,加強進駐“伙伴”服務(wù)的針對性。同時采取問卷調(diào)查方式,進行項目服務(wù)滿意度測評,建立合作“伙伴”動態(tài)評估機制,連續(xù)兩季度滿意度測評不合格項目將進行動態(tài)調(diào)整。
“社區(qū)伙伴計劃”的實施,有效破解了政府治理機制在基層社會治理服務(wù)中活力不足、文明創(chuàng)建意識不高的問題,實現(xiàn)了市場治理、社會治理作用發(fā)揮的有益探索,實現(xiàn)了群眾共治、共建、共享的良性互動。(文明)
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