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　　本想用藝術照記錄下兒子的成長，誰曾想照片還沒拿到，拍照片的攝影店竟然換了老板。近日，臨河市民賀女士向本報反映，她于2017年在國泰時尚廣場南側的“凱蒂8090婚紗攝影店”消費499元辦了一張預付卡，卡內包含一套兒童攝影相冊，3年過去了，相冊還沒拿到手，“最近攝影店換了老板，新老板說想要之前的相冊還得加錢，這也太不合理了?！?/p>

　　消費者：

　　攝影店換了老板

　　之前預付的錢打水漂了？

　　賀女士告訴記者，2017年，她花費499元辦理了一張預付卡，卡內套餐包含一本20~30張照片的相冊。從辦卡之日起，她曾多次與攝影店預約拍照，但都被工作人員以“最近檔期太滿”為由推遲拍照時間。在賀女士的催促下，2018年，攝影店終于給她的兒子拍了照片。之后，賀女士又多次催促攝影店盡快制作相冊，但直到現在她也沒見到相冊。“最近攝影店換老板了，我到店詢問，新老板說想要之前拍好的照片和相冊就得再交錢，那我之前預付的錢就打水漂了？”賀女士說，跟她情況相同的消費者共有300多人，在攝影店辦理的預付卡金額500~10000元不等，很多人還沒拍照，攝影店就換老板了?！?019年，我的朋友在這個店花3000元拍了婚紗照，直到年底結婚那天也沒拿到制作好的相冊和相框?！?/p>

　　攝影店：

　　老板更換,之前的顧客可以按成本價做相冊

　　記者到賀女士所說的“凱蒂8090婚紗攝影店”了解情況，一位姓韓的女士告訴記者，現在攝影店由她接手，店里的事務由她負責。“我雖然與之前的老板認識，但我只是接手了這個經營不下去的店，之前店里的所有事情與我無關。最近，有很多之前在店里消費的顧客找上門來要求退款，我只能為他們免費拍照，但做相冊和相框需要他們支付成本價，這已經是我能做到的極限了?！表n女士告訴記者，很多之前交了錢沒拿到照片的顧客都同意她的處理辦法，選擇繼續(xù)拍照，并支付成本價做相冊，不同意這樣解決的顧客，她也沒有辦法了。

　　　監(jiān)管部門：

　　店面換老板，預付卡能否繼續(xù)消費

　　還需看債權債務是否轉移

　　就此事，記者采訪了巴彥淖爾市市場監(jiān)督管理局投訴舉報中心主任劉浩。他告訴記者，店面換老板后，辦理預付卡的顧客是否可以繼續(xù)到店里消費，要看之前的老板是否把債權債務轉移給下一任老板。“具體情況得看商家在轉店時合同和協議是如何約定的。如果合同或協議約定前商家將債務債權等轉移到第二個商家，消費者就可以繼續(xù)到店消費；如果第二個商家說債務債權未轉移，消費者可以要求商家提供轉店合同、協議及營業(yè)執(zhí)照等相關材料證明，如果確實未轉移，就得找之前的商家進行賠償了。如果找不到之前的商家或該商家已經不存在經營行為的情況下，建議消費者向法院提起訴訟；如果存在欺詐行為，消費者應當報案處理。”（文/艾彥）