為幫助困難群眾獲得優(yōu)質高效的法律援助服務，維護社會和諧穩(wěn)定，喀旗南臺子司法所通過線上+線下“雙線”立體作戰(zhàn)，有效滿足群眾法律需求。
線上充分發(fā)揮新媒體法律服務功能，在全鄉(xiāng)11個村建立法律服務“微信塔群”和安裝4K智能機頂盒，鄉(xiāng)村兩級法律顧問實時在線答疑。群眾還可以通過撥打12348法律服務熱線，由專職律師在線服務。錄制法律服務“微視頻”，在微信群、公眾號推送。同時，在南臺子鄉(xiāng)公共法律服務中心設置自助服務終端，群眾可以通過“在線查、網上辦”，接受“一站式”服務。
線下建立12個鄉(xiāng)村兩級法律援助服務站，形成“半小時法律援助服務圈”。按照“法援惠民生”專項系列活動要求，開辟農民工討薪綠色通道，幫助提供貼心便捷服務。打造特殊群體法律援助通道，隨時隨地提供上門服務，并定期跟蹤回訪，提高法律援助滿意率。針對困難群眾、低保戶、精準扶貧戶等群體，實行法律援助證明事項告知承諾制，打通服務的“最后一公里”。今年以來，累計解答群眾法律咨詢90余人次，受理或移交法律援助案件3件，幫助挽回經濟損失數十萬元。(記者 張啟斌 通訊員 寇玉夢)
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