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物業(yè)不談收費先服務,服務后業(yè)主拒認賬?
2020年06月09日 15:34 來源:內蒙古晨報 關燈

  北疆新聞網消息(內蒙古晨報實習記者 焦敏 南曉慧)近日,有市民打進晨報熱線反映:“自己家小區(qū)門口的垃圾堆成了山,物業(yè)也不來清理,天氣這么熱,臭氣熏天,蒼蠅蚊子滿天飛?!?/p>

  王女士(化名)家住呼和浩特市賽北關街飲食小區(qū),她告訴記者,“垃圾從五月份堆到了現在,物業(yè)也不給清理。飲食小區(qū)共4個單元,44戶居民,堆成山的垃圾主要就是居民們的生活垃圾。還讓我們繳物業(yè)費和垃圾轉運費,我們不需要物業(yè)了,自己清理就行?!?/p>

  記者看到公告欄上及各單元門前都貼著通知單,由于小區(qū)業(yè)主不繳納物業(yè)費及垃圾轉運費,物業(yè)公司無法繳納垃圾轉運站的費用,導致垃圾無法及時清運,一切后果由業(yè)主自行承擔。

  王女士告訴記者不繳物業(yè)費是有原因的:“沒有人管理小區(qū),外來車輛和人員隨便進出。下水道堵了當時物業(yè)承諾如果下水堵了外面要收100元,物業(yè)80元就可以給疏通了,但堵了以后聯系物業(yè),物業(yè)給的回復就是:沒人,你們自己找人疏通吧。所以大家心里都不服氣,不想交物業(yè)費,垃圾就都堆在這了,已經堆了快一個多月了。”

清理之后 焦敏攝影

   飲食小區(qū)里的一位老住戶告訴記者,每戶垃圾清運費60元,物業(yè)費按平米收,因為自己是單身老人,年紀大了,所以居委會給開了證明,不收取物業(yè)費,只繳納垃圾清運費就可以,也按時繳納了。3月份以前都有物業(yè)的人在門衛(wèi)室里值班,后來白天就沒有了,只有晚上會有人值班。

  負責飲食小區(qū)的內蒙古潤坤服務有限公司杜經理卻說事實并非這樣,垃圾已經于5月26日下午找人全部清理了,飲食小區(qū)一共44家住戶,每平米0.5元的物業(yè)費,從2019年6月1日物業(yè)進駐到現在,已經拖欠了一年的物業(yè)費,期間只有一家業(yè)主繳納了物業(yè)費。無奈之下這才堆了10天的垃圾沒有清理。

  杜經理告訴記者,接手飲食小區(qū)的前三個月,把小區(qū)徹底整頓了,清理樓道衛(wèi)生,堆放在院里的雜物、維修損壞設施。業(yè)主也承諾等三個月開始收物業(yè)費的時候也會幫著一起收取費用,當三個月后物業(yè)的工作人員上門收取物業(yè)費,但得到的回復均是:拒繳。所以這才降低了物業(yè)的服務質量。

  “但是前期我們一直都在服務,疫情期間也消殺、人員登記、體溫測量。而且我們物業(yè)公司也有優(yōu)惠政策,對于業(yè)主是80歲以上的單身老人可以免去物業(yè)費,只繳納垃圾清運費。44戶業(yè)主有8戶是是80歲以上單身獨居老人,這些住戶都給她們免取了物業(yè)費,”杜經理說。

  據記者了解,目前飲食小區(qū)已被交還錫林路街道辦事處,由街道辦事處統一管理,潤坤物業(yè)將不再對其進行管理。

  晨報記者也會持續(xù)關注此事。

編輯:劉嬙
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