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　　郝泥泥照顧社區(qū)行動(dòng)不便的老人　　

　　郝泥泥帶轄區(qū)獨(dú)居老人體檢，把體檢報(bào)告念給老人聽(tīng)。

　　□文圖 記者 于亞軍

　　社區(qū)網(wǎng)格裝的是居民群眾柴米油鹽的瑣碎事，記錄的是社區(qū)每家每戶的所需所盼。作為丁香社區(qū)的一名普通網(wǎng)格員，郝泥泥每天在網(wǎng)格中及時(shí)了解居民的動(dòng)態(tài)和需求，通過(guò)日常巡查、入戶走訪，主動(dòng)排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛、安全隱患等問(wèn)題。居民的意見(jiàn)和建議、家長(zhǎng)里短、鄰里瑣事都可以向她傾訴，“有事找小郝”現(xiàn)在已經(jīng)成為小區(qū)居民新的口頭禪。

　　郝泥泥所管轄的網(wǎng)格內(nèi)有4位高齡孤寡老人，這幾位老人雖然都有退休工資，生活水平不低，但缺少人陪伴。為了減少老人們的孤獨(dú)感，她每周都會(huì)定期去“串門(mén)”，陪老人拉拉家常、講講趣事，順便檢查一下屋內(nèi)水電煤氣的安全情況。

　　康建仁老人今年已經(jīng)79歲了，老伴去世后便一人獨(dú)居，因?yàn)轳劚硨?dǎo)致走路不穩(wěn)，對(duì)日常生活有很大影響，子女又在外地做生意，不能常來(lái)照顧。郝泥泥便經(jīng)常上門(mén)找老人聊天，并幫老人收拾屋子。她經(jīng)常叮囑老人有事一定要給她打電話。

　　今年6月的一天，郝泥泥在小區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)康建仁老人暈倒在地，就第一時(shí)間撥打120并聯(lián)系了老人的兒子，在等待120的同時(shí)，她還找來(lái)物業(yè)人員和熱心居民幫忙，為老人打傘遮陽(yáng)并進(jìn)行急救。幾天后，老人出院回家，她又去家里探望，老人含著淚說(shuō)：“小郝啊，幸虧有你，不然后果不堪設(shè)想?！?/p>

　　居民張先生因?yàn)樾^(qū)內(nèi)電動(dòng)車(chē)共享充電樁數(shù)量少，經(jīng)常下班回家充不上電，于是向12345城管熱線反映此事。接到投訴單后，郝泥泥第一時(shí)間向張先生了解情況，之后就與物業(yè)公司溝通。今年6月份，小區(qū)增設(shè)了4組電動(dòng)車(chē)共享充電樁，共增加充電口40個(gè)，大大方便了居民充電，也減少了居民推車(chē)上樓、私拉電線、電池入戶等不安全行為。

　　作為離居民最近的人，郝泥泥用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全身心投入社區(qū)工作，積極為居民排憂解難，耐心解答問(wèn)題，得到了居民的認(rèn)可和好評(píng)。她說(shuō)：“社區(qū)工作瑣碎繁雜，但是居民也回饋了我真摯的感情，他們熱情的問(wèn)候和親切的笑容就是我工作的信心和努力的方向?！?/p>