北疆新聞呼和浩特8月25日消息（記者 李艷紅）連日來，家住呼和浩特市新城區(qū)文聯(lián)小區(qū)東單元2樓的賈云老先生正在忙一件事，想來想去，老爺子還是決定制作一面錦旗表感激之情。
前段時間，急壞了賈云老人。他和老伴兒去了外地，得知家里電費余額不足了，這可急壞了老倆口，“冰箱還冷凍著許多肉，怎么辦呢？”
情急之下，賈云老人想到了新城區(qū)供電公司鼓樓客服中心工作人員李彥，賈云老人趕忙撥通了李彥的電話，說出了自己遇到的煩心事。
“大爺，您別急。先告訴我戶號，幫您查一下余額?！崩顝┌矒崂先说??？墒?，老人又不記得交電費的號碼，這可怎么辦。
這時李彥又提示老人記不記得登記過的電話號碼，但是仍然沒有查到。
“身份證號碼告訴我，”幾個回合下來，還是沒有充交電費成功，老人著急壞了，這時李彥也有點急了，但是考慮到老人的心情，李彥想著如果自己慌了，老人會更擔心。
這時李彥就想到用最“笨拙”的辦法——通過老人家庭詳細地址推算單元號，終于找到了大爺家交費信息。
壓在賈云老人心底的一塊大石頭終于被解決了。這不老倆口一回到家，就趕忙向李彥和她的同事們致謝。
“其實，自己家中也有老人，看到這些老人不由得就會想起自己的父母，做些力所能及的事，內(nèi)心非常開心。”李彥說。
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