供熱問題事關(guān)民生。近期寒潮來襲,首府各供熱企業(yè)運(yùn)行如何?老舊小區(qū)供熱情況怎樣,居民家里熱嗎?11月8日,記者跟隨市住建局屬公用事業(yè)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行了走訪。
上午9時(shí)30分,記者在內(nèi)蒙古旭陽熱力供暖有限公司鍋爐房看到,兩臺燃煤鍋爐的爐膛里火焰熊熊,鍋爐運(yùn)行平穩(wěn),正持續(xù)為千家萬戶送去溫暖。
“針對近期氣溫下降,我們隨時(shí)根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整供熱時(shí)間和溫度,并啟用備用鍋爐確保供熱質(zhì)量。”內(nèi)蒙古旭陽熱力供暖有限公司總經(jīng)理王勃介紹,該公司共有40多個熱力站,總供熱面積為370萬平方米,涉及熱用戶23650余戶。上個采暖期結(jié)束后,公司對供熱管網(wǎng)、換熱站進(jìn)行全面排查,做好供熱前設(shè)備、管網(wǎng)的維修維護(hù)工作。供熱初期,專門成立應(yīng)急搶修隊(duì),24小時(shí)為居民處理暖氣不熱、管道集氣、跑水等問題。在環(huán)保方面,從2017年到2020年,投入大量資金,采用先進(jìn)工藝的環(huán)保設(shè)備,包括布袋除塵器、煙塔合一脫硫塔、SCR+SNCR脫硝工藝等,使鍋爐房煙氣排放達(dá)到超低排放指標(biāo)。同時(shí),為了實(shí)時(shí)準(zhǔn)確了解用戶室內(nèi)溫度,2018年起率先為熱用戶安裝室內(nèi)溫度采集器,建立供熱云平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng),根據(jù)用戶室內(nèi)溫度情況,及時(shí)調(diào)整熱網(wǎng)運(yùn)行情況,保證用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。
“今年小區(qū)剛開始供熱時(shí),由于二次管網(wǎng)跑水,家里一直沒有暖氣。經(jīng)過熱力公司工作人員搶修,終于在降溫前來了暖氣,非常感謝熱力公司和有關(guān)部門幫我們解決了供熱問題?!痹谟袢獏^(qū)食品小區(qū),居民劉女士對記者說。
據(jù)介紹,供熱初期,食品小區(qū)因二次管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重造成跑水而無法正常供熱,經(jīng)過熱力公司工作人員三天三夜全力搶修,于11月2日恢復(fù)正常供熱。記者走進(jìn)3號樓3單元一樓西戶居民家,熱氣撲面而來。市公用事業(yè)服務(wù)中心工作人員現(xiàn)場測溫,臥室溫度為22.6攝氏度。
當(dāng)日,食品小區(qū)居民代表分別向市公用事業(yè)服務(wù)中心和呼和浩特科林熱力有限責(zé)任公司及所在社區(qū)贈送了錦旗,表達(dá)了謝意。
據(jù)負(fù)責(zé)為食品小區(qū)供熱的呼和浩特科林熱力有限責(zé)任公司黨總支書記王少勛介紹,食品小區(qū)建成已有30多年,有近200戶居民。因二次管網(wǎng)嚴(yán)重老化,剛開始供熱后就出現(xiàn)了因管道跑水而無法供熱現(xiàn)象。由于二次管網(wǎng)管線復(fù)雜無法維修,最后通過多個部門協(xié)調(diào),臨時(shí)架設(shè)了雙向管道為小區(qū)供熱,目前小區(qū)供熱正常。
市住建局屬公用事業(yè)服務(wù)中心供熱科負(fù)責(zé)人孔海平介紹,為切實(shí)做好寒冷天氣供熱保障工作,確保人民群眾生產(chǎn)生活正常有序,服務(wù)中心針對近期供熱保障工作下發(fā)了緊急通知。通知要求,各供熱單位要高度重視,做好此次降溫天氣應(yīng)對工作,確保人民群眾溫暖過冬。要時(shí)刻把群眾的冷暖安危掛在心上,時(shí)刻把群眾利益放在心上,確保采暖季高質(zhì)量供熱。要提前調(diào)整供熱參數(shù),提高溫度,保證供暖設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,特別是要做好散煤治理熱用戶的供熱保障工作。同時(shí),各供熱單位要加強(qiáng)供熱設(shè)施和管線的巡查、維護(hù)、檢修,做好搶險(xiǎn)搶修準(zhǔn)備工作。搶修設(shè)備和人員24小時(shí)待命,確保突發(fā)供熱事故在最短時(shí)間內(nèi)完成搶修,盡快恢復(fù)供熱。做好燃料儲備工作,充分考慮雨雪天氣對運(yùn)輸產(chǎn)生的不利影響,多方籌措資金,全力做好燃料儲備工作。要保證客服電話24小時(shí)開通,及時(shí)受理用戶投訴,確保供熱問題及時(shí)高效解決。(記者 劉麗霞)
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