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新城區(qū)城管局協(xié)同共享單車企業(yè)建立城市保障升級計劃助力文明城市創(chuàng)建
2021年07月30日 13:06 來源:北疆新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  北疆新聞網(wǎng)、北疆新聞客戶端消息 7月28日,呼和浩特市新城區(qū)城管隊員在日常巡查中發(fā)現(xiàn),中山東路存在共享單車淤積情況,城管隊員在完成拍照取證,定位信息收集后,發(fā)布至新城區(qū)共享單車管理群,要求各家企業(yè)盡快完成車輛清淤調(diào)度工作。2分鐘后,哈啰出行群內(nèi)工作人員,第一時間完成任務確認,同時利用哈啰“智能調(diào)度”系統(tǒng)將清淤調(diào)度工作派發(fā)至就近的運維調(diào)度司機隋東。在收到群內(nèi)調(diào)度工單后,隋師傅及時完成工單確認并第一時間趕往車輛淤積現(xiàn)場,完成車輛擺放,并將多余車輛調(diào)度至其他區(qū)域,這次任務完成總共用時28分鐘。

  “0530的城市保障升級計劃,是與主管部門共同解決共享單車管理過程中存在的難題,比如響應慢、處置效率低、反饋不及時等。0530的工作原理是通過‘多人響應,互相監(jiān)管’的快速響應機制,來要求運維企業(yè)能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成熱點區(qū)域清淤和車輛秩序保障工作。這一制度的推行不僅能夠協(xié)助城市管理者精細化管理共享單車,提升企業(yè)運維能力,同時也能讓更多的市民享受共享出行3.0時代的調(diào)度福利,有車用、用好車?!惫鲂泻艉秃铺爻鞘薪?jīng)理鄭志軍表示。

  據(jù)悉,以往新城區(qū)城管局要求單車運維企業(yè)要實現(xiàn)“10分鐘響應,40分鐘到達處置”,為全面推進呼和浩特全國文明城市創(chuàng)建工作,新城區(qū)城管局與哈啰出行共同制定運維升級計劃,“0530”城市保障升級計劃,即清淤、調(diào)度車輛“5分鐘響應,30分鐘到達”。新城區(qū)城管局業(yè)務科科長王琦認為,“目前呼和浩特全國文明城市創(chuàng)建需要呼市社會各界的關(guān)注和支持,共享單車的秩序問題也一直是我們比較關(guān)注和想要提升的工作內(nèi)容之一。目前與哈啰出行在新城區(qū)推行的‘0530’城市保障升級計劃,確實給我們監(jiān)管部門提供了一個新的解決思路與管理標準,它能明確清淤、調(diào)度車車輛到場的時間、清運處理的時間,并要求處理結(jié)果有明確的反饋。讓城市管理者有抓手可以推動,有標準可以依靠,進而進行城市精細化管理。希望哈啰在未來的共享單車管理中也能夠保持創(chuàng)新和協(xié)同管理的積極性,為這個行業(yè)發(fā)展盡自己企業(yè)應盡的義務?!?/p>


編輯:張弛
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