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    疫情防控，電力是重要保障。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，薛家灣供電局統(tǒng)籌兼顧、攻克艱難，全力以赴保障電力供應(yīng)服務(wù)，構(gòu)筑抗擊疫情堅(jiān)固電力防線。

　突出重點(diǎn)，保障應(yīng)急，疫情防控快送電。建立疫情防控保電工作情況臺(tái)賬，每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、黨政機(jī)關(guān)辦公樓、融媒體中心、供暖、供水、供熱、通訊等重要場(chǎng)所的保供電情況和客戶設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)發(fā)布；制定疫情防控場(chǎng)所突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，確保疫情防控期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。針對(duì)興隆街道、魏家峁鎮(zhèn)、沙圪堵鎮(zhèn)臨時(shí)增設(shè)的6個(gè)疫情防控檢查站的用電需求，積極部署、快速響應(yīng)，制定供電方案，連續(xù)施工爭(zhēng)分奪秒完成接電送電工作，并為執(zhí)勤人員提供電暖氣，為疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)供電保障。

　　線上延伸，急修搶修，民生用電全力保。組織各分局供電所、站主動(dòng)服務(wù)，發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理作用，通過電話、微信等方式提醒客戶欠費(fèi)情況，對(duì)充值不成功的客戶采取保電措施，截至目前，完成現(xiàn)場(chǎng)保電77戶；利用新媒體大力宣傳微信、95598網(wǎng)站等線上繳費(fèi)、查詢業(yè)務(wù)方式，減少客戶外出。加強(qiáng)搶修力量配置，確保搶修工作及時(shí)高效，各分局配電運(yùn)檢班、急修快響班、計(jì)量接電班隨時(shí)待命，保證客戶發(fā)生用電故障、表計(jì)故障時(shí)得到第一時(shí)間處理。

　　黨員帶頭，員工請(qǐng)戰(zhàn)，聯(lián)防聯(lián)控打阻擊。在防控物資緊缺的情況下，薛家灣供電局黨委為社區(qū)捐贈(zèng)60箱醫(yī)用酒精、點(diǎn)測(cè)儀等防護(hù)用品。局屬各單位黨支部發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，成立2支由42人組成的社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)，20名黨員帶領(lǐng)青年志愿者與社區(qū)工作人員共同做好小區(qū)疫情防控工作。同時(shí)，電力服務(wù)調(diào)度“娘子軍”堅(jiān)守崗位，實(shí)行7×24小時(shí)不間斷供電服務(wù)工作制。截至目前，客戶服務(wù)調(diào)度中心累計(jì)受理各類客戶服務(wù)工單826張，客戶需求得到快速響應(yīng)，為合力抗擊新冠肺炎疫情供電服務(wù)保駕護(hù)航。